O que é marketing ágil?

Se você tivesse que descrever o mundo moderno com um adjetivo, qual seria? A maioria provavelmente escolheria rápido, em mudança ou imprevisível. Profissionais que desejam acompanhar isso precisam adaptar suas atividades, transformá-las quando necessário e agir de forma ágil e flexível. Isso se aplica também às equipes de marketing. Descubra por que a metodologia Ágil é considerada a melhor abordagem para mudanças constantes e o que está por trás da frase “marketing ágil.”

O que é marketing ágil? – índice:

1. A história da criação do Manifesto Ágil
2. O que é Marketing Ágil?
3. 5 princípios do marketing ágil
4. Seguir rigidamente o plano não funciona na realidade de hoje
5. Não tenha medo do fracasso!
6. Equipes interdisciplinares, iterações curtas
7. Como introduzir o marketing ágil em seu negócio?
8. Quais são as vantagens de implementar o marketing ágil?

A história da criação do Manifesto Ágil

Você precisa saber que o método ágil não foi inicialmente desenvolvido para revolucionar o mundo do marketing. Tudo começou em 2001, quando um grupo de 17 programadores se reuniu para discutir o futuro da indústria de software. Eles não gostavam do estado atual das coisas e queriam fazer mudanças que reformulassem a maneira como as empresas de software pensam. Isso porque acreditavam que estavam prestando atenção demais aos processos, perdendo de vista o que era mais importante – a satisfação do cliente. A reunião conjunta resultou na publicação do agora famoso Manifesto Ágil, que originalmente soou assim:

“Como resultado do nosso trabalho, começamos a valorizar mais:

Pessoas e interações do que processos e ferramentas,

Software funcionando do que documentação detalhada,

Colaboração com clientes do que negociação de contratos,

Responder a mudanças do que seguir um plano estabelecido.

Isso significa que os elementos escritos à direita são valiosos, mas de maior valor para nós são aqueles escritos à esquerda.”

Durante essa reunião, 12 princípios também foram criados, que até hoje são diretrizes fundamentais para muitos indivíduos, empresas e equipes. Como mencionamos anteriormente, isso foi destinado apenas a ser um auxílio para equipes de desenvolvimento de software. No entanto, rapidamente ficou claro que essas regras são tão universais que também funcionarão com sucesso em outras indústrias.

O que é Marketing Ágil?

Desde o início, as metodologias Ágeis têm sido um elemento essencial que define o curso de muitas equipes de marketing que buscam acompanhar os tempos. Os novos princípios se tornaram tão prevalentes que, em 2012, um manifesto de marketing ágil separado surgiu, que, claro, foi baseado no modelo original.

5 princípios do marketing ágil

1. Focar no valor para o cliente e nos resultados de negócios em vez de atividades e benefícios
2. Entregar valor antecipado em vez de buscar a perfeição
3. Aprender por meio de experimentação além de opiniões e padrões estabelecidos
4. Cooperação multifuncional em vez de hierarquia
5. Responder a mudanças seguindo um plano rígido

Cada equipe de marketing aplicará esses princípios de maneira diferente e os adaptará às suas necessidades. É natural. As principais premissas fornecem uma estrutura geral e indicam direções que a equipe pode escolher para obter o máximo de suas funcionalidades. No entanto, os aspectos considerados particularmente cruciais dizem respeito ao trabalho em equipe e à rápida resposta a mudanças.

Seguir rigidamente o plano não funciona na realidade de hoje

Todas as organizações planejam regularmente, ou seja, mensalmente, trimestralmente, anualmente e até mesmo para vários anos. Elas estabelecem as premissas que buscamos e os passos subsequentes para implementá-las meticulosamente. Um esquema predeterminado gera uma aparente sensação de controle. Por que aparente? A maioria desses planos estratégicos tem pouco a ver com a realidade e se assemelha mais a adivinhações. Por exemplo, alguém conseguiu prever a recente pandemia de Covid-19 e seus lockdowns? Provavelmente não.

