O que é um marketplace? 12 ótimas razões para usá-lo

O que é um marketplace? Você sabe como tirar o máximo proveito deles? Quais são os principais prós e contras das aplicações de venda online? O marketplace é uma das formas mais populares de venda na Internet. O marketplace online facilita o processo de venda e é uma ótima solução tanto para os vendedores iniciantes quanto para aqueles que já possuem seus sites na Internet. Como se beneficiar de um marketplace online? Leia o artigo para saber mais.

O que é um marketplace? – índice:

1. O que é um marketplace?
2. Vantagens e desvantagens do marketplace
3. Os marketplaces mais populares do mundo

O que é um marketplace?

O marketplace é uma loja na Internet que reúne muitos vendedores, que oferecem seus produtos. Os clientes visitam essas plataformas com entusiasmo, pois podem comparar ofertas. Essas plataformas funcionam de maneira diferente das ferramentas de comparação. O proprietário do marketplace não é o proprietário do sortimento oferecido, mas ele acerta suas contas com outros vendedores e cobra uma comissão sobre as vendas.

Vantagens e desvantagens do marketplace

Vantagens do marketplace para os vendedores:

• Podem se beneficiar do reconhecimento da marca no marketplace.
• Podem vender tanto produtos físicos, produtos digitais quanto serviços.
• Têm acesso a uma extensa base de dados de clientes.
• As plataformas oferecem suporte profissional e guias.
• A manutenção da loja é intuitiva e permite fácil controle sobre o número de pedidos e lucros.
• Produtos oferecidos mais visíveis nos navegadores.
• Custos relacionados à manutenção da plataforma, processamento de pedidos e marketing não estão incluídos.

Vantagens para os compradores:

• Têm acesso a muitos vendedores e ofertas de um só lugar.
• Os clientes podem esperar preços mais baixos do que em lojas online e físicas.
• Os clientes não precisam lidar com a proteção de dados pessoais.
• Os clientes podem comparar várias ofertas e escolher a melhor delas.
• Avaliações de produtos e vendedores, publicadas por outros clientes, estão facilmente disponíveis.

Desvantagens para os vendedores:

• Concorrência ainda crescente e forte.
• A necessidade de seguir as regulamentações estabelecidas pela plataforma.
• Dificuldades em se destacar entre os concorrentes.
• Taxas para postagem de itens e cobranças sobre vendas.
• Os dados dos clientes permanecem na base de dados da plataforma, não do vendedor, o que significa que eles são clientes diretos da plataforma.
• O vendedor não possui uma loja.

Desvantagem para os compradores:

• O custo de entrega deve ser pago por cada pacote separadamente (se os produtos forem comprados de diferentes vendedores).

Os marketplaces mais populares do mundo

Amazon

A plataforma de marketplace mais popular do mundo é Amazon, que gera mais de 5 bilhões de visitas mensais. Qualquer um pode abrir uma loja na plataforma, independentemente da localização, portanto, a concorrência é muito alta.

A plataforma foi fundada em 1994 por Jeff Bezos, inicialmente, seu funcionamento estava restrito a uma livraria online, mas com o tempo, o sortimento da loja aumentou.

As estatísticas mostram a popularidade da loja, vale a pena dar uma olhada nelas:

• 45% – a participação da Amazon no mercado de e-commerce americano,
• 469,82 bilhões de dólares – receita líquida da Amazon em 2021,
• a cada segundo a Amazon registra vendas que totalizam 4722 dólares – o que dá um total de 283 dólares por minuto e 17 milhões de dólares por hora,
• as categorias mais populares são: Casa & Cozinha, Cuidados Pessoais e Brinquedos & Jogos.

eBay

A próxima plataforma de marketplace global é eBay. Este marketplace tem um amplo sortimento, que inclui tanto itens novos quanto usados. A plataforma funciona globalmente como ebay.com, mas possui domínios locais, graças aos quais as taxas relacionadas à operação da loja diferem em determinados países.

eBay é a próxima plataforma americana que teve sucesso como um serviço de leilão na Internet. Foi fundada por Pierre Omidyar em 1995. Vamos dar uma olhada nas estatísticas mais importantes:

• em 2020 a plataforma gerou 10,2 bilhões de dólares de receita,
• cada mês o eBay é visitado por 109 milhões de usuários,
• as categorias mais populares no serviço são: eletrônicos, roupas, calçados, acessórios e automotivo.

Etsy

Um marketplace um pouco diferente dos outros é Etsy, que reúne a comunidade de vendedores que oferecem artesanato e kits de DIY, e itens vintage. É uma plataforma de venda ideal para artistas e artesãos.

Este serviço internacional foi tornado público pela primeira vez em 2005. Etsy é uma plataforma jovem, mas sua dinâmica de desenvolvimento se reflete nas estatísticas:

• em 2020 o serviço gerou 1,72 bilhões de dólares de receita,
• a plataforma reúne mais de 4,3 milhões de vendedores ativos e mais de 81 milhões de compradores ativos,
• as categorias mais populares no Etsy são: materiais e ferramentas de artesanato, joias, casa e estilo de vida.

Resumo

O marketplace oferece grandes oportunidades para vendedores que desejam realizar suas atividades de venda na Internet, ou para aqueles vendedores que desejam expandir sua loja e oferecer canais de venda adicionais. Antes de decidir usar essa solução, vale a pena descobrir mais sobre todas as vantagens e desvantagens dos marketplaces e dos marketplaces disponíveis na internet.

O que é um marketplace? Agora que você sabe a resposta para essa pergunta, pode descobrir qual opção é a melhor para você: marketplace ou seu próprio e-commerce.

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