O que é o burnout profissional e como ele se manifesta? Leia o artigo e veja como reconhecer os primeiros sinais de burnout profissional em seus subordinados e como tratá-lo para não perder funcionários valiosos.
O burnout profissional é a reação do corpo ao estresse prolongado que se manifesta como exaustão física, mental e emocional. As causas do burnout profissional incluem a natureza estressante do trabalho, carga de trabalho excessiva, ritmo imposto de conclusão de tarefas ou a realização de tarefas repetitivas semelhantes. Outras causas são a compensação inadequada pelo esforço, falta de controle, objetivos pouco claros, conflitos e falta de apoio de colegas ou supervisores.
Outra razão pode estar relacionada à ambição excessiva do funcionário: estabelecer metas irreais, expectativas muito altas em relação a si mesmo, perfeccionismo excessivo na realização de tarefas, tratar o trabalho como uma “missão”, envolvimento emocional excessivo no trabalho realizado e se punir por erros e falhas.
Os sintomas do burnout podem ser divididos em quatro categorias:
Os sintomas físicos incluem principalmente sensações de fadiga, insônia, falta de apetite, dores no corpo, pressão arterial elevada, fraqueza, depressão, imunidade diminuída ou até mesmo abuso de substâncias.
Os sintomas emocionais incluem depressão, fadiga, mudanças de humor, pensamentos negativos, impotência, sentimentos de solidão, vazio ou falta de propósito. Eles também incluem ansiedade, agressividade, impulsividade. Se se tornarem crônicos, podem desencadear neurose ou até mesmo depressão.
Os sintomas sociais se manifestam pela necessidade de se afastar das pessoas. Seja da família ou colegas, pessoas que sentem burnout no trabalho não sentirão necessidade de companhia.
Por último, mas não menos importante, os sintomas profissionais. Eles incluem falta de comprometimento, relutância em ir ao trabalho e sentimentos de insatisfação ou improdutividade.
Ao diagnosticar o burnout no trabalho precocemente, você pode gerenciar a situação e se proteger de perder um funcionário valioso. Existem várias medidas que os empregadores podem tomar em suas organizações para prevenir e responder ao burnout.
Antes de tudo, os empregadores devem educar os funcionários sobre o burnout, torná-los cientes de quais podem ser os primeiros sintomas e tranquilizá-los de que podem contar com o apoio do empregador quando eles ocorrerem. A melhor ajuda pode vir na forma de apoio psicológico para ajudar no diagnóstico e possível tratamento.
Outros benefícios que podem proteger um funcionário do burnout são aqueles relacionados ao desenvolvimento, oportunidades para fazer cursos, treinamentos, subsidiação de aprendizado de idiomas ou acesso a materiais educacionais da empresa. Se um funcionário se preocupa constantemente com seu desenvolvimento pessoal e profissional, há menos chance de burnout profissional, que muitas vezes é causado pela monotonia e pela sensação de estagnação.
Um benefício cada vez mais popular (especialmente na indústria de TI) é o Tempo Livre Remunerado Ilimitado. É uma licença remunerada ilimitada que pode exceder vinte dias por ano e permite que o funcionário descanse quando se sente sobrecarregado de trabalho e precisa urgentemente de regeneração. Também vale a pena organizar treinamentos e workshops de bem-estar que abordem temas relacionados ao ambiente de trabalho.
O escritório também deve ter um lugar onde o funcionário possa se regenerar e se acalmar entre as tarefas. O empregador deve estabelecer uma atmosfera positiva, amigável e segura no local de trabalho e facilitar boas relações entre os funcionários.
Um pagamento justo também desempenha um papel importante, mas acima de tudo, os empregadores não devem subestimar os sintomas de burnout em seus funcionários. Eles devem se sentir apoiados pelo empregador, não ter medo de compartilhar seus problemas. Quanto mais cedo o burnout profissional for diagnosticado, melhor a chance de superá-lo.
Líderes de equipe ou gerentes devem delegar tarefas de acordo com as competências, habilidades e capacidades dos subordinados, avaliar objetivamente o trabalho da equipe e fornecer feedback de forma amigável. Também é essencial construir o comprometimento dos funcionários, motivá-los e estabelecer metas parciais e realistas. Os gerentes também devem cuidar das relações dentro de sua equipe organizando reuniões de integração e resolvendo disputas e questões atuais pessoalmente.
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