À medida que as vendas online crescem, a concorrência também aumenta. Cada vez mais empresas estão optando por operar suas lojas online. Como atrair clientes? Como se destacar na multidão? O que é marketing de loja online? Se essas perguntas pairam sobre sua cabeça diariamente, leia nosso artigo para descobrir as respostas e mais.

Marketing de loja online – índice:

  1. Estratégia de marketing de loja online
  2. Canais de marketing para uma loja online
  3. O orçamento

Estratégia de marketing de loja online

Ter uma estratégia de marketing para sua loja online é crucial, mas o que exatamente é essa estratégia? É um plano cuidadosamente desenvolvido que se concentra em definir metas de longo prazo e maneiras de alcançá-las. Primeiro, as metas de marketing devem ser incluídas, mas também uma análise das atividades passadas, uma análise do público-alvo, a visão e a missão da empresa, e uma análise competitiva.

Canais de marketing para uma loja online

  1. SEO

    2. SEO oferece grandes oportunidades para o desenvolvimento de lojas online. Ele permite que você obtenha tráfego diretamente do mecanismo de busca, pois é onde os clientes digitam as palavras-chave que estão interessados. Assim, eles esperam que o mecanismo os leve até lá.

    Elementos que influenciam o SEO:

    • Palavras-chave – Obviamente, todos os proprietários que desejam que sua loja apareça nos primeiros resultados de busca devem primeiro analisar e escolher cuidadosamente as palavras-chave certas.
    • URLs – As URLs devem ser organizadas adequadamente de acordo com as palavras-chave e entre si. A estrutura da loja deve, portanto, ser organizada logicamente e conter as frases digitadas e suas intenções. Cada URL deve ter seu título, descrição e cabeçalhos H1, H2 únicos.
    • Links internos – Outro elemento do SEO é a vinculação interna. Nesta atividade, seções individuais se conectam a outras seções na loja, por exemplo, o menu principal vincula a categorias.
    • Microformatos – Do ponto de vista do SEO, também é uma boa prática usar microformatos ou dados estruturados. Essas informações, colocadas no código HTML, mostram aos robôs o que um determinado elemento é. Do ponto de vista do comércio eletrônico, eles podem ser usados para mostrar elementos como preço do produto, marca, avaliação do usuário, etc.
    • Velocidade de carregamento da página – Isso tem um grande impacto nas conversões, pois os clientes preferem ir para um site concorrente em vez de esperar. Um dos elementos que pode desacelerar a velocidade de carregamento da página é o uso de imagens com definição muito alta.
    Marketing de loja online
  2. Marketing de conteúdo

    3. O marketing de conteúdo é a criação e publicação de conteúdo valioso. Eles visam ajudar a promover a marca e construir sua imagem, além de responder às necessidades dos usuários. Essa forma de marketing funciona muito bem para construir engajamento e relacionamentos de longo prazo com os clientes.

    O marketing de conteúdo consiste em vários elementos. Entre os mais populares estão:

    • fotos,
    • vídeos,
    • artigos,
    • e-books,
    • infográficos,
    • tutoriais,
    • webinars.

    Escolhendo a forma certa de acordo com seu perfil de negócio e público-alvo.

  3. Campanhas publicitárias

    4. A mais popular em termos de mecanismo de busca é o Google. Por essa razão, investir em anúncios no Google parece ser a coisa certa a fazer. A publicidade em texto é uma forma clássica e popular de publicidade no Google. Consiste em selecionar as palavras-chave mais importantes, que serão usadas para preparar anúncios. Essa solução funcionará bem nas primeiras etapas de vendas, quando os usuários não estão procurando um modelo de produto específico, mas apenas fazendo algumas pesquisas preliminares.

    Campanhas DSA, ou seja, anúncios de pesquisa dinâmicos, também são um complemento interessante. Essa solução não requer a especificação de palavras-chave particulares. Quando um usuário digita uma determinada palavra-chave no mecanismo de busca, o Google exibe automaticamente a subpágina apropriada no site e gera conteúdo publicitário. Esta é uma solução ideal, especialmente para lojas desenvolvidas, que têm dificuldade em anunciar com todas as frases-chave.

