Você tem funcionários trabalhando remotamente? Sua equipe tem perguntas como: Por que o reconhecimento dos funcionários em uma equipe remota é importante para a empresa? Quais são as regras para alcançar o reconhecimento dos funcionários em uma equipe remota?
Algumas organizações abraçaram e se adaptaram ao conceito de reconhecimento dos funcionários em um ambiente remoto. O maior desafio que podem enfrentar é instilar um sentimento de pertencimento em cada membro da equipe, apesar da distância entre eles. Vendo o quanto o reconhecimento dos funcionários é valorizado pelas organizações hoje em dia, pensei que seria útil para mais pessoas saberem mais sobre o que você pode fazer para manter seus funcionários motivados.
Uma equipe remota não é mais desafiadora de gerenciar do que o escritório clássico, mas requer uma abordagem diferente em relação à gestão, o que pode ser intimidador para aqueles que ainda não trabalharam remotamente. Este post não será sobre como alcançar reconhecimento e recompensa em um projeto remoto, pois esse assunto já foi abordado várias vezes no passado.
Reconhecimento dos Funcionários – índice:
- Por que o reconhecimento dos funcionários é importante?
- Dicas sobre como criar um ambiente que promove o reconhecimento dos funcionários em uma equipe remota:
- Considerações Finais
Por que o reconhecimento dos funcionários é importante?
Algumas pessoas são melhores em dar, e outras são melhores em receber. A coisa que une ambos é o pensamento. Reconhecimento é uma palavra única, singular, com um significado particular em diferentes áreas de estudo. No entanto, em sua essência, é destinado a reconhecer e recompensar alguém por fazer algo bom. Ele recompensa atos de bondade, lealdade ou trabalho excepcional.
Quando se trata de reconhecimento dos funcionários, você não pode simplesmente dar um cartão-presente e considerar o assunto resolvido. Você deve garantir que sua equipe se sinta apreciada, engajada e inspirada.
Dicas sobre como criar um ambiente que promove o reconhecimento dos funcionários em uma equipe remota:
- Realize reuniões regulares com seus funcionários remotos para que eles possam se conectar com seus colegas e se sentir parte da equipe.
- Certifique-se de que todos saibam o que está acontecendo em diferentes equipes e departamentos para que eles se conheçam melhor e se sintam conectados à empresa.
- Dê aos funcionários autonomia sobre seu trabalho, mas certifique-se de que eles tenham orientação suficiente para alcançar seus objetivos. Se você lhes der liberdade demais, eles podem se sentir sobrecarregados ou improdutivos; se você não lhes der espaço suficiente, eles podem se sentir entediados ou subutilizados.
- Incentive a colaboração entre suas equipes remotas realizando chamadas de vídeo a cada poucas semanas e perguntando a todos em que estão trabalhando no momento, para que pessoas de fora de seus departamentos possam aprender sobre o que outras pessoas estão fazendo e se inspirar em suas ideias (e vice-versa).
- Comunique-se claramente. Você deve saber o que está procurando de cada funcionário. Se você quer que eles alcancem objetivos específicos, deixe-os saber exatamente quais são esses objetivos. Dessa forma, eles podem acompanhar seu progresso e saber quando fizeram algo bom. Mas não se comunique com eles apenas uma vez — continue fazendo isso ao longo do ano para que eles saibam exatamente o que precisam fazer na próxima vez.
- Certifique-se de que todos saibam quão vital é o papel deles. Se você quer que alguém sinta que suas contribuições importam, certifique-se de que todos os outros também saibam quão importante é o papel deles! Isso volta à comunicação — se alguém sente que faz parte de uma equipe crítica, é mais provável que se sinta reconhecido quando receber elogios de outro membro da equipe (ou até mesmo de você!)
- Crie critérios específicos para reconhecimento que se alinhem com esses objetivos, mas certifique-se de que todos entendam o que você quer dizer com “reconhecimento.” Você não quer que as pessoas pensem que receber um e-mail pessoal de seu chefe significa que estão sendo reconhecidas como um funcionário valorizado quando você diz: “você fez um bom trabalho neste projeto.”
