Como escrever uma descrição de produto para e-commerce que impulsione vendas?

De acordo com dados compartilhados pela OneSpace, até 98% dos consumidores admitiram que a falta de descrição do produto é o principal fator em sua decisão de deixar uma página de vendas. Então, como você cria descrições de produtos para incentivar as pessoas a comprar seu produto e, nesse processo, impactar positivamente o SEO?

Uma descrição de produto é um texto de marketing que – como se substituísse uma conversa com um vendedor – deve apresentar o valor de um determinado produto da forma mais completa possível. No comércio eletrônico, isso é crucial. Este modelo não apenas fornece aos clientes informações detalhadas sobre as características do produto, mas também mostra quais benefícios estão associados à sua posse. Descrições de produtos ruins reduzem significativamente a chance de uma venda, assim como… um vendedor rude. As melhores, por outro lado, ajudam a mudar a opinião até mesmo dos consumidores mais céticos.

Descrição de produto para e-commerce – índice:

• Por que a descrição do produto é importante?
• Como o Google classifica o conteúdo?
• O que evitar ao descrever produtos em uma loja virtual?

Por que a descrição do produto é importante?

As compras online eliminam a oportunidade de conversar com o vendedor e ver o produto fisicamente. Em uma palavra, você não pode tocá-lo e vê-lo com seus próprios olhos para ver o que ele oferece. Você só pode confiar em pistas visuais e informações contidas na descrição para tomar sua decisão.

Mas é preciso mais do que um conjunto cru de tecnicidades copiado do site de um fabricante para convencer os consumidores a comprar. Uma ótima descrição de produto declara claramente o valor e os benefícios do produto, conta uma história e apresenta o produto como uma solução para problemas específicos.

No entanto, a consequência de descrições de produtos mal preparadas não é apenas vendas baixas, mas também – como apontam os autores do relatório Shotfarm:

• diminuição da confiança na marca (80%)
• aumento no número de devoluções (40%)

No entanto, o aspecto de vendas das descrições de produtos no e-commerce é apenas um lado da moeda. O conteúdo também é de grande importância para o Google, que o considera ao classificar os resultados de busca. E quanto mais alto no mecanismo de busca, maior a chance de vendas, pois a maioria dos clientes começa sua busca por um produto no Google.

Como o Google classifica o conteúdo?

O Google, mas também qualquer outro mecanismo de busca, rastreia milhares de sites para determinadas frases-chave. Para ajudar os usuários a encontrar conteúdo que melhor responda às suas consultas, os algoritmos avaliam a singularidade, originalidade e relevância do conteúdo. Para classificar no topo dos resultados de busca do Google, uma descrição amigável ao SEO é, portanto, absolutamente essencial.

O que é uma descrição amigável ao SEO?

Antigamente era diferente, mas hoje as regras que regem a preparação de conteúdo para SEO são claras – você precisa escrever de uma forma que facilite a vida dos usuários. As descrições devem satisfazer suas necessidades tanto em termos de conteúdo quanto de forma. Escrever para o mecanismo de busca não é mais útil e pode diminuir a legibilidade e o engajamento do usuário.

Então, por onde começar?

Profissionais de copywriting recomendam primeiro definir as pessoas que provavelmente estarão interessadas em comprar, para que a descrição contenha exatamente as informações de que precisam, e além disso:

• seja clara,
• use palavras-chave colocadas naturalmente,
• garanta clareza usando listas e distinções,
• gere conteúdo único.

Uma descrição de produto deve ser factual, mas fornecer as informações necessárias para tomar uma decisão.

Um exemplo de uma boa descrição de produto, fonte: www.onzie.com

Então, como você cria descrições de produtos para sua loja online?

Não há uma receita universal, pois as descrições de produtos, cuja compra tem uma dimensão aspiracional (por exemplo, produtos de moda, cosméticos ou design de interiores) terão uma aparência diferente, produtos técnicos (por exemplo, software), cuja tarefa é resolver um problema específico, e ainda diferentes de bens básicos (descrever, por exemplo, uma lâmpada não precisa forçar poesia).

O que evitar ao descrever produtos em uma loja virtual?

Você pode cometer muitos erros ao criar descrições de produtos, mas os que listaremos abaixo custarão mais dinheiro.

1.Conteúdo duplicado

O Google rebaixa a posição de páginas que contêm conteúdo copiado de outros lugares na web e dá preferência às originais. Copiar, inclusive de sites de fabricantes, trabalhará contra sua visibilidade no Google, e a inconsistência estilística impactará negativamente sua identidade de marca.

2. Uso excessivo de palavras-chave

Usar as palavras-chave certas em suas descrições de produtos ajuda a obter uma classificação melhor, mas você precisa usá-las com sabedoria. Conteúdo empacotado de forma não natural com frases é ilegível, o que, por sua vez, desestimula os usuários. O Google, que ao determinar a classificação também leva em conta a taxa de rejeição e o tempo gasto na página, também analisa isso.

3. Uso de jargão técnico

A descrição do produto em uma loja online, embora deva servir a um papel informativo, deve ser escrita na linguagem dos benefícios. Usar jargão técnico não ajudará nem a incentivar a compra nem em SEO.