Como você pode otimizar o trabalho diário de uma empresa e de uma ONG na era digital em rápida evolução? A resposta é óbvia – com a ajuda de inúmeras ferramentas e sistemas online que suportam uma comunicação fluida, gerenciam processos ou realizam atividades de marketing. No entanto, a pergunta que imediatamente vem à mente é como fazer isso com recursos limitados – felizmente, muitos fabricantes oferecem suas soluções para ONGs gratuitamente. Quais ferramentas desse tipo funcionarão melhor para qualquer ONG?
Gerenciamento mais fácil de projetos organizados por ONGs? Se você se preocupa em alcançar esse efeito, opte por Firmbee, que as ONGs podem usar gratuitamente. Envie um e-mail para contact@firmbee.pl, e uma vez que sua solicitação seja aprovada, você terá acesso a uma série de funcionalidades, como:
Firmbee se destaca entre outras soluções no mercado, pois permite compartilhar alguns materiais com doadores, tornando a organização totalmente transparente.
No dia a dia de qualquer organização – seja uma empresa ou uma ONG – um comunicador é indispensável, permitindo que todos estejam em contato constante uns com os outros. O Slack é especialmente recomendado por causa de sua funcionalidade de criar inúmeros canais e tópicos temáticos. Funciona bem para organizações com uma dúzia ou várias centenas de funcionários ou voluntários. Essa solução gratuita vale a pena ser usada em conjunto com o Firmbee, descrito acima – as ferramentas podem ser integradas entre si, garantindo facilidade de comunicação entre aqueles que trabalham para a ONG.
Procurando uma alternativa ao pacote pago do MS Office? O Google vem ao resgate, disponibilizando suas ferramentas – incluindo Documentos, Planilhas, Apresentações, Hangouts e Agenda – para ONGs gratuitamente (independentemente do número de usuários). O Google Suite permite realizar uma série de atividades necessárias para o funcionamento diário da sua organização, reduzindo significativamente os custos operacionais.
Você está procurando uma maneira de criar gráficos envolventes, mas não tem as habilidades para usar programas avançados para isso, ou os recursos para contratar um profissional para realizar essas tarefas para sua ONG? É aqui que o Canva, um programa de design gráfico atualmente muito popular, entra. Esta solução oferece milhares de modelos criados para diversos materiais de marketing (tanto online, como gráficos para postagens em redes sociais, quanto offline, como catálogos e brochuras).
Uma versão gratuita do Canva está disponível para todos (um catálogo limitado de recursos), e usuários interessados podem optar pela versão paga (mais modelos, elementos gráficos, fontes, etc.) – as ONGs podem obter a versão aprimorada gratuitamente se atenderem aos critérios estabelecidos pelo serviço. Tudo o que você precisa fazer para ter acesso ao Canva Pro é se registrar no site e preencher um formulário de solicitação. O serviço então verificará seu status e decidirá se concede acesso.
Hoje em dia, nenhuma organização pode funcionar sem comunicação regular nas redes sociais – e de preferência em várias plataformas que melhor se adequem. Criar conteúdo atraente requer muito comprometimento e tempo. O Buffer é uma ferramenta gratuita que o apoiará nesse esforço – permite agendar postagens junto com gráficos ou vídeos em 3 contas de redes sociais ao mesmo tempo, e depois publicá-las de acordo com um cronograma definido. Tudo em um só lugar, e além disso, com acesso para todos os envolvidos!
Você gostaria de aproveitar o marketing por e-mail? Se sim, você precisará de um programa adequado para criar e enviar boletins informativos ou campanhas de marketing por e-mail – como o Mailchimp. Com sua ajuda, você criará facilmente uma mensagem para enviar aos seus destinatários e poderá monitorar com precisão os resultados (percentual de downloads, cliques, etc.).
Você pode usar o Mailchimp gratuitamente se tiver menos de 2 mil assinantes e não enviar mais de 10 mil e-mails por mês. Por esse motivo, será perfeito para começar quando você estiver apenas reunindo um grupo de destinatários regulares.
Quando você dirige uma ONG, os relacionamentos com doadores são indiscutivelmente muito importantes para você – você faz tudo o que pode para nutri-los constantemente. O Salesforce Nonprofit Success Pack, uma versão gratuita do Salesforce CRM, ajudará você nisso, facilitando a organização das tarefas de arrecadação de fundos. Ao usar informações organizadas de forma sistemática, o programa apoiará você na criação e desenvolvimento de relacionamentos com doadores e na gestão do processo de doação.
Mapas de calor são uma solução comumente usada por empresas orientadas para o lucro, mas também funcionarão bem para ONGs. Eles são usados para estudar o comportamento dos usuários em sites – indicam quais elementos despertam interesse e quais são ignorados pelos espectadores. Com essas informações, mudanças necessárias podem ser feitas no site, o que se traduz em uma melhor resposta de diferentes públicos – voluntários, doadores ou beneficiários. Todos os recursos avançados estão disponíveis para ONGs elegíveis.
CallHub é usado por ONGs como a Cruz Vermelha Americana e a Anistia Internacional. Ele permite que elas realizem atividades de call center (focadas na arrecadação de fundos). Como parte da Campanha de Chamadas Coletivas, a empresa oferece às ONGs a possibilidade de fazer 5.000 chamadas.
Certamente você está bem ciente de quão importantes são as campanhas de publicidade paga hoje em dia – e quanto do seu orçamento de marketing precisa ser alocado para essa área. Nesse sentido, o Google também atende às necessidades ou dores financeiras das ONGs, fornecendo acesso a uma conta de publicidade com um limite de $10.000 (para organizações qualificadas). Aproveitar essa oportunidade dá a você a chance de se promover para as palavras-chave mais relevantes.
A apresentação acima das 10 principais ferramentas gratuitas para ONGs mostra claramente sua diversidade em termos das áreas que apoiam. A escolha das soluções apropriadas oferecidas por diversos fornecedores deve ser ditada pelas necessidades atuais da ONG, especialmente em termos das competências dos membros individuais da equipe. Devido ao fato de que os principais processos na organização incluem gerenciamento de projetos, recomendamos particularmente nossa solução, que é o Firmbee.
Leia também: Como iniciar uma ONG?
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