Como disciplinar os funcionários? Quais são as táticas mais eficazes para corrigir o desempenho dos funcionários? Você sabe como escrever seu próprio manual do funcionário? Leia o artigo abaixo para saber a resposta a essas perguntas.
A disciplina começa com comunicação clara e concisa. Todo funcionário deve saber o que se espera dele. Os empregadores devem apresentar suas próprias políticas de conduta para manter a ordem no local de trabalho, pois as regulamentações legais não regulam todos os aspectos do tema. De modo geral, a lei se concentra em formas ilegais de demissão, como: discriminação ou demissões injustas, mas formas detalhadas de violação das regras da empresa são muito específicas para serem discutidas pela lei geral. A maioria das regras de disciplina deve ser cuidadosamente listada pelo empregador, caso contrário, os funcionários podem não conhecê-las.
O primeiro passo na disciplina começa com o estabelecimento de regras claras. Ninguém pode ser punido por um comportamento que não sabia que era inaceitável. Normalmente, a maioria das empresas oferece treinamento relacionado, mas algumas decidem elaborar manuais do funcionário, onde todas as questões importantes relacionadas à conduta no trabalho são abordadas em detalhes.
Durante o treinamento ou no manual especial, o empregador deve abordar problemas como:
A empresa tem o direito de demitir qualquer funcionário que quebre a lei, mas ainda assim, essas informações devem ser incluídas no seu manual. É bom lembrar ao funcionário sobre todas as instâncias de comportamento ilegal que podem ocorrer no trabalho. Deixe seus funcionários saberem que: roubo, uso ilegal de drogas, intoxicação por álcool, violência, agressividade, assédio ou violência sexual não serão aceitos em sua empresa. Deve ficar claro que qualquer ação ilegal pode resultar em demissão rápida e irreversível.
Algumas empresas têm políticas rigorosas em relação ao código de vestimenta no local de trabalho, outras decidem dar mais liberdade aos seus funcionários na escolha de roupas. Desde que o trabalho não exija roupas de proteção, parece que a aparência não é tão importante. O empregador deve ser claro sobre as formas aceitáveis de aparência. O código de vestimenta deve estar em conformidade com todas as regulamentações existentes.
A vida deve acompanhar o mundo em mudança. A tecnologia móvel é prevalente e as pessoas tendem a usar seus celulares o tempo todo. Deve ser declarado abertamente, quanto tempo do funcionário pode ser gasto com o celular na mão. Não assuma que alguém pode ler sua mente e intenções.
Discutir isso pode parecer óbvio para muitos, mas ainda assim, metas devem ser estabelecidas e expectativas devem ser colocadas claramente. Deixe seus funcionários saberem quanto esforço é suficiente e quanto tempo deve ser gasto em frente à tela. Como de costume, coloque todas as suas ideias por escrito.
Os gerentes devem saber como disciplinar os funcionários antes que a necessidade surja. O procedimento de disciplina deve ser unificado em toda a empresa para evitar ações legais por tratamento desigual. Tente realizar reuniões regulares com toda a equipe de gerência e mantenha todos os gerentes atualizados sobre as políticas e regulamentações da empresa. Em caso de má conduta grave, não hesite em intervir – certifique-se de que todos os funcionários tenham a mesma experiência, que sejam tratados da mesma forma.
As políticas e regulamentações vêm com formulários de feedback, formulários de reclamação e outros documentos que facilitam os processos relacionados à disciplina. Certifique-se de que todos tenham acesso a esses documentos. Faça com que seus gerentes usem esses documentos para avaliar sua equipe e registrar toda má conduta visível.
Realize pesquisas regulares entre seus funcionários em busca de quaisquer sinais de tratamento desigual. Se houver sinais (verbais ou escritos), não os ignore – investigue imediatamente e faça com que todos sigam as políticas.
A disciplina pode assumir muitas formas. Pode ser leve e delicada ou direta e séria. Depende de você quais métodos de disciplina você usará. Você pode começar com ações punitivas de diferentes níveis de severidade ou decidir elaborar um plano de desempenho, fornecer treinamento e orientar seu funcionário até que o problema seja resolvido. Em caso de má conduta grave, você pode optar por suspender seu funcionário ou reassigná-lo para uma posição diferente.
Todas essas ações disciplinares podem ser listadas na forma de etapas que podem se seguir. Não importa qual abordagem esteja mais próxima do seu coração você deve sempre começar sua disciplina avisando seu funcionário.
As etapas da disciplina são as seguintes:
Todo gerente de sucesso deve aprender a disciplinar os funcionários e corrigir sua perseverança. A disciplina não se trata de poder e hierarquia, mas de criar um ambiente de trabalho positivo para todos os funcionários. As regras e políticas da empresa devem ser explicadas ao funcionário de forma clara no início do emprego, enquanto todas as regulamentações importantes devem ser registradas na forma de um manual da empresa. A disciplina eficaz aumenta a produtividade, a eficácia e a satisfação dos funcionários.
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Gerente de RH com uma excelente capacidade de construir uma atmosfera positiva e criar um ambiente valioso para os funcionários. Ela adora ver o potencial de pessoas talentosas e mobilizá-las para se desenvolverem.
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