Hostilidade no local de trabalho

Comunicação honesta, respeito mútuo e cooperação – estes são exemplos de ótimas condições de trabalho. Infelizmente, existem lugares onde uma atmosfera ruim surge e a satisfação no trabalho desaparece. Um relatório especial da Vault indica que 75% dos funcionários já vivenciaram ou testemunharam irregularidades nessa área. No artigo de hoje, chamamos a atenção para o problema da hostilidade no local de trabalho e estratégias defensivas eficazes.

Hostilidade no local de trabalho – índice:

1. Hostilidade no local de trabalho – o que é?
2. Discriminação de minorias
3. Como prevenir um ambiente de trabalho hostil?
4. Resumo

Hostilidade no local de trabalho – o que é?

Nem todo comportamento pertence a esta categoria. Tal fenômeno é geralmente iniciado pelo supervisor ou colegas de trabalho cuja comunicação e ações tomadas impedem o desempenho confiável das tarefas confiadas, bem como o desenvolvimento e a promoção. A hostilidade no local de trabalho pode estar associada a discriminação racial, etária, de gênero e religiosa. Pode ser de longo prazo e estar presente em diferentes níveis da organização.

Formas de hostilidade no local de trabalho:

• Assédio sexual – não se trata apenas de ataques físicos, mas também de comentários verbais sobre aparência, preferências sexuais e gênero. Um relatório da Stop Street Harassment informa que até 38% das mulheres sofreram assédio sexual no trabalho.
• Agressão constante – a falta de conquistas e resultados de vendas insuficientes não justificam emoções excessivas.
• Queixas injustificadas – conversas disciplinares frequentes, repreensões e ameaças de punição podem ser motivadas por preconceitos pessoais em relação aos funcionários.
• Piadas inocentes – embora possam ser uma ótima maneira de aliviar o estresse e integrar a equipe, também podem ser um sinal de hostilidade no local de trabalho, especialmente quando as piadas se concentram em uma pessoa.

Discriminação de minorias

A discriminação contra minorias é outro exemplo de hostilidade no local de trabalho. Grupos minoritários enfrentam problemas mesmo ao se candidatar a empregos ou buscar uma promoção. Eles costumam ser mal remunerados e forçados a trabalhar horas excessivas em condições difíceis. Neste ponto, vale a pena citar o relatório do Pew Research Center que afirma que 48% da geração Z se qualificam como uma minoria racial ou étnica! Isso é bastante interessante, uma vez que a geração pós-milenar constituirá a futura força de trabalho. Agora, estima-se que novos funcionários representarão 27% do mercado de trabalho até 2025.

Como prevenir um ambiente de trabalho hostil?

Não há dúvida de que um ambiente de trabalho hostil é uma patologia que merece reprovação e requer ações decisivas. As vítimas de discriminação frequentemente sofrem de estresse crônico, distúrbios do sono, diminuição da autoconfiança e até ataques de pânico. Portanto, não podemos nos esconder e tolerar a hostilidade no local de trabalho.

Aqui estão algumas diretrizes para lidar com comportamentos difíceis:

• Faça uma reclamação – se você vivenciar qualquer forma de discriminação no trabalho, relate imediatamente ao departamento de Recursos Humanos.
• Coleta de evidências – apoie sua acusação com argumentos sólidos. Colete e-mails, anotações e vídeos para poder confrontar seu agressor. Não se esqueça das testemunhas, pois é crucial confirmar que a gestão estava ciente da situação prevalente, mas nenhuma ação foi tomada.
• Conheça seus direitos – conhecer seus direitos e obrigações permitirá que você reconheça quando os poderes do seu empregador foram excedidos. Em caso de dúvidas, é aconselhável consultar um assessor profissional. O especialista fornecerá orientações apropriadas e pode se tornar seu representante no tribunal.
• Apresente resultados de testes – um ambiente hostil no trabalho afeta a forma como você se sente e sua condição física geral. Também tem uma enorme influência na sua produtividade. Um atestado de saúde é essencial se você quiser confirmar seu estado de saúde e tomar medidas adicionais.

Resumo

A hostilidade no local de trabalho não é um caso isolado. As consequências desse tipo de comportamento são de longo alcance. Assim, toda empresa deve introduzir uma série de medidas preventivas que a eliminarão.

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