Como o Dispositivo como Serviço (DaaS) pode ajudar o seu negócio?

Você já se perguntou o que é DaaS, do que se trata e quais são os benefícios que pode trazer para o seu negócio? Em um momento em que o custo de contratação de funcionários e outros custos associados à operação de uma empresa estão em constante crescimento, a possibilidade de transferir algumas tarefas para entidades externas especializadas em um determinado campo se torna uma opção muito tentadora. Por essa razão, oportunidades de terceirização estão surgindo em um número crescente de áreas (em linha com o conceito de “tudo pode se tornar um serviço” e a economia compartilhada), além de assumir formas totalmente novas. Uma delas está relacionada à gestão da área de TI da empresa, um modelo conhecido como Dispositivo como Serviço.

Como o DaaS pode ajudar seu negócio? – índice:

1. Dispositivo como Serviço – o que é?
2. Qual é a essência do DaaS?
3. Dispositivo como Serviço – principais benefícios
4. O que mais o DaaS pode lhe oferecer?
5. Dispositivo como Serviço – resumo

Dispositivo como Serviço – o que é?

Não faz muito tempo, os telefones da empresa, laptops, dispositivos móveis ou outros equipamentos eletrônicos eram adquiridos por meio da assinatura de contratos de locação – usados por um determinado período sem aquisição real, pagando taxas mensais predeterminadas. Hoje em dia, o modelo Dispositivo como Serviço, pelo qual empresas terceirizadas alugam o equipamento eletrônico necessário ao cliente, está se tornando cada vez mais popular. Assim como no leasing, portanto, não há necessidade de comprar o equipamento. No entanto, ao aplicar esse modelo, você dá um passo adiante – você contrata uma empresa externa para entregar ou retirar (desativar) o equipamento necessário e, ao mesmo tempo, gerencia de forma abrangente seu ciclo de vida (incluindo a seleção da melhor opção para o funcionário, manutenção, reparo, substituição, solução de problemas, etc.).

Qual é a essência do DaaS?

DaaS não se trata apenas de fornecer equipamentos eletrônicos sem aquisição, mas também de assumir outras tarefas relacionadas à operação do equipamento adquirido, que geralmente são realizadas no âmbito de uma assinatura ou contrato adquirido por um período específico. Esse cuidado abrange todos os equipamentos da empresa – tanto os localizados no escritório quanto os de trabalhadores remotos.

Além disso, as empresas que oferecem a possibilidade de cooperação no modelo Dispositivo como Serviço frequentemente fornecem total personalização dos serviços de gestão de TI para atender às necessidades individuais da empresa. Também é interessante notar que algumas delas oferecem apenas serviços relacionados a dispositivos tangíveis, enquanto outras fornecem vários tipos de software (na forma de uma opção conhecida como Software como Serviço, SaaS).

Dispositivo como Serviço – principais benefícios

O que significa tirar alguns processos de gestão de TI da empresa para “fora”? Sem dúvida, a maior vantagem de operar no modelo Dispositivo como Serviço deve ser considerada uma redução significativa da carga existente sobre o departamento de TI. Como resultado, há uma oportunidade de realocar os recursos assim obtidos para outras áreas importantes dentro da empresa (por exemplo, aquelas relacionadas à cibersegurança, que é uma questão urgente para muitas empresas hoje).

Além disso, dessa forma você transfere a seleção e a manutenção do equipamento para especialistas que garantirão que o equipamento atenda seus funcionários pelo maior tempo possível. Como resultado, você otimizará seus custos associados ao fornecimento de equipamentos necessários aos funcionários.

O que mais o DaaS pode lhe oferecer?

O aprimoramento dos processos do seu departamento de TI não é o único benefício que você pode contar ao optar pelo Dispositivo como Serviço. Dessa forma, você também recebe, entre outras coisas:

• acesso às tecnologias mais recentes sem precisar procurá-las e incorrer em despesas financeiras significativas (as substituições de equipamentos são predeterminadas),
• capacidade constante de aumentar ou diminuir o número de dispositivos que você usa – seguindo a demanda reportada, sem precisar exercer controle você mesmo e interromper o trabalho realizado por indivíduos (sem tempo de inatividade),
• resolução rápida de problemas técnicos com o equipamento – porque o funcionário não precisa esperar que uma pessoa de TI encontre tempo para lidar com um problema,
• a capacidade de prever o custo de propriedade do equipamento – como resultado, essa área se torna uma despesa operacional (calculada mensalmente) em vez de uma despesa de investimento, facilitando significativamente a gestão do orçamento da empresa.

Dispositivo como Serviço – resumo

Uma das características que melhor caracteriza os negócios modernos é, sem dúvida, o alto (e, portanto, rápido) uso de equipamentos eletrônicos – laptops, telefones ou vários tipos de dispositivos móveis – cujo custo de aquisição é relativamente alto (dependendo, é claro, dos produtos escolhidos, do tamanho da empresa, do número e da qualidade dos dispositivos necessários, etc.). Portanto, não é surpreendente que cada vez mais empresas estejam optando pela cooperação no modelo Dispositivo como Serviço, graças ao qual otimizam custos, aprimoram processos de gestão de TI e obtêm os outros benefícios descritos acima. Vale a pena considerar aproveitar essa solução, especialmente se você perceber uma necessidade em sua empresa de melhorar a situação atual no departamento de TI.

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