O que é web scraping e como usá-lo nos negócios?

Nos tempos modernos, as empresas de várias indústrias colocam grande ênfase na aquisição de dados (tanto de fontes internas quanto externas) para tomar decisões comerciais importantes e continuar construindo vantagem competitiva. Um dos principais “lugares” para procurar esse tipo de informação é, claro, a Internet, transbordando de dados pessoais, de empresas ou de mercado. No entanto, buscar manualmente em sites ou redes sociais seria extremamente trabalhoso – por essa razão, esse processo foi automatizado e chamado de web scraping. Do que exatamente consiste essa atividade e como ela pode ser usada para otimizar seu negócio?

Web scraping – índice:

1. Web scraping em resumo
2. Quem usa web scraping?
3. Aplicando web scraping nos negócios
4. Como você pode fazer web scraping?
5. Web scraping – resumo

Web scraping em resumo

Web scraping é um método legítimo de adquirir automaticamente vários tipos de dados (texto, imagens, links, vídeos, comentários de usuários, etc.) de qualquer site. As informações assim obtidas são apresentadas em um formato que permite sua análise e conclusões (por exemplo, em um programa ou aplicativo apropriado) para tomar certas medidas (na área de melhoria da oferta, atividades de marketing, atividades de vendas, etc.). A extração de vários tipos de dados é possível através de bots de indexação especialmente projetados para esse fim, que permitem dispensar a busca, cópia e colagem manuais. Importante ressaltar que, para alguns sites – devido à disponibilização de uma API para extração de dados – não há necessidade de usar ferramentas especiais.

Quem usa web scraping?

Os usuários típicos de web scraping são, principalmente, sites de comparação de preços, que coletam ofertas disponíveis para os mesmos produtos ou serviços e as apresentam na forma de um ranking em um único site, permitindo que os consumidores escolham a melhor opção para eles. Esse método também é comumente aplicado por empresas de pesquisa encarregadas de realizar pesquisas de mercado – elas rastreiam, dessa forma, entre outras coisas, dados compartilhados em redes sociais ou em fóruns temáticos. Vale também mencionar portais que coletam ofertas de emprego de várias fontes, ou bots e mecanismos de busca de indexação (como Google, Bing ou Safari) responsáveis por analisar conteúdo e classificar resultados.

Aplicando web scraping nos negócios

Cada vez mais, o web scraping também é popular entre empresas que buscam maneiras de melhorar sua condição ou cuidar do crescimento dos negócios. Para que, então, é utilizado o processo? Entre outras coisas, bots e robôs de indexação podem realizar uma análise competitiva, especialmente em termos de monitoramento de seus preços propostos (e suas mudanças). Dessa forma, uma empresa pode garantir que sua precificação proposta esteja alinhada com o mercado e atraente para seu público-alvo.

No entanto, esse não é o único – embora indubitavelmente extremamente importante – uso que o processo descrito oferece. O web scraping também pode ser usado para:

• adquirir leads que irão para seu banco de dados e talvez no futuro você consiga transformá-los em clientes (como parte do próximo passo, você pode entrar em contato com eles – usando os dados adquiridos tornados publicamente disponíveis na Internet),
• monitorar menções da sua marca online, o que lhe dá um feedback importante sobre os elementos que precisam ser fortalecidos e aqueles que precisam ser melhorados,
• realizar pesquisas de mercado – na área da sua indústria, a mencionada concorrência e o comportamento do consumidor, entre outros, para tomar decisões comerciais baseadas em dados confiáveis,
• se inspirar para criar novos produtos – bots também podem coletar dados para você sobre as últimas tendências ou opiniões, que formam a base para projetar uma solução essencial para o mercado.

Como você pode fazer web scraping?

Se você deseja recuperar dados da Internet, pode projetar esse tipo de bot ou robô de indexação você mesmo e garantir que as tarefas que ele realiza estejam totalmente adaptadas às necessidades da empresa. A segunda opção é empregar frameworks e bibliotecas prontas escritas, por exemplo, em Javascript ou Python, a melhor linguagem de programação para coleta e análise de dados. Também vale mencionar que plataformas para a criação de bots de coleta de informações por pessoas sem habilidades de programação, como Apify ou Make.com, estão crescendo rapidamente. Assim, atualmente praticamente qualquer empresa pode iniciar atividades de web scraping com pouco esforço.

Web scraping – resumo

Ninguém deve duvidar de que a análise adequada de dados – tanto internos quanto externos – é a base de um empreendimento comercial bem-sucedido. Ao abrir um negócio, é essencial estudar o mercado e o público-alvo para garantir que você possa assumir realisticamente a demanda pelo produto ou serviço que está projetando. Ao administrar um negócio, é preciso monitorar constantemente a concorrência e se adaptar ao comportamento dos outros no setor. Para manter sua posição e não ficar para trás, você deve acompanhar regularmente as tendências e criar inovações.

Na implementação de todas essas atividades, o web scraping é muito útil – e precisamente por essa razão você deve aproveitar suas possibilidades, não importa em que estágio seu negócio esteja no momento.

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