Textos de marketing para e-commerce com a ajuda da inteligência artificial. 5 melhores ferramentas | IA no e-commerce #2

Quais Textos de Marketing São Mais Importantes para o E-commerce?

Agora que temos uma visão geral das ferramentas, é hora de nos perguntarmos que tipo de textos de e-commerce vale a pena criar com a ajuda delas. Para promover efetivamente uma loja online, você precisa dos seguintes tipos de conteúdo em primeiro lugar:

• Descrições de Categorias de Produtos – informações curtas, mas sucintas sobre os produtos na categoria, suas características e benefícios. Elas têm a intenção de encorajar o cliente a entrar na categoria. Uma boa descrição de categoria inclui algumas características dos produtos e explica seu propósito e benefícios. Não deve ser muito longa, no máximo 3-4 frases.
• Descrições de Produtos – informações detalhadas sobre as características e benefícios de um produto específico. Elas servem para convencer o cliente a comprar, além de posicionar a loja nos motores de busca. Uma boa descrição de produto acentua suas características únicas e a satisfação que a compra trará, evitando detalhes técnicos excessivos. Um texto de e-commerce contendo uma descrição de produto deve ter cerca de 200-300 palavras.
• Artigos de Blog – textos mais longos que abordam tópicos relacionados às ofertas da loja. Eles aumentam o alcance e constroem a imagem de um especialista. Permitem mostrar seu conhecimento sobre produtos, tendências do setor e contêm informações úteis para os clientes. Seu estilo deve ser especializado, mas acessível, e seu comprimento depende do tópico que abordam.
• Postagens em Mídias Sociais – postagens mais curtas promovendo produtos selecionados ou ações especiais na loja. Elas servem para gerar tráfego para o site. Sua tarefa é despertar a curiosidade das pessoas e provocá-las a clicar no link para a loja. Devem ser curtas, encorajadoras e consistentes com a imagem da loja.

Ainda assim, como criar textos de e-commerce em cooperação com a IA que não apenas atendam aos requisitos básicos, mas também atraiam clientes?

As 5 Melhores Ferramentas de Redação para E-commerce

Gerar descrições de produtos físicos com inteligência artificial sempre foi desafiador. Tudo o que você precisa fazer é enviar uma imagem do produto para o chat e digitar um prompt, uma dica como:

“Gere uma descrição do produto mostrado na foto pronta para ser colocada no site da loja. Faça a descrição divertida e leve, voltada para mulheres jovens. O comprimento é de 200 palavras.”

Graças ao recurso de reconhecimento de imagem disponível há algum tempo no Google Bard e, mais recentemente, no BingChat e ChatGPT Plus, obteremos uma resposta que, com pequenos ajustes, é adequada para postagem.

Mas quais ferramentas são mais adequadas para a redação de e-commerce? Das muitas ferramentas disponíveis no mercado, selecionamos cinco cuja proposta de valor única mais nos atraiu. A primeira é o revolucionário ChatGPT.

ChatGPT Plus – Textos de E-commerce para os Exigentes

ChatGPT Plus é a versão paga de uma ferramenta revolucionária. Por $20 por mês, cria os textos mais interessantes usando o modelo mais recente da OpenAI, o GPT-4. Ele pode gerar descrições de produtos, descrições de categorias, postagens de blog de e-commerce e conteúdo para mídias sociais que é consistente com uma imagem de marca definida.

Aqui está a descrição criada pelo Bard de um vestido verde com base em uma foto:

Fonte: ChatGPT Plus (https://chat.openai.com/), prompt: Marta M. Kania

Fonte: ChatGPT Plus,

Melhor ainda, o ChatGPT pode não apenas criar textos únicos para e-commerce. Quando descrevemos o que a empresa faz, abrir um tópico é suficiente para refinar a pergunta, por exemplo, adicionando as seguintes frases:

• Sugira uma lista de temas para Facebook para minha loja.
• Quais produtos valem a pena adicionar às ofertas da minha empresa?
• Escreva 3 versões de um banner para a Black Friday.
• Quais serviços adicionais posso oferecer usando meu perfil de negócios existente para aumentar o ROI?

