Quais são as características de um bom curso na internet? Você sabe como garantir a qualidade do seu curso online? Ninguém gosta de perder tempo com atividades inúteis e ineficazes, e ninguém deseja pagar por isso. Isso é ainda mais verdadeiro quando se trata de cursos na internet. Existem elementos que os criadores não devem esquecer. Quais elementos de um bom curso na internet podemos identificar? Vamos dar uma olhada…
O conteúdo do curso é muito importante. Primeiro de tudo, o curso deve conter todas as informações que são esperadas do usuário, especialmente se foi anunciado na descrição do curso. Não podemos mudar o assunto do curso nesse meio tempo ou tratar o assunto de forma fragmentada. O fracasso em atender às expectativas dos clientes traz o risco de avaliações negativas que podem desestimular outros potenciais clientes.
O criador de um curso online deve lembrar de sua concorrência – há muito conteúdo gratuito disponível na Internet. Para adquirir clientes que ficarão satisfeitos após o curso, o conteúdo deve ser acompanhado de um valor que não pode ser encontrado em materiais gratuitos.
Não vale a pena ir de um extremo ao outro – informações demais sobrecarregarão o participante do curso. Ao criar um curso online, deve-se lembrar que, teoricamente, nosso cliente não terá conhecimento prévio sobre o assunto. Apresentações recheadas de slides ou gravações longas, com uma grande quantidade de conhecimento, podem efetivamente desestimular o participante a continuar trabalhando com nossos cursos.
Se não conseguirmos apresentar o conhecimento de uma maneira fácil e concisa, há uma sugestão de que nosso curso deve ser dividido em partes menores. Tal solução deve trazer benefícios para ambas as partes – o participante adquirirá conhecimento mais facilmente, enquanto o instrutor não precisará omitir partes importantes do curso para se manter dentro do limite de tempo.
Além do conteúdo, existem questões técnicas que são importantes e devem ser consideradas. O curso online deve ser preparado de forma que cada etapa seja distinguível. Nossos participantes devem ser capazes de lidar com o curso sozinhos, sem a necessidade de contatar o suporte técnico – os participantes devem ser capazes de navegar pelo curso de forma independente.
Vale lembrar que quanto mais fácil a navegação, melhor. Os participantes do curso devem se concentrar em aprender e adquirir conhecimento, e não em problemas técnicos com o curso e sua orientação não intuitiva.
Nesta fase da criação do curso, vale a pena considerar se o ritmo do curso está certo. O criador deve ajustar a quantidade de material às habilidades de seus participantes – as aulas não podem sobrecarregá-los ou entediá-los. Se planejamos incluir uma tarefa, teste ou projeto, devemos fornecer tempo suficiente para sua conclusão; caso contrário, podemos estressar nossos participantes.
Existem muitas maneiras de apimentar o curso online. O criador deve usar soluções disponíveis, especialmente porque os alunos contemporâneos têm diferentes preferências de métodos de aprendizagem. Ao fazer um curso, não precisamos nos limitar a gravações em vídeo e apresentações. Podemos oferecer aos nossos alunos um aplicativo móvel dedicado, um site interativo ou uma série de podcasts. Nosso aluno poderá acessar e usar essas formas de aprendizagem em seu tempo livre.
A seleção de multimídia deve ser bem pensada e preparada de uma forma que facilite o processo de aprendizagem. A forma do curso deve ser ajustada ao assunto, e a multimídia em seu curso deve se encaixar em toda a estrutura do seu curso – mas algumas resoluções não podem ser forçadas porque não trazem nenhum benefício ao cliente.
A interatividade facilita a aquisição mais rápida de conhecimento. Muitas pessoas lembram melhor do assunto se puderem usar seu conhecimento na prática. Por exemplo, muitos aplicativos móveis para aprendizado de idiomas usam flashcards interativos que o usuário pode preencher com palavras de forma independente. Outros aplicativos usam jogos interativos, onde palavras podem ser combinadas com seus equivalentes estrangeiros.
O autor do curso tem muitas opções e pode usar diferentes tipos de multimídia: imagens, gráficos, arquivos de áudio, filmes, animações, etc. A inclusão de tais materiais aumenta o comprometimento dos participantes e ajuda a adquirir o conteúdo mais rapidamente.
O comprador do curso tem esperança de que o conhecimento adquirido no curso será útil e permanecerá por muito tempo em sua memória. Em cada etapa da criação do curso, é benéfico fazer testes para verificar o conhecimento. Com tal ferramenta, cada participante poderá verificar seu progresso e descobrir quais aspectos da aprendizagem precisam de mais atenção.
Os testes não precisam parecer aqueles que fizemos na escola. A avaliação pode incluir elementos mais variados e ser interativa. Além disso, podemos estruturá-la para que se torne um desafio – o participante coleta pontos, emblemas ou prêmios após cada teste aprovado – isso deve motivá-lo a continuar trabalhando.
No caso de cursos que estão sendo apresentados ao vivo, não há problema com a comunicação entre o instrutor e os participantes. Os participantes podem fazer perguntas a qualquer momento ou escrever um comentário, enquanto o instrutor pode reagir imediatamente.
O processo de comunicação é restrito no caso de cursos que foram construídos antes da transmissão. Problemas surgem durante todos os tipos de aulas, mas, nesse cenário, os participantes não podem perguntar diretamente ao seu instrutor. O autor do curso deve prever tal situação e fornecer seus dados de contato (e-mail, por exemplo). Não é uma comunicação direta em tempo real, mas tal solução é muito melhor do que deixar seus clientes sem ajuda.
Mudanças e desenvolvimento são prevalentes em todas as indústrias – nosso conhecimento sobre qualquer assunto deve ser constantemente atualizado. Ao decidir sobre a compra de um curso, há uma expectativa de que não será necessário comprá-lo novamente em alguns meses. Economicamente falando, tal solução não seria benéfica nem para os participantes do curso nem para os criadores do curso. Sem mencionar os processos de preparação, distribuição e marketing.
Frequentemente, é muito melhor atualizar o conteúdo do curso com novas partes de conhecimento fazendo filmes adicionais com conhecimento atual. Tal solução pode incentivar potenciais clientes a comprar um curso, enquanto o criador do curso pode manter lucros estáveis.
Em resumo, existem várias características de um bom curso na internet. Um bom curso significa benefícios não apenas para os participantes. É vantajoso para o criador do curso, pois um produto bem feito significa lucros garantidos e mais clientes potenciais.
Isso é tudo que você precisa saber sobre as características de um bom curso na internet. Leia mais posts da nossa série Criar e vender produtos digitais.
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