Dicas principais para aumentar sua classificação de vendas na Amazon

Se você está vendendo no marketplace mais popular do mundo, com certeza está preocupado com os resultados que está alcançando. Uma maneira que pode ajudá-lo a atingir seus objetivos de negócios é analisar e otimizar continuamente um indicador conhecido como Classificação de Vendas da Amazon (ASR, às vezes também referido como Classificação dos Mais Vendidos, BSR). Essa métrica examina a popularidade do produto que você oferece em uma categoria em relação a todos os produtos oferecidos nessa categoria por outros vendedores. Abaixo, explicamos em detalhes como esse indicador funciona, sensibilizamos você para suas limitações e apontamos as melhores táticas que podem garantir seu crescimento a longo prazo.

Classificação de Vendas da Amazon – índice:

1. O que é a Classificação de Vendas da Amazon?
2. A ASR é um indicador significativo?
3. Como aumentar a Classificação de Vendas da Amazon
4. Aumentando a Classificação de Vendas da Amazon – resumo

O que é a Classificação de Vendas da Amazon?

A Classificação de Vendas da Amazon (ASR) é um indicador numérico que mostra quão bem seu produto está vendendo na plataforma em comparação com outros produtos na mesma categoria. Pode ser encontrado na página do produto na parte inferior da seção intitulada Detalhes do Produto ou Informações do Produto. Quanto menor a ASR, melhor, pois isso significa que seu produto está vendendo melhor em comparação com outros produtos em sua categoria – o que significa que você está, consequentemente, ganhando mais.

Curiosamente, esse indicador é atualizado a cada hora (com base no número de produtos vendidos, mas também levando em conta o histórico de vendas, por exemplo), o que significa que muitas vezes há algumas diferenças pontuais – devido ao fato de que milhares de produtos de um catálogo multimilionário são vendidos na plataforma a qualquer momento.

A ASR é um indicador significativo?

Devemos tratar a Classificação de Vendas da Amazon como um indicador relativo, uma vez que não reflete diretamente o número de cópias vendidas, mas apenas compara quantas cópias você conseguiu vender em comparação com produtos dissimilares incluídos na mesma categoria. Além disso, uma ASR alta pode significar que um produto é muito popular, mas também pode mostrar que um vendedor está tentando vender um produto em uma categoria muito competitiva, onde é praticamente impossível alcançar uma ASR baixa. Assim, o indicador realmente mede a popularidade de um produto entre os clientes de um marketplace conhecido, não seu desempenho de vendas.

Como melhorar a classificação de vendas na Amazon?

Apesar de sua relatividade, a Classificação de Vendas da Amazon permite que você examine quais produtos estão em demanda, ajuda a determinar a concorrência ou aumenta a conscientização da marca. Por essa razão, vale a pena cuidar para mantê-la o mais baixa possível (idealmente, você deve estar no TOP 3). Como você pode aumentar esse indicador? Abaixo estão algumas das táticas mais populares, mas enfatizamos que não são um catálogo fechado (você ainda pode optar por publicidade personalizada para seu público-alvo, por exemplo).

1. Otimização da listagem do produto

Com certeza você percebe que na Amazon – assim como no Google Search – o posicionamento adequado do seu produto é crucial. Afinal, ao aumentar sua visibilidade nos resultados de busca dos clientes, é possível impulsionar as vendas, o que fará com que o indicador discutido aumente. Portanto, você precisa analisar se a página do seu produto contém todas as informações necessárias e se o site está otimizado para palavras-chave.

Além disso, um título atraente, uma descrição precisa e fotos de boa qualidade indicam atributos distintivos – você não deve esquecer de todos esses elementos em nenhuma circunstância, pois são a base para atrair a atenção do leitor. Uma opção interessante nessa área é realizar testes A/B de diferentes versões da listagem do produto para determinar qual delas funciona melhor e, consequentemente, aumenta a Classificação de Vendas da Amazon.

2. Garantir avaliações do produto

Você está aproveitando a capacidade da Amazon de enviar solicitações de avaliação para clientes que compraram o produto que você oferece? Se você ainda não decidiu habilitar esse processo automático, não espere mais – porque as avaliações são a melhor prova social que você pode obter para seu site. Incentive seus clientes a deixar avaliações positivas e responda a avaliações negativas para mostrar que você está interessado nas opiniões de seus clientes – assim, sua Classificação de Vendas da Amazon certamente aumentará. Você pode habilitar solicitações de avaliação em sua conta do Seller Central na subpágina Detalhes do Pedido, após navegar a partir da página Gerenciar Pedido e selecionar o produto que mais importa para você.

3. Focar no produto

Claro, as técnicas mencionadas acima são uma maneira de aumentar a Classificação de Vendas da Amazon, mas você não começará a vender mais (ou seja, a ASR não aumentará) se não trabalhar constantemente na melhoria do seu produto. Afinal, vários fatores influenciam como as vendas de um produto, como a qualidade, preço ou aparência do produto, bem como a velocidade de entrega ou o atendimento ao cliente, entre outros, e não apenas a popularidade (ou seja, demanda, moda existente, etc.) do seu produto em relação a outros produtos na mesma categoria.

Além disso, relevante para a ARS é, por exemplo, a sazonalidade, o que significa que seu produto pode vender menos, ou até mesmo ficar temporariamente indisponível no site. Portanto, você deve dar a maior ênfase ao produto que oferece.

Aumentando a Classificação de Vendas da Amazon – resumo

Se você está procurando aumentar sua Classificação de Vendas da Amazon, experimente as táticas que mencionamos acima – não apenas relacionadas à plataforma, mas também ao próprio produto que você está oferecendo. Ainda assim, tenha em mente que este não é um processo que trará os resultados esperados imediatamente. Devido à concorrência dinâmica e à enxurrada de ofertas encontradas na plataforma, você precisa ter paciência.

É também importante analisar constantemente os resultados e, consequentemente, cuidar da otimização por meio de testes constantes de várias soluções, pois não há uma única maneira de provocar um aumento no indicador discutido. No entanto, garantimos que, no final, você implementará uma estratégia que trará os resultados desejados.

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