Dados de primeira, segunda e terceira parte – como usá-los?

Hoje em dia, vários tipos de dados estão disponíveis, quase “na ponta dos dedos” (especialmente na Internet) – como dados de primeira, segunda e terceira partes (também comumente conhecidos como cookies). Quando você começa a realizar atividades publicitárias, seu principal objetivo é, claro, alcançar seu público-alvo e incentivá-los a realizar as ações que você mais valoriza – comprar um produto, inscrever-se em uma newsletter, fazer um curso, baixar um e-book, e assim por diante. Mas como você pode garantir que sua mensagem chegue àqueles que podem achar seu produto ou serviço útil em primeiro lugar? O que esses três tipos de informações incluem e como você pode usá-las nas atividades publicitárias da sua empresa? Continue lendo para descobrir!

Dados de primeira, segunda e terceira partes – índice:

1. Dados de primeira, segunda e terceira partes – como eles são diferentes?
2. Para que você pode usar dados de primeira, segunda e terceira partes?
3. Cookies de primeira e segunda partes – como eles ajudam você?
4. Cookies de terceira parte – como usar esse tipo de informação?
5. Dados de primeira, segunda e terceira partes – resumo

Dados de primeira, segunda e terceira partes – como eles são diferentes?

A personalização de dados é agora a base das atividades de marketing em andamento, especialmente na área de segmentação de anúncios (direcionando um público específico, como no Google Ads, Facebook Ads ou Instagram Ads). As informações com base nas quais agimos podem vir de várias fontes – é com base nisso que fazemos uma divisão entre elas, segundo a qual:

• Dados de primeira parte incluem dados que adquirimos nós mesmos (por exemplo, de um site visível no Google Analytics ou em um sistema de CRM – Gestão de Relacionamento com o Cliente),
• Dados de segunda parte são dados obtidos de um parceiro confiável (alguns também apontam que de outras campanhas publicitárias em andamento),
• Dados de terceira parte representam dados que recebemos de entidades completamente externas a nós (atualmente, há esforços em andamento para proibir o uso desses cookies completamente – o Google anunciou que os retirará no final de 2023, e a Apple já o fez para o Safari).

Para que você pode usar dados de primeira, segunda e terceira partes?

Primeiramente, as informações obtidas de todas as fontes mencionadas acima ajudarão você a segmentar seus clientes (ou seja, pessoas que podem estar interessadas em seu produto ou serviço), permitindo que você crie personas de marketing em detalhes e as direcione com atividades de marketing e mensagens publicitárias totalmente personalizadas. Assim, com os dados, você poderá contar com a obtenção dos resultados esperados, como melhores vendas, maior engajamento ou construção de lealdade (dependendo do objetivo exato de suas atividades). Você pode aplicar as informações adquiridas em todos os canais publicitários que opera diariamente, enquanto testa qual deles converte melhor.

Cookies de primeira e segunda partes – como eles ajudam você?

Devemos ressaltar que os cookies de primeira parte são sua melhor fonte de informação, porque os dados coletados (demográficos, comportamentais, de contato, outros) vêm de clientes “mais próximos da sua oferta” – que visitaram o site, se inscreveram na base de dados de e-mails, realizaram uma compra ou permanecem ativos nas redes sociais da empresa. Os dados obtidos dessa forma permitem que você, por exemplo, utilize modelagem de look-a-like, ou seja, direcione anúncios para pessoas semelhantes (com base nas características comportamentais e demográficas recebidas). Os cookies de segunda parte, por outro lado, são dados semelhantes aos de primeira parte, mas coletados por um parceiro confiável (por exemplo, um editor de anúncios), que os disponibiliza para você. Você pode combiná-los com os seus, permitindo que você prepare uma campanha ainda melhor.

Cookies de terceira parte – como usar esse tipo de informação?

Os dados de terceira parte diferem dos dois tipos já descritos – porque vêm de entidades completamente externas (geralmente Plataformas de Gestão de Dados especializadas, ou DMPs), e só podem ser adquiridos mediante pagamento. Eles abrangem uma variedade de fontes de dados (por exemplo, sites tematicamente relacionados), e assim oferecem uma chance de aprofundar o conhecimento sobre os usuários em um grau não possível com cookies de primeira e segunda partes. Além disso, os dados de terceira parte são tipicamente disponibilizados na forma de segmentos prontos, o que encurta significativamente o processo de análise do grupo-alvo, permitindo que você direcione ações personalizadas em um curto espaço de tempo, aumentando a qualidade do tráfego no site da empresa.

Dados de primeira, segunda e terceira partes – resumo

Nos tempos modernos, não há dúvida de que estabelecer atividades de marketing com base em conjecturas individuais ou especulações de grupo é coisa do passado. O marketing digital que obtém dados de várias fontes é a nova norma. Portanto, ao planejar qualquer atividade publicitária, comece coletando cookies de primeira, segunda e terceira partes, e depois combine e analise-os para segmentar seus clientes de acordo. Somente após concluir essas etapas você poderá facilmente gerar ideias para atividades de marketing otimizadas que podem resultar em benefícios esperados – porque serão o mais precisamente adaptadas aos comportamentos, necessidades e preocupações daqueles incluídos em seu grupo-alvo principal.

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