Fatores externos, em maior ou menor grau, afetam as atividades de marketing planejadas e fazem com que nosso plano meticulosamente anotado seja virado de cabeça para baixo.

O método Ágil abandona completamente o planejamento e adota uma abordagem relaxada para as atividades em andamento? Não realmente. Uma visão ou um esquema estabelecido é imprescindível. Trata-se mais de ajustar a abordagem em relação à sua implementação. Os pontos estabelecidos nos planos devem ser apenas uma direção de desenvolvimento que pode ser alterada se necessário, não um plano rígido que será executado apesar de tudo. O marketing ágil assume que alterações estão destinadas a acontecer e vê o potencial que elas geram.

Não tenha medo do fracasso!

A maioria de nós acredita que o fracasso é algo ruim do qual devemos nos envergonhar. A ideia do Ágil de alguma forma desafia essa abordagem ao ver o fracasso como uma oportunidade de aprender rapidamente e de forma eficaz. A filosofia incentiva a experimentação e decisões ousadas. De acordo com ela, a melhor fonte de conhecimento e experiência vem das lições tiradas de nossos próprios erros. O marketing ágil incentiva a assumir o papel de observador e olhar para todas as atividades atuais. Identificar pequenos erros em diferentes estágios é uma maneira de melhorar mais rapidamente e economizar dinheiro.

Equipes interdisciplinares, iterações curtas

Um dos princípios fundamentais do Ágil diz respeito à formação de equipes interdisciplinares que podem executar projetos sucessivos de forma autônoma. É uma maneira simples de reduzir gargalos e fazer as coisas acontecerem mais rapidamente.

É útil para projetos de longo prazo dividi-los em partes menores, chamadas de sprints. Segmentos curtos são mais simples de completar, além de ajudarem a detectar irregularidades mais rapidamente e a introduzir mudanças de forma mais eficiente.

A metodologia Ágil também dá grande ênfase à transparência e colaboração. Uma das ferramentas mais comuns para isso é o quadro Kanban. Sua principal capacidade é manter todos os membros da equipe bem informados sobre o status do projeto. O que também melhora o fluxo de informações são as reuniões diárias de resumo, desde que sejam breves e concisas.

Como introduzir o marketing ágil em seu negócio?

Aqui, o método de dar passos menores funcionará melhor. Não planeje uma grande mudança na empresa ou uma data concreta programada para tudo começar a funcionar de maneira completamente diferente. Esse não é o ponto. A metodologia Ágil garante flexibilidade suficiente para escolher as regras que você mais precisa em um determinado momento e permite ajustar o ritmo da transição por meio de uma fase gradual. Como mudanças revolucionárias repentinas levam ao caos, lembre-se de começar com iniciativa e implementar mais consistentemente. No entanto, lembre-se de permanecer aberto a emendas e flexível com a estratégia que você desenvolveu.

Quais são as vantagens de implementar o marketing ágil?

A mudança na organização das equipes e a abordagem flexível ao plano facilitam o ritmo de trabalho e melhoram a produtividade. Os proprietários de empresas que transformaram suas equipes de marketing para o Ágil costumam citá-lo como a capacidade chave. A outra é a flexibilidade. Muitas organizações descobriram que seguir rigidamente um plano anual fixo não funciona na realidade moderna em constante evolução.

A capacidade de reagir rapidamente e se adaptar às realidades se tornou cada vez mais valorizada. A ruptura com paradigmas obsoletos do passado traz muitos benefícios para a empresa. Os praticantes ágeis definem o objetivo geral que estão buscando, mas os passos individuais também estabelecem indivíduos à medida que avançam. A introdução dessa metodologia também permite que a empresa aumente sua vantagem competitiva. Uma empresa que se desenvolve constantemente melhora suas operações e se adapta às realidades do mercado fará muito melhor do que uma que segue um plano fixo estritamente.

O marketing ágil é uma resposta única para todas as empresas? Certamente não. Ainda assim, funcionará em muitos casos. Quando aplicado corretamente, deve equilibrar a busca por um plano específico e a entrega de valor aos clientes.

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