E-commerce. Como criar uma descrição de produto para uma loja virtual

De acordo com dados compartilhados pela OneSpace, até 98% dos consumidores admitiram que a falta de descrição do produto é um fator importante em sua decisão de deixar uma página de vendas. Então, como você cria descrições de produtos para incentivar as pessoas a comprá-los e, ao mesmo tempo, – impactar positivamente o SEO? Continue lendo e descubra!

Descrições de produtos em e-stores – índice:

1. Por que a descrição do produto é importante?
2. Como o Google classifica o conteúdo?
3. O que evitar ao descrever produtos em uma loja virtual?

Uma descrição de produto é um texto de marketing que – como se substituísse uma conversa com um vendedor – deve apresentar o valor de um determinado produto da forma mais completa possível. No comércio online, isso é crucial. Este modelo não apenas fornece aos clientes informações detalhadas sobre as funções de um determinado produto, mas também mostra quais benefícios estão associados a tê-lo. Descrições de produtos ruins reduzem significativamente a chance de uma venda, assim como um vendedor rude; as melhores, por outro lado, ajudam a mudar até mesmo a opinião dos consumidores mais céticos.

Por que a descrição do produto é importante?

As compras online eliminam a possibilidade de conversar com o vendedor e de ver o produto fisicamente. Em uma palavra, você não pode tocá-lo e vê-lo com seus próprios olhos para ver o que ele oferece. Você pode apenas confiar em pistas visuais e informações contidas na descrição para tomar sua decisão.

Mas para convencer os consumidores a comprar, você precisa de mais do que apenas um conjunto seco de tecnicidades copiado do site do fabricante. Uma ótima descrição de produto claramente declara o valor e os benefícios do produto, conta uma história e apresenta o produto como uma solução para problemas específicos.

No entanto, a consequência de descrições de produtos mal preparadas não é apenas vendas baixas, mas também – como apontam os autores do relatório da Shotfarm:

• diminuição da confiança na marca (80%)
• aumento no número de devoluções (40%)

No entanto, o aspecto de vendas das descrições de produtos no e-commerce é apenas um lado da moeda. O conteúdo também é de grande importância para o Google, que o leva em consideração ao classificar os resultados de busca. E quanto maior a posição no mecanismo de busca, maior a chance de vendas, porque a maioria dos clientes começa sua busca por um produto no Google.

Como o Google classifica o conteúdo?

O Google, mas também qualquer outro mecanismo de busca, rastreia milhares de sites para determinadas frases-chave. Para ajudar os usuários a encontrar conteúdo que melhor responda às suas consultas, os algoritmos avaliam a singularidade do conteúdo, sua originalidade e relevância. Para estar no topo dos resultados de busca do Google, uma descrição amigável ao SEO é, portanto, absolutamente essencial. Mas o que isso significa?

No passado, era diferente, mas hoje as regras que regem a preparação de conteúdo para SEO são claras – você precisa escrever de uma forma que facilite a vida dos usuários. As descrições devem satisfazer suas necessidades tanto em termos de conteúdo quanto de forma. Escrever para o mecanismo de busca não é mais útil e pode reduzir a legibilidade e o engajamento dos usuários.

Então, por onde começar? Profissionais de copywriting recomendam primeiro definir as pessoas que provavelmente estarão interessadas em comprar para que a descrição corresponda às informações exatas de que precisam, e além disso:

• simples,
• usar palavras-chave colocadas naturalmente,
• garantir clareza usando listas e distinções,
• gerar conteúdo único.

Uma descrição de produto deve ser factual, mas fornecer as informações necessárias para tomar uma decisão. Então, como criar descrições de produtos para uma loja online?

Não existe uma receita universal para descrição de produtos. Algumas têm uma dimensão aspiracional (por exemplo, produtos de moda, cosméticos ou design de interiores) e parecerão diferentes de produtos técnicos (por exemplo, software), cuja tarefa é resolver um problema específico. E outro estilo deve ser considerado ao especificar bens de consumo básicos, por exemplo, uma lâmpada.

O que evitar ao descrever produtos em uma loja virtual?

Você pode cometer muitos erros ao criar descrições de produtos, mas os que listaremos abaixo custarão mais dinheiro.

Duplicação de conteúdo

O Google rebaixa a posição de páginas que contêm conteúdo copiado de outros lugares na web e dá preferência às originais. Copiar, incluindo de sites de fabricantes, trabalhará contra sua visibilidade no Google, e a inconsistência estilística impactará negativamente sua identidade de marca.

Excesso de palavras-chave

Usar as palavras-chave certas em suas descrições de produtos ajuda a obter uma classificação melhor, mas você deve usá-las com sabedoria. Conteúdo artificialmente recheado de frases é ilegível, e isso, por sua vez, desencoraja os usuários. O Google, que determina a classificação, também leva em conta a taxa de rejeição e o tempo gasto na página, e analisa isso.

Uso de jargão técnico

A descrição do produto na loja online, embora deva servir a um papel informativo, deve ser escrita na linguagem dos benefícios. Usar jargão técnico não ajudará nem a incentivar a compra nem no SEO. No entanto, se você vende produtos que exigem descrições mais precisas, confira o que um bom copywriting técnico é tudo sobre.

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