Como aumentar a conversão na sua loja virtual

Você já se perguntou como aumentar a conversão em sua loja virtual? Se sua resposta for sim, você pode usar o conhecimento que reunimos aqui e deixar seus clientes felizes enquanto aumenta suas vendas. O site de uma loja online deve incentivar as pessoas a comprar — tanto na aparência quanto na simplicidade de navegação.

Como aumentar a conversão em sua loja virtual – índice:

• Facilidade de navegação pelo site
• Busca eficaz
• Imagens limpas e práticas
• Compras sem registro

O site de uma loja online deve ser projetado para atender às necessidades não apenas do vendedor, mas acima de tudo dos clientes. Embora tal suposição pareça trivial, pode ser difícil de implementar.

Facilidade de navegação pelo site

Navegar pela loja virtual deve ser rápido e eficiente. Quando um cliente clica no botão “Envio”, ele quer ir para a página que descreve o envio. Se ele tiver que clicar em várias outras páginas, por exemplo, sobre promoções atuais, ele desistirá da compra mais rapidamente do que decidirá fazer tal percurso. Além disso, considere a chamada “navegação por migalhas”, ou seja, mostrar ao usuário sua localização atual usando hyperlinks ordenados hierarquicamente para páginas que ele visitou anteriormente, por exemplo:

Dessa forma, o cliente não se sentirá perdido no site e poderá retornar facilmente à página que mais lhe interessa.

Busca eficaz

Outra maneira de aumentar a conversão é uma busca eficaz. Se um mecanismo de busca não consegue encontrar a frase que você está procurando, você tem três opções: digitar sinônimos, navegar pelas categorias por conta própria ou simplesmente deixar o site e tentar a sorte com seus concorrentes. É por isso que vale a pena verificar regularmente as estatísticas de busca de uma loja virtual para saber quais delas geram os resultados mais fracos/sem resultados e cuidar do sistema de dicas no mecanismo de busca.

Imagens limpas e práticas

Mesmo o layout mais profissional não ajudará se os produtos forem acompanhados por fotos de baixa qualidade. Os usuários compram com os olhos. Deixe-os ver os produtos em detalhes com a possibilidade de ampliar as fotos para ver o item de várias perspectivas.

Um bom exemplo é Zappos, uma loja online que está entre os 10 sites de compras mais visitados nos EUA. As fotos dos produtos deles são simples, tiradas de todas as perspectivas, com a capacidade de ampliar para ver o material.

Compras sem registro

Em muitas lojas o processo de registro é tedioso e demorado, assim como o próprio procedimento de compra, o que desanima muitos clientes e os faz desistir. Passar pelo carrinho de compras, preencher todos os campos, finalizar a transação. Torne isso agradável e fácil para eles, por uma mudança.

Experimente com formulários e testes A/B para ver quais são os mais convenientes para os clientes. Ou apostar em compras sem registro. A implementação de algumas dessas mudanças não precisa exigir tempo ou habilidades especializadas.

Isso pode, no entanto, tornar muito mais fácil para os clientes usarem a loja virtual e aumentar significativamente as conversões. Especialmente em tempos em que os consumidores prestam cada vez mais atenção à conveniência das compras em vez dos preços.

Como você pode ver, existem algumas maneiras de aumentar a conversão em sua loja virtual. Antes de tudo, para aumentá-la, você precisa medi-la. Se você seguir nossas dicas, sua conversão deve aumentar e você desfrutará de mais vendas!

Se você precisar de mais ideias sobre onde e como vender seus produtos, veja nosso artigo sobre vender na plataforma Amazon FBA.

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