De acordo com Applover, o mercado de terceirização valia 85,6 bilhões de dólares em 2018, e um ano depois esse número subiu para 92,5 bilhões de dólares. Leia o artigo para descobrir por que a terceirização é uma tendência crescente.
A ideia de terceirização, ou seja, contratar uma empresa externa para realizar serviços para ela, apareceu no ambiente empresarial no final do século 20. A terceirização trata principalmente de delegar tarefas específicas a entidades especializadas nelas. Por exemplo, uma empresa de fabricação de móveis, em vez de contratar especialistas em TI para montar uma loja online, pode delegar essa tarefa a uma empresa que fornece esse tipo de serviços para implementar a ideia. Obviamente, esses trabalhos não precisam ser realizados por empresas externas. Trabalhadores temporários e freelancers também podem realizá-los.
Na era da inflação crescente, a maioria das empresas busca maneiras de reduzir custos. Um desses métodos é a terceirização. Um grande número de prestadores de serviços está baseado em países com salários mais baixos (comparados, por exemplo, aos EUA ou à Europa Ocidental). Esses são, por exemplo, a Polônia e a Índia. A terceirização para esses países permite que as empresas reduzam suas despesas. Os custos administrativos e de RH agora estão do lado da empresa contratante. Além disso, as organizações que utilizam terceirização não precisam investir dinheiro extra em infraestrutura de instalações.
Ao contratar uma empresa externa para realizar um determinado projeto, a organização obtém acesso a especialistas e tecnologias que eles utilizam. Novas tecnologias permitem que a empresa ganhe uma vantagem competitiva no mercado, entre outras coisas, aumentando a qualidade dos serviços oferecidos. Isso permite que a organização atraia mais clientes e, assim, aumente os lucros.
A popularidade da terceirização está crescendo, pois proporciona acesso a mercados globais mais amplos. Empresas menores, graças à delegação de tarefas, têm a possibilidade de escalar seus negócios mais rapidamente. Como resultado, elas conseguem entrar em mercados globais em um tempo muito mais curto, onde têm uma chance melhor de melhorar seus resultados financeiros e promover sua marca.
Ao utilizar empresas externas, as organizações diversificam as responsabilidades impostas aos funcionários em suas fileiras. Desde que começam a usar serviços de terceirização, seus funcionários internos podem se concentrar nas tarefas mais importantes. Tarefas como contabilidade e processos de RH são então delegadas externamente. Essa prática é particularmente popular entre pessoas que estão começando seu próprio negócio.
Como os exemplos acima mostram, o uso da terceirização pode se revelar um ótimo método de obter consideráveis economias para várias empresas. A terceirização permite que as empresas não apenas utilizem a expertise de prestadores externos, mas também suas tecnologias. Graças a isso, as empresas podem ganhar uma vantagem competitiva no mercado e, assim, aumentar seus lucros.
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