O que é a avaliação de funcionários na matriz 9-box?

A grade 9-box é uma ferramenta bem conhecida de gestão de talentos e recursos humanos. Neste modelo, os funcionários são divididos em nove grupos com base em seu desempenho e talentos. Na realidade, nem todos os funcionários agregam valor à organização e é bom saber quem está lá para ficar e quem deve ser dispensado. O modelo de grade 9-box permite a identificação rápida e fácil dos melhores funcionários da empresa. Apesar do fato de que este modelo tem suas limitações, é reconhecido internacionalmente por sua simplicidade e transparência.

Grade 9-box – índice:

1. Como criar uma grade 9-box?
2. Dois tipos de multiskilling no local de trabalho
3. Desvantagens potenciais do multiskilling
4. Resumo

Como criar uma grade 9-box?

O modelo de grade 9-box compreende dois eixos, que representam duas variáveis. O eixo x mostra o desempenho do funcionário, que pode ser: baixo, médio (normal) ou alto. Enquanto o eixo y mostra o potencial (às vezes chamado de talento) do funcionário, que também pode ser: baixo, médio (normal) ou alto.

O eixo y mostra a possibilidade de desenvolvimento futuro das habilidades e talentos do indivíduo em questão. Após avaliar o desempenho e o potencial de cada indivíduo, a combinação de nove caixas pode ser preenchida com os nomes dos membros da equipe e se tornar parte do processo de avaliação.

Como usar a grade 9-box?

A parte mais difícil do método grade 9-box é a avaliação do potencial. Não existem ferramentas ou testes que possam refletir o potencial dos indivíduos e cada gerente deve desenvolver seu próprio aparato para verificar essa característica. Muitos especialistas em RH sugerem que algumas atividades podem trazer melhores resultados e recomendam ações como:

• fazer uma lista de habilidades necessárias para os cargos
• usar diferentes ferramentas de avaliação repetidamente
• examinar a formação acadêmica
• verificar conquistas pessoais
• entrevistar para descobrir sobre a: motivação, inteligência e concentração do funcionário

É muito mais fácil avaliar o desempenho individual. Desde que o objetivo da empresa seja conhecido e o funcionário saiba suas obrigações, não há um grande problema com a avaliação de desempenho. O gerente precisa lembrar apenas de três fatores que podem impedir os esforços do funcionário para um bom desempenho, que são: conhecimento sobre a tarefa (prazos, metas), capacidade de execução (recursos, ferramentas, local) e disposição para trabalhar (presente ou não).

Assim que o desempenho e o potencial do funcionário forem avaliados, é hora de traçar a grade e ver os resultados. Existem três resultados mais comuns da avaliação da grade 9-box, incluindo três tipos de funcionários:

• O funcionário com alto desempenho e alto potencial que deve ser promovido a uma posição gerencial superior;
• O funcionário com desempenho médio e potencial médio que nunca deve estar em uma posição de tomada de decisão, assim como nunca deve ocupar uma posição gerencial;
• O funcionário com baixo desempenho e baixo potencial que deve ser dispensado;

Existem mais dois tipos de resultados na grade 9-box que abrangem: funcionários com desempenho melhor do que o potencial e aqueles com mais potencial do que desempenho. No caso de alto potencial acompanhado de baixo desempenho, é aconselhável fornecer programas de mentoria e coaching. A segunda possibilidade, onde o desempenho é muito superior ao potencial, é bastante rara, embora, se ocorrer, deve ser tratada.

Em muitos casos, as ambições e o potencial do funcionário não coincidem. Novamente, é raro encontrar indivíduos com potencial que não sejam ambiciosos e não estejam motivados. Se não houver uma razão óbvia para esse estado, esses funcionários devem ser deixados como estão. O gerente deve evitar pressioná-los demais ou tentar mudá-los.

O segundo cenário de discrepância entre ambições e potencial é mais comum. Existem muitas pessoas com grandes ambições que, na realidade, não têm o potencial necessário. Como é muito difícil admitir as próprias limitações, o gerente deve sempre verificar a capacidade da pessoa de atingir as metas – a prova dessa medição, em caso de baixo potencial, deve impedir os funcionários de expectativas infundadas.

Benefícios da grade 9-box

Existem vários benefícios em usar a grade 9-box para gestão de talentos, incluindo:

• simplicidade do conceito
• clareza da estrutura
• dados e pesquisas de fundo não são necessários
• facilita comparações entre candidatos
• ajuda na tomada de decisões
• pode ser baseada apenas na observação
• oferece representação visual dos talentos na organização
• economiza tempo e energia

Resumo

A grade 9-box é um método de categorização de talentos. A simplicidade, praticidade e clareza do modelo contribuem para seu alto reconhecimento entre os profissionais de gestão. É utilizada por departamentos de RH, líderes e outros especialistas que lidam com desenvolvimento, treinamento e gestão de talentos. Permite a identificação rápida de funcionários talentosos que podem ser promovidos e colocados em posições gerenciais.

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