Principais características do comércio eletrônico transfronteiriço

O comércio eletrônico transfronteiriço significa vender ou comprar produtos através de lojas online de outros países. As transações envolvem compradores e vendedores de diferentes locais que frequentemente utilizam diferentes moedas, idiomas e, mais importante, seguem vários procedimentos legais.

Principais características do comércio eletrônico transfronteiriço – índice:

1. O que é comércio eletrônico transfronteiriço?
2. Iniciando o comércio eletrônico transfronteiriço – fatores-chave a considerar
3. Comércio transfronteiriço – as questões principais a ter em mente ao negociar
4. Marketplace e comércio transfronteiriço

O que é comércio eletrônico transfronteiriço?

O comércio eletrônico transfronteiriço ou comércio online transfronteiriço é uma das variedades de comércio eletrônico que mais cresce hoje. Alguns estudos mostram que o crescimento do comércio eletrônico transfronteiriço dobrará nos próximos anos. O alto uso do comércio eletrônico transfronteiriço é resultado da mudança nas preferências de compra dos consumidores.

A velocidade da informação, a mobilidade, bem como o acesso constante à web fazem com que os usuários busquem mercados estrangeiros e procurem produtos no exterior. Tudo isso é graças à globalização, que consolida todos os mercados em uma grande arena para a troca de bens e serviços. É por isso que vale a pena aumentar a competitividade da sua empresa e investir em operações transfronteiriças.

Os clientes gostam de comprar produtos de outros países porque muitas vezes têm um preço mais baixo, qualidade superior ou simplesmente há uma escassez desses itens específicos em seu país. Algumas marcas não estão disponíveis em todos os países. Às vezes, os compradores simplesmente querem adquirir algo especial e único, então procuram em lojas no exterior.

Iniciando o comércio eletrônico transfronteiriço – fatores-chave a considerar

Antes de mais nada, estabelecer uma plataforma online adequada é indispensável para se envolver no comércio eletrônico transfronteiriço. Se você considerar ter sua própria loja online ou apenas uma plataforma online, ainda assim precisa configurá-la com cuidado. O básico inclui conteúdo valioso, informações de pedido claras e visíveis, termos e condições, bem como categorias de produtos ou serviços.

Como vendedor, você pode optar por um site do tipo marketplace. Esses sites ganharam reconhecimento substancial e se tornaram centros de mercado online onde muitos vendedores oferecem produtos de várias indústrias. Os administradores de tais sites cuidam de questões técnicas por uma comissão paga pelos vendedores.

Comércio transfronteiriço – as questões principais a ter em mente ao negociar

• Pagamento – a ação que finaliza a conclusão do contrato deve ser preparada para permitir o manuseio da moeda do país em que a venda é realizada. Também deve levar em conta o método de pagamento preferido de um determinado país – às vezes é um cartão de crédito ou PayPal, etc.
• Entrega – adapte o método de entrega às suas preferências. Existem muitas possibilidades: o courier pode entregar o pacote diretamente na casa do comprador ou deixá-lo para retirada em uma máquina de pacotes, um ponto fixo ou uma loja próxima,
• Política de devoluções – também é crucial para a proteção do consumidor sempre deixar claro nos termos e condições que os produtos podem ser devolvidos se não forem usados, não estiverem danificados e o prazo não tiver expirado,
• Regulamentações aduaneiras – fora da União Europeia, você deve cumprir os requisitos aduaneiros,
• Regulamentações – os procedimentos legais variam de país para país, então certifique-se de se familiarizar com as regulamentações relevantes antes de

Marketplace e comércio transfronteiriço

Os marketplaces são como o combustível que impulsiona o comércio transfronteiriço. Provavelmente, não há maneira mais fácil de iniciar sua expansão internacional do que lançar sua empresa nessas plataformas. Você não precisa configurar sua loja online do zero – pode optar por uma solução pronta.

É também uma ótima maneira de abrir caminhos. Os marketplaces encurtaram a distância entre o vendedor e o comprador. Os clientes podem navegar pelas ofertas e escolher a melhor para si. Este é um dos fatores que tornam esses tipos de sites tão populares.

A logística se desenvolveu a tal ponto que enviar um produto para outro país ainda é lucrativo. Isso possibilita que até mesmo pequenos vendedores concorram com os grandes – o limiar para entrar no mercado internacional finalmente é alcançável para eles.

Outro aspecto importante é que os consumidores não têm medo de fazer tais transações e estão cada vez mais dispostos a comprar no exterior. Isso é especialmente verdadeiro para o grupo mais jovem de consumidores. De acordo com estatísticas, os jovens de 16 a 24 anos eram os mais propensos a fazer pedidos de vendedores em outros países da UE (34%), assim como de fora da UE (24%). Essa porcentagem é ligeiramente menor para consumidores mais velhos – 31% para a Europa e 21% para fora da Europa. Aqueles com idades entre 55 e 74 anos são os menos propensos a comprar internacionalmente – 21% na UE e 15% no resto do mundo.

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