Lembre-se de que dentro de um único tópico, o bot lembra suas respostas. Por isso, fazer perguntas de acompanhamento sobre as sugestões mais interessantes é uma boa ideia.

Google Bard, ou Compartilhamento Fácil

A maior vantagem do Bard diz respeito à geração de textos de e-commerce e à oferta de três versões da resposta imediatamente. Você pode comparar rapidamente e escolher a versão mais satisfatória de uma descrição de categoria ou produto. Aqui está uma descrição de um vestido verde criada pelo Bard com base em uma foto:

Fonte: Google Bard

O chatbot do Google também funcionará bem para trabalho em equipe – pois é muito fácil compartilhar uma descrição de produto gerada ou um tópico inteiro no qual você está trabalhando. Tudo o que você precisa fazer é clicar no ícone abaixo da resposta e selecionar uma das opções de compartilhamento.

BingChat – GPT-4 Grátis

BingChat é a ferramenta mais frequentemente substituída por um motor de busca. No entanto, também é ótima para criar textos de e-commerce.

A maneira mais agradável de fazer isso é através do painel lateral do Bing. Ele está disponível apenas no navegador Microsoft Edge. O painel facilita muito o uso do BingChat, incluindo busca de imagens e perguntas sobre a página atualmente aberta no navegador. Acima de tudo, no entanto, oferece uma função de Composição gratuita, que permite gerar convenientemente textos de e-commerce do comprimento e tom que você escolher, nos quais você pode se descrever ou usar tags prontas.

Fonte: Bing

O mais interessante é que o BingChat permite que você execute o GPT-4 e a mais recente ferramenta de criação de imagens da OpenAI, DALL-E 3, gratuitamente. Sua principal desvantagem é que limita você a 30 pares de perguntas-respostas por sessão e 300 por dia. No entanto, se você não pretende criar descrições de todos os produtos e outros textos de e-commerce em um único dia, esse limite não deve ser um problema.

Copy AI – Uma Ferramenta Poderosa para Textos de E-commerce

Copy AI é uma das ferramentas mais poderosas para criar textos de e-commerce, entre outras coisas. Por exemplo, ao criar um blog para uma loja, podemos usar a capacidade de gerar uma introdução ou um parágrafo inteiro de texto. Na versão pro, o Copy AI também permite criar um esboço de toda a entrada com base em diretrizes de texto.

Fonte: Copy AI

O aplicativo também está equipado com um verificador gramatical, para que possamos editar o texto diretamente na janela do navegador sem nos preocupar com erros.

Além disso, um ponto positivo é a interface clara que permite dividir os textos gerados em pastas e projetos. Este é um recurso muito prático, especialmente se você gerar um grande número de descrições de produtos, ou se você localizar sua loja e criar diferentes versões em idiomas.

Rytr – Uma Opção para Pequenas Lojas Online

Rytr é uma ferramenta de criação de textos de e-commerce com suporte de IA, onde você encontrará modelos que permitem criar, entre outras coisas, avaliações de produtos ou descrições de produtos na forma de texto contínuo ou uma lista com marcadores.

Fonte: rytr (https://rytr.me/)

Uma vantagem adicional do Rytr é a capacidade de escolher o tom da fala gerada, como entusiástico, formal ou encantado. A interface do Rytr se destaca pela sua simplicidade. Lembra um processador de texto, incentivando você a fazer sua escrita assistida por IA em vez de confiar a criação de todo o texto.

Esta é uma ótima escolha para pequenas lojas online, pois o Rytr oferece uma conta gratuita por tempo ilimitado, mas com um número limitado de caracteres gerados.

O Que Significa Ter um Bom Texto de Marketing para E-commerce?

