Para tirar o máximo proveito da inteligência artificial, vale a pena observar como a IA pode ajudar em diferentes etapas de uma campanha de marketing:
O ChatGPT nos permite dar uma nova olhada nas campanhas existentes. Usando ferramentas visuais baseadas em IA, como DALL-E 3 para criação de imagens ou Pika para criação de vídeos, podemos rapidamente criar as primeiras versões dos materiais necessários para uma campanha de marketing, por exemplo, gerando visuais para qualquer slogan. Dessa forma, podemos testar mais conceitos em poucas horas do que toda a equipe costumava fazer em um dia. Apenas votar em ideias para seguir em frente é a parte mais divertida do trabalho.
Quando temos um briefing criativo aprovado, é hora de criar conteúdo. Aqui, não precisamos depender apenas dos talentos de redatores e designers gráficos— a inteligência artificial entra para ajudar. Ferramentas como Jasper podem auxiliar na redação, editando notícias ou postagens em redes sociais com base nas informações fornecidas no briefing.
No entanto, vale lembrar que as campanhas de marketing com IA devem ser cuidadosamente supervisionadas por humanos, que farão, entre outras coisas, correções e controlarão o estilo de publicação. Essa cooperação com a IA nos permite focar na estratégia de conteúdo e planejamento, além de criar conteúdo polido de realmente alta qualidade.
A IA se mostra valiosa não apenas no processo de planejamento das atividades de marketing, mas também em sua execução — particularmente em relatórios e otimização. Plataformas analíticas baseadas em IA, como Google Analytics ou Brand24, servem como auxiliares significativos para analistas de dados. Elas monitoram continuamente:
O mais importante é que, com base nesses dados, elas podem otimizar elementos da campanha – sugerindo mudanças no plano de mídia, direcionando anúncios para os grupos-alvo corretos ou modificando o conteúdo. Graças à automação na análise, podemos responder rapidamente a quaisquer mudanças no interesse pelo conteúdo ou redirecionar o orçamento para onde ele gera os melhores resultados.
O ano passado foi repleto de campanhas de marketing com IA espetaculares. Marcas ao redor do mundo estão se superando em engajar clientes e criar campanhas baseadas em novas tecnologias. Aqui estão cinco dos estudos de caso mais interessantes dos últimos meses.
Um dos exemplos mais famosos nos últimos meses é a campanha da Heinz. A empresa decidiu explorar como o ketchup pareceria de acordo com o popular gerador de imagens DALL·E 2. Apenas alguns prompts divertidos como “garrafa de ketchup Heinz no espaço” ou “ketchup jogando xadrez” foram suficientes para gerar inúmeras visualizações criativas e surreais.
No entanto, o elemento chave foi que a Heinz não parou em seus próprios experimentos. Como parte da campanha, a marca também incentivou os fãs a criar e compartilhar suas próprias obras usando DALL·E 2. Com um simples incentivo e um concurso com prêmios, a Heinz mobilizou com sucesso milhares de usuários para criar e publicar imagens criativas relacionadas à marca.
Embora a campanha em si tenha durado apenas duas semanas, seus efeitos na forma de milhares de compartilhamentos e menções nas redes sociais ainda são evidentes. A Heinz demonstrou que até mesmo um conceito tão simples como perguntar “O que a IA vê?” pode se tornar a base para uma campanha incrivelmente envolvente.
Fonte: Campaigns if the World (https://campaignsoftheworld.com/digital/heinz-a-i-ketchup/)
No outono de 2022, circularam notícias sobre uma cerveja criada inteiramente por IA, sem envolvimento humano. A Night Shift Brewing é uma pequena cervejaria de Massachusetts, EUA, que decidiu aproveitar o potencial do ChatGPT em vez da criatividade humana.
Após fornecer diretrizes simples, “Crie um nome, desenhe um rótulo e crie uma receita para uma IPA leve com lúpulo Simcoe,” o algoritmo rapidamente apresentou soluções prontas. O nome AI-P-A, um rótulo minimalista em estilo retro-futurista, e uma receita contendo proporções precisas de ingredientes—apenas alguns ajustes dos cervejeiros foram necessários para criar uma cerveja pronta para venda.
Embora o conceito de criar um produto e suas campanhas de marketing usando IA possa parecer não convencional, o custo de produzir um novo produto dessa forma foi mínimo. A Night Shift Brewing ganhou significativa publicidade mundial e interesse da mídia como resultado. A cervejaria demonstrou que a IA pode, de fato, conceber e projetar um produto de forma independente.