- Certifique-se de que seus gerentes entendam quão importante é reconhecer regularmente os esforços de seus subordinados diretos — especialmente se eles estão fazendo algo que não vem naturalmente para eles (como elogiar alguém publicamente). Se eles não se sentem confortáveis em reconhecer publicamente seus subordinados, dê a eles outras ideias de como podem mostrar apreço de diferentes maneiras (como levá-los para um café ou almoço).
- Seja sempre positivo — mesmo quando as coisas dão errado! A maioria das pessoas se torna pessimista quando está frustrada com o trabalho ou lidando com problemas em casa, então procure oportunidades para encorajar seus membros de equipe quando as coisas não estão indo bem, em vez de ser negativo sobre tudo — mesmo que seja apenas enviando um e-mail ou mensagem de texto informando que você está pensando neles durante um momento difícil.
- Seja consistente. A coisa mais importante é ser consistente em sua comunicação e reconhecimento dos funcionários. Fazer perguntas adicionais para conhecer melhor seus funcionários pode ser uma maneira eficaz de você colocar a escuta ativa em prática. Não se esqueça daqueles que trabalham remotamente apenas porque não estão sentados no mesmo escritório que você. Mantenha-os atualizados sobre o que está acontecendo no trabalho, pergunte como estão e avise-os quando fizerem algo bem.
- Use a tecnologia sabiamente. A tecnologia pode facilitar nossa conexão com nossas equipes, mas também pode complicar as coisas se não a usarmos corretamente! Por exemplo, se você quiser enviar um e-mail de casa no sábado à noite, pense duas vezes antes de enviá-lo de sua conta usando seu dispositivo móvel — isso pode parecer uma mensagem não profissional vinda do endereço de e-mail pessoal de um funcionário!
- Use uma ferramenta de integração de funcionários
As ferramentas de integração podem ser usadas para rastrear tudo, desde treinamento até metas de desempenho. Elas são projetadas para ajudar novos contratados a se adaptarem rapidamente, portanto, são ótimas para auxiliar funcionários remotos a se aclimatarem.
As ferramentas de integração também podem ser usadas por gerentes que trabalham remotamente. É uma excelente maneira de eles se manterem atualizados sobre o progresso de sua equipe sem precisar se encontrar pessoalmente todos os dias ou semanas. Por exemplo, se alguém precisa de ajuda para construir seu site ou plano de marketing, uma ferramenta de integração pode enviar a essa pessoa um vídeo explicativo de como fazer isso sozinha em apenas alguns minutos. Isso é muito mais fácil do que sentar-se com eles pelo Skype ou Google Hangouts sempre que tiverem um problema com seu projeto — especialmente se você estiver gerenciando várias equipes simultaneamente!
Considerações Finais
O reconhecimento é comprovadamente uma parte essencial do engajamento e desempenho dos funcionários. Também está estabelecido que as equipes gostam de ser reconhecidas publicamente quando fazem um ótimo trabalho. Quando você é uma equipe remota, acredito que a maneira mais conveniente é através de uma plataforma digital de educação continuada. Se sua empresa implementar um sistema de pontos de educação continuada digital, você pode usá-lo como motivação para os funcionários se saírem melhor. Eles podem ver sua classificação no ranking e sua pontuação para estímulo interno. Além disso, o sistema digital se torna mais transparente do que um físico, pois os funcionários podem fazer login e verificar suas últimas pontuações sempre que quiserem (desde que permaneçam online).
O reconhecimento dos funcionários é uma parte inegociável de qualquer relação de emprego. Reconhecer os funcionários por seu trabalho ajuda a construir satisfação, engajamento e lealdade em relação à sua organização. Membros da equipe que se sentem apreciados irão além em seu papel para ajudar a empresa. Faça de seu objetivo reconhecer cada membro da equipe, independentemente do departamento, senioridade, localização ou função. Diga obrigado, deixe-os saber o quanto são valorizados e aprecie seu trabalho.
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Nicole Mankin
Gerente de RH com uma excelente capacidade de construir uma atmosfera positiva e criar um ambiente valioso para os funcionários. Ela adora ver o potencial de pessoas talentosas e mobilizá-las para se desenvolverem.