Para criar um bom texto de marketing para e-commerce com a ajuda da inteligência artificial, é bom saber por quais características ele deve ser caracterizado e, se necessário, ser lembrado e levar em conta as dicas relevantes no prompt. Um texto de marketing eficaz para uma loja online deve ser:

• Persuasivo e Claro – por exemplo, em vez de anunciar generalidades como “o aplicativo é intuitivo”, deve incluir especificidades: “O menu inclui ícones grandes e fáceis de ler, cujo layout você pode personalizar de acordo com suas necessidades.”
• Focado no Benefício que a Mercadoria Proporciona ao Cliente – um bom texto de e-commerce explica como o produto resolve um problema ou facilita a vida do cliente, não apenas descreve as características do produto. Vamos adicionar uma descrição de benefício ao nosso exemplo: “As funções mais necessárias estão sempre ao seu alcance, e os ícones que você não usa estão simplesmente ocultos.”
• Persuasivo – o texto não apenas enfatiza o valor que o produto proporciona, mas também encoraja o cliente a tomar a ação esperada, como entrar na loja ou fazer uma compra, como “Confira agora” ou “Compre hoje.”
• Adaptado ao Público-Alvo – o texto de e-commerce usa vocabulário e argumentos que alcançam um público específico. Por exemplo, escrevemos de maneira diferente para mães de crianças pequenas do que para gerentes de grandes empresas.
• Consistente com a Marca – o estilo do texto é consistente com o perfil e os valores da loja. O vocabulário e o tom são consistentes em toda a comunicação, então mesmo que seja apenas uma postagem curta em mídias sociais, o texto de e-commerce deve se encaixar na comunicação geral.
• Correto – embora possa parecer óbvio, não é difícil encontrar lojas que não se preocupam com a correção das descrições em seu site. Vale lembrar que erros reduzem a credibilidade da loja, então o texto de e-commerce deve ser impecável em termos de sintaxe, ortografia e pontuação.
• Otimizado para SEO – um texto bem preparado leva em conta palavras-chave, mas evita o uso excessivo delas. Isso facilita para os motores de busca encontrarem sua loja.

Como Trabalhar com IA ao Escrever Textos para E-commerce?

A inteligência artificial possibilita acelerar significativamente o processo de criação de textos para lojas online, e até mesmo automatizá-lo. As principais vantagens do uso de ferramentas de IA são:

• Velocidade – textos de e-commerce prontos são criados em uma fração do tempo que levaria um redator que não usa tais ferramentas.
• Consistência – a IA permite manter um estilo uniforme de textos para toda a loja, mesmo que várias pessoas estejam trabalhando neles, elas podem usar os mesmos prompts definindo o tom de voz da marca e outros parâmetros do texto de e-commerce.
• Personalização – em ferramentas de alta tecnologia, é possível gerar versões de texto de e-commerce adaptadas a um segmento de clientes e até a um usuário específico.

Para obter bons resultados com ferramentas de IA, é crucial mudar sua abordagem à redação e gastar muito tempo selecionando e aprendendo novas ferramentas. No entanto, esse investimento certamente valerá a pena. Isso porque entender os princípios de trabalho com IA permitirá que você prepare adequadamente prompts ou diretrizes para a ferramenta. Eles devem definir claramente o tipo de conteúdo, seu comprimento, público-alvo e estilo. Além disso, exemplos de textos de e-commerce existentes que atendam às nossas expectativas podem ser úteis.

Vale sempre lembrar que, após gerar o conteúdo, ele deve ser sempre verificado quanto à precisão e lógica. Afinal, todos os modelos de inteligência artificial são mentirosos persuasivos – se lhes faltar informação, criam um texto contendo informações prováveis, mas falsas.

Embora a IA generativa esteja mudando profundamente a forma como o conteúdo é criado e acelerando significativamente a criação de textos de e-commerce, o controle final de

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