Na prática empresarial, encontramos diferentes estilos de gestão, por exemplo, gestão de cima para baixo e gestão de baixo para cima. A escolha do estilo de gestão é determinada por uma série de fatores, incluindo cultura organizacional, objetivos estratégicos, o ambiente de negócios ou o tamanho da empresa. Uma gestão ideal desempenha um papel fundamental em qualquer negócio. A motivação eficaz do pessoal, a alta qualidade e eficiência do trabalho e a realização do objetivo principal, que é obter lucro, dependem disso. Os estilos de gestão são implementados para aumentar a eficiência no uso dos recursos disponíveis e aumentar o envolvimento dos funcionários. Gestão de cima para baixo vs gestão de baixo para cima. Qual é a melhor opção?
A gestão de cima para baixo, também chamada de gestão vertical, hierárquica ou autocrática, foca na abordagem tradicional do conceito de autoridade. As decisões são tomadas pelos funcionários de alto escalão na hierarquia e implementadas pelos funcionários de nível inferior. A hierarquia aqui é muito claramente marcada. No processo de tomada de decisão, o papel principal é desempenhado por um diretor executivo, que delega suas decisões a gerentes, que por sua vez delegam tarefas a funcionários regulares. A abordagem de cima para baixo na gestão pode ser comparada a uma pirâmide. Este estilo de gestão é mais frequentemente encontrado em manufatura, comércio ou serviços jurídicos.
Os tomadores de decisão seniores determinam as atividades a serem implementadas por equipes de trabalho ou funcionários individuais. Todo o processo de planejamento do projeto ocorre apenas no nível executivo. Em seguida, sua implementação é delegada ao restante da equipe, geralmente sem a possibilidade de modificações e mudanças potenciais.
Na gestão de baixo para cima, equipes de trabalho inteiras em todos os níveis de gestão participam do desenvolvimento de objetivos empresariais. Também chamada de horizontal, este estilo é mais flexível do que a abordagem formal de cima para baixo. Na gestão de baixo para cima, as ideias vêm de funcionários regulares, e os gerentes atuam como intermediários. O modelo é participativo e colaborativo por natureza. Ele proporciona aos funcionários mais espaço para colaborar e lhes dá um senso de pertencimento e reconhecimento em diferentes estágios dos processos de negócios. Funcionários em níveis inferiores fornecem contribuições e trabalham para alcançar os objetivos estabelecidos. Esta abordagem à liderança molda uma cultura organizacional baseada na confiança.
Empresas modernas que buscam soluções inovadoras baseiam seu estilo de gestão na abordagem de baixo para cima. Mais frequentemente, essas empresas estão nas indústrias de TI e marketing. A abordagem de baixo para cima exige que a organização comece do nível mais baixo até o mais alto de gestão. Objetivos gerais podem ser definidos no nível da empresa, e objetivos-chave podem ser definidos por equipes ou funcionários individuais. As equipes são autônomas e baseiam seu trabalho nas habilidades e experiências em que os gerentes confiam.
A gestão de cima para baixo funciona melhor com equipes maiores compostas por grupos menores que operam dentro de uma hierarquia organizacional mais ampla. É um estilo de gestão amplamente conhecido e utilizado em muitas organizações, portanto, o processo de implementação geralmente é mais rápido. Os objetivos estão intimamente ligados à missão e visão da empresa. A abordagem de cima para baixo é baseada em processos transparentes e bem organizados que eliminam o risco de erro. Especialmente, uma vez que as decisões são tomadas em um nível e toda a comunicação é unidirecional. Quando um problema surge, a gestão de cima para baixo facilita a identificação da fonte do problema, e as decisões tomadas são comunicadas e implementadas mais rapidamente devido ao nível único de gestão.
Como qualquer estilo de gestão, a gestão de cima para baixo também envolve vários problemas. O processo de tomada de decisão é baseado em um único nível, portanto, a pessoa errada nessa posição pode causar muitos danos ao funcionamento das equipes e tomar decisões que nem sempre são precisas. Como toda a comunicação vem dos líderes e limita o diálogo entre os funcionários, a cooperação não é muito criativa e não promove soluções inovadoras. Portanto, os membros da equipe estão pouco comprometidos com os objetivos e não se sentem motivados ou respeitados.
A abordagem de baixo para cima na gestão é mais flexível e adequada para organizações baseadas em colaboração e inovação. Promover e ouvir os funcionários regulares e dar-lhes um amplo espaço para ação resulta em melhores decisões e desempenho. Funcionários que são mostrados confiança pela gestão se sentem devidamente valorizados e motivados, e se vinculam à empresa por anos. O estilo de gestão de baixo para cima inicia soluções modernas e inovadoras. São os funcionários de níveis inferiores que geralmente têm ideias construtivas baseadas na experiência, que, quando passadas para a gestão, podem se traduzir no sucesso da empresa.
Dado que a base da abordagem de baixo para cima na gestão é a confiança e a parceria, para muitas empresas, implementar tal estilo de gestão pode ser muito problemático, por exemplo, por razões ideológicas. Confiar em pequenas equipes de trabalho envolve o risco de cometer erros e tomar decisões não lucrativas. Além disso, a multiplicidade de propostas e ideias pode retardar os processos de tomada de decisão. Também há frequentemente diferenças entre os objetivos e a missão e visão da organização.
A implementação de um determinado estilo de gestão pode ser uma oportunidade para uma organização, mas também uma ameaça às suas operações fundamentais. Independentemente do que você escolher, uma abordagem de cima para baixo ou de baixo para cima, é sempre necessário desenvolver um plano de ação e realizar uma análise detalhada dos recursos disponíveis. Além disso, deve-se lembrar que na prática empresarial, combinações híbridas de estilos de gestão operam com mais frequência. Isso se deve principalmente ao ambiente em mudança e à necessidade de adaptar flexivelmente as soluções propostas.
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