Treinamento e indução digital | Digitalizando seu negócio #8

Na era da digitalização generalizada e do rápido crescimento tecnológico, cada vez mais empresas decidem digitalizar o treinamento e a integração. A abordagem clássica ao treinamento, baseada em reuniões presenciais e na transmissão de informações de forma analógica, está dando lugar a técnicas modernas. Assim, participantes e organizadores podem se beneficiar dos avanços tecnológicos. Neste artigo, vamos examinar mais de perto as ferramentas, tecnologias, desafios e perspectivas para a digitalização no treinamento e na integração de funcionários. Continue lendo.

Treinamento e integração digital – índice:

1. Introdução
2. Visão geral dos métodos de treinamento e integração digital
3. Análise de dados no processo de treinamento
4. Desafios e dificuldades na transformação digital do treinamento
5. O futuro da transformação digital na indústria de treinamento
6. Resumo

Introdução

Digitalizar o treinamento e a integração não é apenas introduzir cursos online em vez de reuniões presenciais. É também implementar plataformas educacionais, sistemas de gestão de aprendizagem (LMS), e-learning utilizando elementos de gamificação, e tecnologias como realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR). Com essas ferramentas modernas, as empresas podem conduzir treinamentos de forma eficiente e eficaz, adaptando-os às necessidades e expectativas dos participantes. Mas quais formas de treinamento você deve escolher para garantir que seus funcionários tenham acesso ao conhecimento mais recente da indústria e que você possa integrar novas pessoas de forma rápida e eficaz?

Visão geral dos métodos de treinamento e integração digital

Como parte do processo de digitalização do treinamento e da integração de funcionários, as organizações podem usar as seguintes soluções simples e populares:

• webinars – conduzidos por especialistas renomados,
• cursos online – disponíveis em plataformas educacionais como Udemy ou Coursera,
• aplicativos móveis – usados para aprender idiomas.

Todos esses métodos são projetados para fornecer aos participantes as informações necessárias de maneira atraente e envolvente, enquanto são flexíveis e adaptados às suas necessidades individuais. No entanto, um horizonte mais interessante se abre ao falar sobre treinamento e integração especializados que levam em conta a especificidade de uma empresa. Eles são personalizados por especialistas em L&D que trabalham com desenvolvedores. Por exemplo, podem ser cursos de treinamento digital que permitem aprender:

• operação de máquinas – em realidade virtual (VR) totalmente segura,
• processo de produção – graças a aplicativos que exibem instruções relevantes em tempo real na tela de um smartphone em realidade aumentada (AR),
• negociação – participando de situações organizadas em realidade virtual.

Para isso, organizações maiores utilizam plataformas LMS, ou Sistemas de Gestão de Aprendizagem, que permitem que os funcionários recebam sugestões sobre desenvolvimento profissional e treinamentos que podem participar, e até mesmo a necessidade de repetir treinamentos, de acordo com as descobertas mais recentes sobre aprendizagem e retenção. Os empregadores, por outro lado, obtêm insights sobre os dados de treinamento, como tempo de conclusão de tarefas, precisão das respostas ou frequência de aprendizagem.

Análise de dados no processo de treinamento

Digitalizar o treinamento e a integração permite aplicações multifacetadas de análise de dados. Uma das aplicações mais interessantes é o uso de dados para apoiar o processo de treinamento graças à gamificação. Gamificação é o processo de introduzir elementos de jogo em atividades que não estão diretamente relacionadas a jogos, como treinamento digital ou integração. Isso pode incluir:

• pontos,
• níveis,
• conquistas, ou
• competição.

O objetivo da gamificação é aumentar o engajamento dos participantes, bem como sua motivação para aprender e colaborar. E sua ferramenta são os dados coletados por aplicativos e programas de treinamento no processo de aprendizagem. As seguintes estratégias podem ser usadas em sistemas que empregam gamificação.

• Implementação de um sistema de recompensas – isso motiva os participantes a alcançar os objetivos de treinamento. As recompensas podem incluir a concessão de pontos, distintivos de conquista, medalhas ou acesso ao próximo nível ou treinamento.
• Competição e colaboração – introduzir elementos de competição, como classificações ou placares, permite que os funcionários comparem seu desempenho com o de outros. Ao mesmo tempo, isso os incentiva a cooperar criando tarefas em equipe ou objetivos em grupo.
• Interatividade e participação – ferramentas interativas que fornecem resultados mensuráveis, como questionários, pesquisas ou simulações, aumentam a participação ativa no processo de treinamento.

Ao monitorar o progresso, analisar resultados e desenvolver caminhos de aprendizagem personalizados, as empresas podem garantir que o treinamento seja adaptado ao conhecimento e habilidades dos participantes. Além disso, a análise de dados permite que identifiquem lacunas de conhecimento para que possam concentrar a atenção nas áreas que precisam de suporte especial.

Desafios e dificuldades na transformação digital do treinamento

Apesar dos numerosos benefícios da digitalização do treinamento e da integração, as organizações também podem encontrar alguns desafios e dificuldades. A resistência à mudança por parte de empregadores e funcionários, barreiras tecnológicas ou riscos de cibersegurança são apenas alguns. Custos mais altos de implementação de soluções digitais também estão entre os obstáculos frequentemente mencionados. No entanto, se esses forem comparados com o custo de um treinamento tradicional eficaz, digitalizar o processo de treinamento se revela uma solução muito econômica.

O futuro da transformação digital na indústria de treinamento

A digitalização no setor de treinamento está se desenvolvendo rapidamente devido a:

• à disseminação do trabalho remoto,
• ao desenvolvimento da realidade virtual (VR),
• à disponibilidade da realidade aumentada (AR).

Graças à análise de dados e ao aprendizado de máquina, o treinamento pode ser adaptado às necessidades do empregador e às capacidades do funcionário. No futuro, podemos esperar cursos mais personalizados, melhor uso da análise de dados e aumento do uso de tecnologias AR e VR, para imergir totalmente os participantes no processo educacional.

Resumo

A digitalização no setor de treinamento e integração é um processo que traz vários benefícios para as organizações e para os trainees. Graças às tecnologias modernas, é possível conduzir treinamentos de forma eficaz e atraente. Ao mesmo tempo, o uso da análise de dados permite que as empresas melhorem constantemente o processo de treinamento e o personalizem para necessidades e expectativas individuais. Sem dúvida, a digitalização desempenhará um papel importante na indústria de treinamento, o que contribuirá para uma preparação ainda melhor dos funcionários para os desafios do mercado de trabalho.

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