O que é uma análise PEST? Avaliando o macroambiente da sua empresa

Uma análise PEST é uma das ferramentas úteis de análise estratégica. Ela permite isolar os fatores externos que afetam a condição da empresa e aponta as oportunidades e ameaças associadas a eles. Pode ser comparada a uma versão um pouco mais elaborada da análise SWOT. PEST é um acrônimo para palavras que descrevem os seguintes fatores: político, econômico, social e tecnológico. Continue lendo para saber mais.

Análise PEST – índice:

1. As áreas avaliadas pela análise PEST
2. Como fazer uma análise PEST em 9 etapas
3. Uma análise PEST com exemplos

As áreas avaliadas pela análise PEST

• Fatores políticos – referem-se à situação política e legal no país onde a empresa está localizada, bem como no mundo. É importante prestar atenção à legislação vigente e ao sistema tributário. Regulamentações que restringem práticas monopolistas podem ser uma barreira para empresas bem estabelecidas.
• Fatores econômicos – dizem respeito à situação econômica no país e no mundo – fatores importantes incluem PIB, inflação, taxa de desemprego e nível de juros.
• Fatores sociais – são condicionados pela cultura, valores professados, demografia, padrões de consumo, etc.
• Fatores tecnológicos – com o desenvolvimento intensivo da tecnologia e inovação, eles são cada vez mais importantes nas atividades estratégicas das empresas.

Como fazer uma análise PEST em 9 etapas

Avaliar o macroambiente da empresa requer uma pesquisa minuciosa, mas as informações que você obterá certamente valerão a pena. Isso permitirá que você ganhe uma perspectiva objetiva e forneça soluções para quaisquer problemas que surgirem.

1. Identifique o objeto da análise – pode ser um setor econômico específico, uma ideia de negócio ou um novo produto ou serviço. É importante especificá-lo para que você saiba onde e que informações procurar.
2. Encontre o propósito da análise – entrar em um novo mercado, mudar uma estratégia existente, resolver um problema ou descobrir oportunidades potenciais de mercado?
3. Obtenha os dados necessários − é melhor se você dividir o processo nos 4 pilares mencionados anteriormente – político, econômico, social e tecnológico. Devido à sua natureza, eles estarão frequentemente conectados ou dependentes uns dos outros.
4. Conheça o contexto político e histórico – eventos passados moldaram o estado atual da indústria. Por sua vez, os partidos no poder podem ter tomado decisões que afetam direta ou indiretamente. Em retrospectiva, você nota alguma diferença no funcionamento do objeto de sua pesquisa (mudança nas regulamentações legais, tributação, etc.)?
5. Use estatísticas e fontes econômicas amplamente disponíveis − qualquer crescimento ou recessão econômica pode afetar a situação da empresa. Verifique como empresas semelhantes se saíram ao longo dos anos para que você não cometa os mesmos erros.
6. Estude as relações sociais − examine o comportamento do consumidor predominante, tendências de compra, bem como valores e opiniões professados. Você pode descobrir isso a partir de relatórios de pesquisas de opinião e suas próprias observações.
7. Explore o impacto da tecnologia – que soluções tecnológicas estão sendo usadas em sua indústria, serviço, produto? Houve inovações recentes que você poderia se inspirar ao desenvolver sua própria estratégia?
8. Distingua os fatores relevantes em relação aos componentes do macroambiente da empresa – quais deles têm o maior e o menor impacto no desempenho da organização?
9. Responda à pergunta – como os fatores identificados afetam (ou afetarão no futuro) o desenvolvimento da empresa? Que oportunidades e ameaças você vê?

Uma análise PEST com exemplos

Exemplo 1. Seu próprio negócio de velas

• Fatores políticos
– não importa que tipo de negócio você decida fazer, você terá que atender a certos requisitos. Vender velas envolve atender a padrões em relação ao tipo de substâncias que você usará para fazer os produtos e descrever as características de cada produto.
• Fatores econômicos
– a popularidade das velas aromáticas foi fortemente influenciada pela pandemia, durante a qual mais vendas desses produtos foram relatadas. Apesar disso, os produtos caseiros não têm tanto peso, e os negócios unipessoais estão principalmente focados no mercado local. Isso não é necessariamente uma má notícia – o baixo custo de investimento pode se pagar rapidamente, desde que seja promovido e direcionado de forma eficaz.
• Fatores sociais
– com a crescente conscientização ambiental, as velas de soja estão atraindo a atenção de pessoas que desejam cuidar do meio ambiente. Elas são uma boa alternativa aos produtos de parafina, no entanto, estes últimos ainda são os mais populares.
• Fatores tecnológicos
– os materiais básicos que você precisa para começar a produção estão amplamente disponíveis, e seu custo é relativamente baixo. Você precisará de matérias-primas básicas, a saber, cera, óleos essenciais e pavios. O equipamento necessário para fazer velas você provavelmente já tem em sua cozinha, o que significa menor despesa. Isso inclui, por exemplo, um micro-ondas ou forno, panelas (para aquecer a cera), recipientes de vidro, frascos e um termômetro de cozinha. Por outro lado, usar uma plataforma de e-commerce para criar uma loja online facilita o processo de compra e você pode alcançar um público maior.

