Atividades de CSR e controle verde – elementos de negócios sustentáveis

RSE, um passo em direção a negócios sustentáveis

A abreviação RSE (Responsabilidade Social Empresarial) na tradução exata significa responsabilidade social corporativa. No entanto, vale a pena notar que é impossível definir uma questão tão vasta de forma inequívoca. Muitas definições de RSE capturam a essência do conceito com maior ou menor detalhe.

Buscando uma resposta para a pergunta sobre o que é Responsabilidade Social Empresarial, pode-se ver fortes conexões com várias práticas de gestão corporativa racional, proporcionando uma verdadeira virada em direção a negócios sustentáveis, cujo objetivo não é apenas gerar lucros e benefícios, mas também assumir a responsabilidade por questões relacionadas ao meio ambiente e à sociedade.

Como resultado, a atividade de RSE também incorpora ao processo de gestão da empresa aspectos como ética profissional, os interesses de grupos sociais específicos, incluindo minorias, poluição ambiental, mudanças climáticas, relações com as partes interessadas e o ambiente da empresa, investimento em recursos humanos, proteção ambiental no sentido mais amplo, ou atenção à transparência de suas práticas.

Uma das características mais estratégicas da responsabilidade social corporativa é que ela é duradoura e indefinida. A RSE não deve assumir a forma de uma ação pontual que, mais do que fortalecer a simbiose entre a empresa e seu ambiente, visa atrair novos clientes. Apenas a preocupação genuína com o meio ambiente, a sociedade, suas necessidades e problemas, manifestada em uma estratégia responsável implementada em vários níveis de gestão, é capaz de trazer benefícios ambientais, sociais e empresariais genuínos resultantes de um aumento significativo na lealdade do cliente a uma marca que opera de forma consciente e transparente no mercado.

Responsabilidade social corporativa – ferramentas básicas

A multidão de objetivos resultantes do seguimento da ideia de RSE atualmente torna possível distinguir várias ferramentas para facilitar o início de ações responsáveis em áreas específicas. Abaixo estão algumas das mais populares:

• Atividades ecológicas – todas as ações e investimentos que minimizam os efeitos negativos da operação de empresas que afetam adversamente o meio ambiente. O objetivo de minimizar a probabilidade de tais situações envolve, na maioria das vezes, promover a educação ambiental de funcionários e clientes, gestão responsável de matérias-primas, segregação de resíduos ou busca por inovações ambientalmente benéficas.
• Programas de funcionários e voluntariado – empreender várias iniciativas que levam ao desenvolvimento dos funcionários e suas competências profissionais específicas, como organizar treinamentos ou programas de integração. Ao mesmo tempo, envolver os funcionários em várias formas de voluntariado possibilita fortalecer seu apego à empresa, perseguindo objetivos mais pró-sociais.
• Campanhas sociais e eventos de caridade – uma das maneiras mais fáceis de influenciar as atitudes e comportamentos de grupos de audiência, tornando-os conscientes de como se pivotar no mercado de forma sustentável. A criação por parte das empresas de orçamentos especiais para esse fim, muitas vezes combinada com seu posicionamento de mercado e mídia existente, proporciona adicionalmente uma oportunidade de fortalecer a imagem da própria marca.

RSE na prática – exemplos

A atividade de RSE continua a ganhar popularidade. Hoje, muitas empresas, tanto pequenas quanto maiores, em uma ampla variedade de setores, veem o potencial para uma virada em direção a atividades mais sustentáveis que, ao beneficiar o ambiente da empresa, podem trazer benefícios reais para a própria empresa. Apresentamos marcas conhecidas que recentemente se aproximaram particularmente do conceito de RSE.

