O que é taxa de rejeição – 7 maneiras de melhorar

Hoje em dia, a competição atual torna a análise da web uma ferramenta indispensável para os proprietários de negócios. Uma de suas funcionalidades úteis é a Taxa de Rejeição. Hoje, gostaríamos de introduzir o tema e fornecer algumas dicas sobre como se beneficiar dela para ajudar a crescer sua empresa.

Taxa de Rejeição – índice:

1. Definição
2. Como melhorar a Taxa de Rejeição?
3. Qual é a diferença entre taxa de rejeição e taxa de saída?

Definição

A taxa de rejeição informa qual porcentagem de usuários entrou em um site e depois o abandonou, ou seja, saiu sem realizar nenhuma ação adicional nele. A taxa é calculada dividindo o número de sessões com abandono pelo número total de sessões.

A afirmação de que quanto maior a taxa de rejeição, pior é o site não é totalmente verdadeira. Tudo depende da natureza do site, seu design, setor ou até mesmo as expectativas do público. Por exemplo, blogs ou sites de notícias podem ter taxas mais altas. No entanto, isso não significa que o servidor não foi interessante para eles. Pode ser que na primeira página eles encontraram a resposta para a pergunta que estavam procurando.

Como melhorar a Taxa de Rejeição?

Fatores que aumentam a Taxa de Rejeição são:

• carregamento lento da página,
• muitos pop-ups,
• não aderir aos princípios de UX,
• oferecer conteúdo de baixa qualidade,
• falta de responsividade,
• páginas em branco visíveis,
• erros técnicos,
• Google Analytics mal configurado.

Se uma alta Taxa de Rejeição é prejudicial para o seu negócio, você pode seguir as dicas abaixo:

1. Estude as informações sobre quais páginas os usuários saem com mais frequência.
2. Combine os dados da taxa de rejeição com informações sobre o tempo que um usuário passa na página. Se, por exemplo, o tempo gasto em um blog é muito curto, isso pode significar que o conteúdo não é cativante para o destinatário.
3. Verifique outros relatórios disponíveis no Google Analytics, por exemplo, para encontrar informações sobre a taxa de rejeição em hardware específico.
4. Otimize seu site para dispositivos móveis
5. Muitos benefícios podem vir de testes A/B, ou seja, mostrar uma metade dos usuários um site diferente do que o restante vê. Dessa forma, você pode descobrir qual versão do site é mais atraente e mantém os destinatários por mais tempo.
6. Inclua CTAs que incentivem os usuários a realizar uma ação específica.
7. Certifique-se de que o título meta e a descrição meta descrevem bem o que o usuário provavelmente encontrará ao entrar no site.

Qual é a diferença entre taxa de rejeição e taxa de saída?

A taxa de saída informa qual porcentagem de todas as visualizações de página em um site são as últimas visualizações em uma sessão. No entanto, a taxa de rejeição foca na porcentagem de páginas que foram as únicas páginas visitadas pelos usuários.

Lembre-se de considerar a taxa de rejeição ao analisar um site. Com resultados corretamente interpretados, um negócio pode melhorar as conversões dentro de seu site.

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