Tipicamente, os processos de recrutamento realizados em empresas envolvem uma pessoa do departamento de RH (dependendo da situação, um especialista em RH, recrutamento ou aquisição de talentos) e o chamado gerente de contratação, ou seja, o futuro supervisor da pessoa contratada que está em busca do melhor suporte para se juntar à sua equipe. Ao mesmo tempo, uma prática cada vez mais comum é a contratação colaborativa (ou recrutamento colaborativo), que envolve mais do que as duas pessoas mencionadas no processo de recrutamento. Neste artigo, você aprenderá o que é esse fenômeno, por que sua popularidade está crescendo e quais benefícios ele pode trazer para as equipes de recrutamento. Continue lendo.
A contratação colaborativa é uma prática que nasceu no Vale do Silício, e seu maior defensor foi um dos criadores da Apple, Steve Jobs. Curiosamente, mesmo dez anos após a morte do ex-CEO de uma das principais empresas do mercado, ela ainda funciona como um método de contratação.
Ela se baseia no fato de que não apenas o gerente de contratação, mas também outros membros da equipe estão envolvidos na busca por candidatos (sourcing), seleção de currículos, entrevistas, avaliação de tarefas adicionais e tomada de decisões (ou apenas nas etapas selecionadas do recrutamento). As empresas utilizam esse método independentemente do tipo de equipe ou da posição aberta na estrutura, o que torna justo afirmar que é uma parte essencial da estratégia de recrutamento.
Críticos da contratação colaborativa apontam que esse método de recrutamento prolonga o processo de decidir se deve ou não contratar um candidato para uma vaga, tornando-o menos eficaz do que práticas anteriores (tradicionais). É desnecessário dizer que definitivamente requer mais tempo e comprometimento, e o próprio processo de recrutamento pode ser mais complicado devido ao número de opiniões conflitantes. Por outro lado, no entanto, isso se traduz em uma série de benefícios para a empresa, que podem ser vistos a longo prazo. Os mais importantes estão delineados abaixo.
Em equipes, é muito comum encontrar dificuldades em aceitar a pessoa que está se juntando e assumindo algumas tarefas. Enquanto em algumas equipes, com o tempo, os funcionários individuais começam a se dar bem, em outras isso pode levar ao surgimento de problemas e conflitos. Quando proporcionamos aos membros existentes da equipe a oportunidade de participar dos processos de recrutamento (para conhecer o candidato e expressar sua opinião sobre ele), reduzimos os riscos associados a um desajuste entre a nova pessoa e as atitudes e valores representados por outros membros da equipe. Como resultado, podemos até esperar uma taxa de rotatividade mais baixa, que é, sem dúvida, o que todo recrutador deseja.
É importante que a nova pessoa não apenas se dê bem com o restante dos funcionários, mas também entenda a cultura corporativa, aceite seus valores e represente um estilo de trabalho semelhante. Ao estudar várias avaliações de um candidato, você pode ter mais confiança de que ele será uma boa adaptação nesses aspectos também. Isso é importante do ponto de vista estratégico – afinal, qualquer recrutamento é um alto custo para a empresa (especialmente se a pessoa sair após o período de experiência ou dentro do primeiro ano de emprego), então você deve se esforçar para fazer a melhor escolha possível.
Quanto mais pessoas estiverem envolvidas no processo de contratação, menos preocupação haverá com viés na tomada de decisão – o que é muitas vezes inevitável quando apenas uma ou duas pessoas estão entrevistando um candidato. Além disso, a combinação de todas as opiniões recebidas fornece uma avaliação mais detalhada, facilitando a tomada da decisão correta. Graças à contratação colaborativa, você pode selecionar um candidato que será um valor agregado para a equipe e terá o potencial que se traduzirá em resultados positivos dos esforços diários.
Vale a pena notar que a contratação colaborativa pode se traduzir em benefícios não apenas para a empresa como futuro empregador, mas também para a pessoa que participa do processo de recrutamento. Por quê? Ao conhecer um grande número de pessoas com diversas experiências, os candidatos podem conhecer melhor a empresa, por exemplo, seus valores, visão e missão, cultura organizacional e condições de trabalho. Isso lhes dá uma imagem muito mais clara do papel e, em última análise, leva a uma melhor experiência do candidato.
Ao implementar a contratação colaborativa em sua empresa, mesmo em um curto espaço de tempo, você pode ver uma série de benefícios diferentes – acima apresentamos apenas os mais importantes. Portanto, se você sentir que essa é uma prática que pode resolver seus problemas na atração e retenção de candidatos, não hesite em experimentar o método promovido por gigantes como Apple e Google. No entanto, você deve lembrar que esse processo de entrevista é relativamente mais longo e requer mais envolvimento dos profissionais de contratação.
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