Análise de e-commerce – por que é importante?

Uma maneira confiável de fazer crescer seu negócio online e entender melhor seus clientes é através da análise de e-commerce. Hoje, vamos nos concentrar em como usá-la e como ela pode beneficiar seu negócio.

Análise de e-commerce – índice:

1. O que é análise da web?
2. Análise de e-commerce – vale a pena?
3. Tipos de análise de dados
4. Análise de e-commerce – resumo

O que é análise da web?

Análise da web é a coleta e análise de dados com base em ações já realizadas. Estatísticas confiáveis também podem ajudar uma empresa a identificar as fontes de problemas e fornecer informações valiosas sobre o ROI de ações específicas.

Análise de e-commerce – vale a pena?

A análise de uma loja online pode dizer a uma marca quando um aumento na demanda é possível, permitindo que ela prepare uma estratégia apropriada. Essas ações também podem reduzir custos porque a empresa está preparada para diversas situações.

No entanto, muitas vezes é difícil prever o que os clientes precisam. Manter estatísticas pode mostrar um certo nicho, para que a marca possa considerar lançar um novo produto que os consumidores desejam. Coletar dados também envolve aprender sobre o comportamento do usuário, o que permite tomar medidas para resolver seus problemas e preocupações.

Tipos de análise de dados

Existem quatro tipos de análise de dados:

• descritiva – esta é a forma básica de análise de dados. Ela responde às perguntas básicas: o que aconteceu? quantas vezes? quando? onde? Um exemplo desse tipo de análise são os relatórios de receita mensal,
• diagnóstica – essa abordagem é mais precisa porque busca conexões entre dados e padrões de comportamento. Ela responde à pergunta “por que isso aconteceu assim e não de outra forma?”
• previsiva – essa análise tenta prever o que pode acontecer com base em dados históricos, como previsões de vendas,
• prescritiva – essa abordagem visa encontrar a melhor solução e uma saída para uma determinada situação complexa. Ela permite discernir se uma determinada ação permitirá que a empresa alcance um resultado positivo.

Análise de e-commerce – resumo

A análise de lojas online é uma parte importante da gestão de um negócio online. Também é uma vantagem em relação às vendas tradicionais, pois fornece muitas informações valiosas para melhorar as operações da loja.

Leia: Como criar uma proposta de valor eficaz

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Andy Nichols

Um solucionador de problemas com 5 diplomas diferentes e reservas infinitas de motivação. Isso o torna um proprietário e gerente de negócios perfeito. Ao buscar funcionários e parceiros, a abertura e a curiosidade pelo mundo são qualidades que ele mais valoriza.

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