Fonte: Night Shift Brewing (https://nightshiftbrewing.com/products/limited-release/special-releases/)
Muitas marcas de sapatos enfrentam o desafio de não poder experimentar sapatos online. A agência Hello Monday/DEPT® criou uma solução inteligente chamada “Espelho de Sapatos.”
É uma instalação interativa que combina o potencial da inteligência artificial e do m-commerce com entretenimento do consumidor em espaços urbanos para criar uma campanha de marketing com IA. Como funciona? Bem, telas com câmeras que se assemelham a espelhos são colocadas nas vitrines das lojas. Quando um cliente fica em frente a uma dessas telas, a câmera escaneia seu traje e, em seguida, usa inteligência artificial para selecionar um par de sapatos que combine com sua cor e estilo.
Uma visualização dos sapatos indicados aparece digitalmente nos pés da pessoa, para que você possa ver como o par ficará com o restante do traje. Finalmente, tudo o que você precisa fazer é escanear o código QR na tela para ser levado à loja online com o modelo que você acabou de ver e encomendá-lo imediatamente.
Esse exemplo mostra o enorme potencial de combinar soluções baseadas em reconhecimento de imagem (visão computacional), e-commerce e atrações em espaços urbanos.
Fonte: Dept Agency (https://www.deptagency.com/case/creating-interactive-ads-using-ai-technology/)
Concursos com prêmios não são novidade no marketing, mas a escala dessa iniciativa é impressionante. A Coca-Cola decidiu dar aos artistas digitais a oportunidade de mostrar suas habilidades diante de milhões de nova-iorquinos e turistas.
Para esse fim, foi lançada a plataforma Spark Studio, contendo um sistema proprietário baseado em IA para gerar gráficos em estilo pop art 3D. Os participantes deveriam criar obras inspiradas na marca, e os 30 melhores criadores foram recompensados não apenas com dinheiro, mas, mais importante, com a oportunidade de expor suas obras publicamente.
Como parte dessa campanha de marketing com IA, as obras de arte foram exibidas em enormes painéis digitais em Times Square, Nova York, e Piccadilly Circus, Londres, por uma semana. Essa chance foi inestimável para jovens criadores, com milhares participando e centenas de obras exibidas em Manhattan. A campanha destacou a força das ferramentas baseadas em IA para expressão criativa e sua capacidade de promover uma marca enquanto engaja e recompensa uma comunidade talentosa de fãs.
Fonte: Coca-Cola (https://www.coca-colacompany.com/media-center/coca-cola-invites-digital-artist
As campanhas de marketing com IA não se limitam apenas à inteligência artificial generativa. Elas também envolvem o uso de IA para análise de tendências de consumo – uma das aplicações mais práticas disponíveis. Pegue a marca de sorvete Ben & Jerry’s, que, em parceria com a empresa-mãe Unilever, recorreu a análises avançadas para obter novas percepções sobre as preferências dos consumidores.
O sistema analisou milhões de postagens em redes sociais e identificou uma crescente popularidade de alimentos doces para o café da manhã. Também notou uma conexão frequente de imagens de sorvete com refeições matinais em músicas populares. Essas percepções inspiraram a marca a introduzir sua primeira linha de sabores elaborados especificamente para o início do dia: Frozen Flakes, Fruit Loot e Cocoa Loco.
Embora a combinação possa parecer estranha à primeira vista, as novidades conquistaram o mercado e trouxeram à empresa milhões de dólares adicionais em lucro. Isso mostra o poder das campanhas de marketing com IA, criadas usando ferramentas analíticas modernas, que, combinadas com a engenhosidade dos profissionais de marketing, podem levar a ações não convencionais e altamente eficazes.
Fonte: Ben & Jerry’s (https://www.benjerry.com/)
Como você pode ver pelos exemplos acima, a IA já está mudando radicalmente a face do marketing. Ela abre novas maneiras de engajar clientes, testar ideias e executar campanhas a uma velocidade impressionante. Usada de forma criativa, pode ajudar em cada etapa – desde o brainstorming até a criação de conteúdo, otimização e relatórios de resultados. Mas o fundamental é combinar essas tecnologias com boas ideias para ativar os clientes. É aí que a mágica acontece.
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Especialista em JavaScript e instrutor que orienta departamentos de TI. Seu principal objetivo é aumentar a produtividade da equipe, ensinando os outros a cooperar efetivamente enquanto codificam.
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