Conclusões

• vale a pena desenvolver um plano de marketing para promover nosso negócio e a conscientização ambiental,
• é importante garantir o funcionamento suave da loja – faça as mudanças e melhorias necessárias no site,
• no caso de crescimento rápido e um grande número de pessoas interessadas em nossos serviços – considere contratar funcionários para ajudar, o que envolve cumprir requisitos legais.

Exemplo 2. Saúde pública

• Fatores políticos
– o estado da saúde depende fortemente da política governamental. Investir neste setor melhora a qualidade do atendimento ao paciente, permite comprar os equipamentos médicos e medicamentos necessários, além de educar pessoal qualificado.
• Fatores econômicos – fatores como taxas de juros, taxas de desemprego e inflação moldam a situação no setor. Os desempregados, que não têm seguro de saúde, não poderão receber atendimento médico gratuito. A situação econômica desfavorável pode afetar negativamente o pessoal médico (salários baixos, escassez de pessoal, frustração e fadiga).
• Fatores sociais – recentemente, podemos ver algumas mudanças na visão de mundo em relação ao cuidado com a saúde. As pessoas tendem a se concentrar mais em melhorar sua forma física praticando esportes e escolhendo produtos saudáveis. Isso é um fenômeno positivo, pois quanto mais saudável a população, menor a pressão sobre a saúde pública. No entanto, ao mesmo tempo, pode haver um crescente interesse em medicina não convencional, o que leva à desconfiança em relação aos médicos.
• Fatores tecnológicos – pesquisas sobre novos medicamentos, produtos ou equipamentos médicos em institutos científicos garantem o desenvolvimento da medicina que deve servir à sociedade. Por outro lado, as instituições médicas trabalham com sistemas de informação não integrados. Por causa disso, elas são incapazes de coletar e compilar dados dos pacientes. Os hospitais carecem do equipamento especializado necessário para salvar vidas.

Conclusões

• vale a pena investir em novas tecnologias para reduzir custos e aumentar a disponibilidade e qualidade do atendimento médico – telemedicina, inteligência artificial, pesquisas, etc. Devido ao fato de ser uma instituição estatal e não haver financiamento suficiente para o setor, essa é uma tarefa extremamente difícil,
• é importante melhorar os sistemas de informação para simplificar a burocracia.

Exemplo 3. Indústria da moda

• Fatores políticos – um problema sério neste setor são as condições de trabalho nas fábricas – forçar menores a trabalhar, horários de trabalho irregulares, condições de trabalho precárias que violam direitos humanos e dos trabalhadores básicos.
• Fatores econômicos – a indústria da moda oferece muitos empregos, o que impulsiona o crescimento e desenvolvimento econômico. A demanda por produtos depende da situação econômica geral do país, das necessidades dos consumidores e da renda das pessoas.
• Fatores sociais – cada vez mais, a mídia fala sobre o fenômeno negativo da moda rápida, que deve ser prevenido, e promovendo atitudes de deconsumo. Isso está relacionado não apenas aos aspectos políticos e legais do trabalho infantil ilegal, mas também a uma maior conscientização ambiental.
• Fatores tecnológicos – as vendas online, que dispararam durante a pandemia, tornaram-se uma prática comum. Isso facilitou um aumento no alcance territorial e um grupo mais amplo de clientes potenciais que anteriormente não podiam e/ou não queriam comprar produtos de maneira tradicional.

Conclusões

• vale a pena investir no desenvolvimento de tecnologia – criando sites fáceis de usar, solucionando problemas de TI continuamente devido ao grande número de consumidores comprando remotamente,
• devem ser tomadas medidas para reduzir os efeitos adversos da indústria da moda sobre o meio ambiente e desenvolver uma comunicação de marketing adequada sobre o assunto,
• é importante melhorar as condições de trabalho na indústria da moda e prevenir o emprego ilegal de jovens.

Leia também: Análise SWOT de lojas online.

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