A falácia dos custos irrecuperáveis, também conhecida como efeito Concorde, é um erro cognitivo que diz respeito a tomar decisões com base em dinheiro, recursos ou esforço já investidos em um determinado projeto, em vez de avaliar racionalmente os benefícios futuros. Na prática, isso significa que as pessoas têm medo de perder o que já investiram e continuam ações errôneas (muitas vezes de forma subconsciente), mesmo que todas as evidências sugiram que novos investimentos são simplesmente não lucrativos. Nesse sentido, Richard Thaler, um economista americano, formulou três hipóteses:
A falácia dos custos irrecuperáveis pode ser notada em vários aspectos da vida cotidiana – tanto pessoal quanto profissional. Vamos dar uma olhada mais de perto em alguns exemplos:
Manter-se em projetos não lucrativos simplesmente porque já investimos nossos recursos neles pode levar a maiores perdas de tempo e financeiras. No entanto, essas não são as únicas consequências associadas a esse erro cognitivo.
Essas decisões são baseadas em convicções irracionais, em vez de dados, fatos e análises reais, e nos fazem sentir desconfortáveis, frustrados e estressados. Quando se trata de negócios, a falácia dos custos irrecuperáveis pode bloquear novas oportunidades, o que pode, às vezes, levar a erros de tomada de decisão.
Embora a falácia dos custos irrecuperáveis seja um sentimento subconsciente, é possível combatê-la. No entanto, é necessário adotar uma abordagem realista para a tomada de decisões. Você pode, por exemplo:
Usando a Firmbee no trabalho, você pode minimizar o risco de cair na armadilha dos custos irrecuperáveis já na fase de planejamento. Comece definindo o orçamento do seu projeto, estime o tempo que você precisará para concluí-lo e imponha um prazo.
No Firmbee, você também pode usar o recurso de check-in, graças ao qual pode fazer perguntas repetitivas à sua equipe, por exemplo, sobre o progresso do trabalho deles. Com os check-ins, você não precisa mais enviar atualizações manualmente – basta decidir quando e com que frequência elas devem ser entregues aos seus colegas de equipe.
Você também pode evitar a falácia dos custos irrecuperáveis mantendo-se atualizado sobre o trabalho da sua equipe. Um quadro Kanban transparente, cujas seções e status podem ser adaptados ao seu estilo de trabalho, tornará isso muito mais fácil. Além disso, você pode compartilhar o quadro Kanban com indivíduos externos, o que permitirá obter o feedback deles.
Esforçamo-nos para ser econômicos tanto em nossas vidas pessoais quanto profissionais. É por isso que precisamos estar cientes de que nossas decisões podem, às vezes, ser influenciadas pela falácia dos custos irrecuperáveis. Devemos tentar mitigar esse efeito adotando opções alternativas, fazendo perguntas críticas, realizando análises racionais e obtendo opiniões externas.
Podemos alcançar melhores resultados, de acordo com nossas expectativas e metas, tomando decisões conscientes e nos afastando de investimentos não lucrativos. No entanto, isso exigirá, sem dúvida, uma grande dose de coragem e a capacidade de manter nossas emoções sob controle, o que devemos trabalhar constantemente.
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Um designer gráfico e de UX que traduz em design o que não pode ser expresso em palavras. Para ele, cada cor, linha ou fonte utilizada tem um significado. Apaixonado por design gráfico e web design.
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