    Anúncios de produtos são exibidos ao usuário na forma de um carrossel de fotos de produtos, junto com suas descrições, preços e links diretos para as fichas dos produtos. O proprietário da loja não tem influência direta sobre quais frases-chave o produto é exibido.

  4. Marketing em redes sociais

    5. O marketing em redes sociais é todas as atividades que, com a ajuda das redes sociais, visam gerar tráfego para o site. O marketing por meio de tais plataformas permite que você construa a imagem da sua marca e comunique-se entre ela e seus clientes.

    As redes sociais também apresentam campanhas publicitárias pagas. Pessoas interessadas em criar anúncios no Facebook, Instagram ou Messenger podem usar uma ferramenta como o Ads Manager. Ela permite criar, gerenciar e monitorar campanhas coletivamente.

  5. Marketing de influenciadores

    6. Influenciadores são chamados de criadores online que são ativos nas redes sociais. Uma marca pode aproveitar a popularidade de uma pessoa assim para alcançar um público específico. Dessa forma, o vínculo e a confiança da comunidade com o influenciador prosperam.

    A cooperação com influenciadores se concentra em seu endosse e outras atividades de marketing concentradas em produtos selecionados. Essa publicidade é incluída no material preparado pelo criador, como uma postagem especial no Instagram ou um vídeo no YouTube. Dessa forma, a marca e seus produtos são apresentados ao público.

    O marketing de influenciadores é uma forma eficaz de publicidade porque os usuários confiam no criador. Eles o tratam como um amigo cuja recomendação os torna mais propensos a comprar um determinado item. Os usuários da internet também gostam de usar o que já foi testado por outra pessoa.

    Marketing de loja online
  6. Marketing por e-mail

    7. O marketing por e-mail é uma forma de marketing direto, cujo objetivo pode ser vender, promover o sortimento de uma loja, construir a conscientização e a imagem da marca, ou manter relacionamentos com os clientes. De acordo com as estatísticas da Knista1, 4,03 bilhões de pessoas em todo o mundo já estão usando e-mail em 2021.

    A eficácia do marketing por e-mail é respaldada por dados que dizem que a taxa média de abertura é de 18%, enquanto a taxa média de cliques é de 2,6%. Dependendo do tipo de indústria, essas taxas variam.

  7. Remarketing

    8. O remarketing é uma maneira de uma empresa entrar em contato novamente com um cliente que já interagiu com seu site uma vez. Esses anúncios são exibidos ao usuário quando ele usa outros sites.

    Para aproveitar o remarketing, uma empresa deve ter um script apropriado em seu site, conhecido como “Cookies”. Além disso, cada subpágina deve ter seu código. Esses scripts possibilitam coletar dados sobre a atividade do usuário: quais páginas o usuário visualizou no site, quais escolhas ele ou ela fez, quanto tempo levou. A análise dessas informações permite, em uma etapa posterior, ajustar precisamente o anúncio ao cliente.

O orçamento

É difícil dar uma resposta definitiva sobre qual orçamento deve ser gasto nas atividades de marketing de uma loja online. Isso dependerá, entre outros fatores, da indústria em que a empresa opera e da concorrência. Você pode começar sua aventura com marketing escolhendo apenas alguns canais, cujo número aumentará gradualmente junto com o orçamento apropriado para esse fim.

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Andy Nichols

Um solucionador de problemas com 5 diplomas diferentes e reservas infinitas de motivação. Isso o torna um proprietário e gerente de negócios perfeito. Ao buscar funcionários e parceiros, a abertura e a curiosidade pelo mundo são qualidades que ele mais valoriza.

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The most important questions

  1. Qual é uma estratégia de marketing para uma loja online?

    É um plano de longo prazo e preciso que define os objetivos da empresa e a maneira de alcançá-los.

  2. Quais são os canais de marketing online?

    Os principais canais incluem SEO, marketing de conteúdo, campanhas publicitárias, marketing em redes sociais, marketing de influenciadores, marketing por e-mail e remarketing.

  3. Que orçamento preparar?

    O orçamento final para marketing depende do número de canais, da indústria em que a empresa opera e da concorrência.