• Empik – organizando coletas, como a popular campanha “Compras do Coração” em benefício dos necessitados, possibilitando a conclusão de kits escolares para os assistidos pela Associação das Aldeias Infantis SOS. Além disso, a rede de livrarias está lançando uma opção de entrega ecológica, que dá aos clientes a chance de pedir seus produtos para casa sem embalagens desnecessárias, reduzindo o uso de caixas de papelão e, em última instância, salvando árvores.
• Burger King – a marca está apostando na promoção de exames preventivos entre homens como parte da campanha Movember. A empresa também está tomando medidas conscientes em seu negócio principal. Em 2021, criou a campanha Keep It Real Meals, que levou à remoção de 120 produtos artificiais do menu disponível para os clientes.
• Shell – a partir de 2020, a empresa visa compensar as emissões de CO2 investindo em créditos de carbono verificados por auditores certificados. Sob seu programa Acelere para Zero, a Shell pretende se tornar uma empresa de emissões líquidas zero até 2050.
• Starbucks – um programa de subsídio para educação de funcionários que está em vigor desde 2014 e se baseia no pagamento da mensalidade da faculdade na Universidade Estadual do Arizona para aqueles empregados na cafeteria por pelo menos 20 horas por semana.
• Rossmann – em 2017, a marca se tornou signatária da Carta da Diversidade, comprometendo-se a promover, garantir e criar diversidade no ambiente de trabalho. Assim, a eliminação efetiva de qualquer tipo de discriminação ou assédio tornou-se um aspecto chave.
• Microsoft – a empresa está constantemente se esforçando para aumentar o nível de segurança de seu software, processando trilhões de sinais de segurança. Em 2022, cerca de 5 milhões de pessoas foram treinadas em habilidades digitais graças à iniciativa da Microsoft. Além disso, a empresa está comprometida em ajudar comunidades rurais ao redor do mundo, proporcionando-lhes acesso gratuito à Internet.

RSE vs. controle verde

Todo negócio, em certa medida, deve seu funcionamento ao meio ambiente, do qual extrai todos os recursos e energia necessários. Graças a esses recursos naturais, as empresas fornecem produtos ao mercado, mas, infelizmente, ao fazê-lo, muitas vezes geram efeitos negativos na forma de vários tipos de poluição ou resíduos. Isso leva a mudanças desfavoráveis no meio ambiente natural, que, em última instância, também afeta os próprios seres humanos e sua qualidade de vida.

A crescente importância desse problema tornou cada vez mais vocal a introdução de atividades sustentáveis que assumem a integridade da economia, do meio ambiente e da sociedade e permitem uma gestão ambientalmente amigável das atividades. Uma das ferramentas que ajudam a minimizar os efeitos negativos da atividade econômica amplamente definida é o controle verde, que melhora a resposta a mudanças ambientais perturbadoras, otimizando a forma como os processos-chave são gerenciados.

Entre as principais tarefas do controle verde está a criação de compatibilidade entre as relações econômicas individuais e os requisitos ambientais designados. A base, portanto, é a coordenação consciente das atividades ambientais que levam a uma maior capacidade de responder corretamente a vários tipos de riscos ambientais. Como resultado, as empresas que decidem aplicar o controle ecológico ganham a chance de se adaptar melhor às mudanças dinâmicas nos padrões de negócios.

O desenvolvimento moderno do controle verde pode ser vinculado tanto ao aumento dos custos ambientais quanto ao endurecimento das regulamentações internacionais nessa área. Para muitas empresas, é crucial reduzir o nível de consumo de vários recursos naturais, introduzir energia renovável ou minimizar a poluição gerada, o que se torna mais fácil com a ajuda do controle verde.

De acordo com as principais ideias do controle em seu sentido mais amplo, sua versão mais ecológica também se concentra na coordenação dos processos de gestão em toda a empresa. A estrutura abrangente dessa ferramenta leva à distinção de etapas como planejamento, implementação, monitoramento, avaliação ou ajuste, visando fazer as mudanças necessárias que, em última instância, permitirão alcançar os objetivos previamente estabelecidos.

A introdução do controle verde está associada a três grupos de benefícios – redução de custos, melhoria das relações com as partes interessadas e aumento das oportunidades de mercado. O aumento da popularidade de atividades mais responsáveis observado hoje pode ser vinculado à crescente conscientização geral dos stakeholders da empresa. O próprio processo de gestão de uma empresa seguindo o conceito de desenvolvimento sustentável requer o apoio de um controlador verde, que, buscando construir valor empresarial, será capaz de utilizar efetivamente o potencial ambiental e social.

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