Como usar a análise do LinkedIn?

Como a principal rede social para o setor B2B, o LinkedIn pode ser um ótimo canal de marketing para construir sua marca. No entanto, apenas a análise adequada e aprofundada das estatísticas que a plataforma fornece pode fazer isso acontecer. É impossível criar conteúdo envolvente sem saber exatamente o que ressoa com os segmentos do seu público-alvo que você se importa. Felizmente, o LinkedIn fornece muitos tipos de métricas que podemos usar.

Analytics do LinkedIn – índice:

Os Objetivos

Como ler os dados básicos que o LinkedIn fornece?

O que observar?

Os Objetivos

Mas antes de chegarmos às ferramentas, é necessário definir os objetivos que nos importamos em alcançar:

• Para avaliar a eficácia do conteúdo publicado, vale a pena analisar o engajamento do público. Dessa forma, você pode abstrair os artigos que evocam as reações desejadas expressas por cliques, compartilhamentos, curtidas e comentários.
• Para antecipar as expectativas dos usuários, você também pode usar dados para definir tendências. Assim, você pode determinar quando postagens de um determinado tipo geram mais engajamento e organizar seu cronograma de publicações para se encaixar na agenda do seu público.
• Para adaptar seus esforços de marketing na plataforma aos principais tomadores de decisão, mergulhando em dados demográficos detalhados sobre eles. Por que você deveria? Se você é um profissional de marketing global, por exemplo, pode ver de qual região seus seguidores são e entregar conteúdo personalizado para os mercados mais promissores para falar sobre coisas que os preocupam. Se seu produto é dedicado a pequenas e médias empresas, você pode usar um filtro de tamanho para determinar se está alcançando esse público específico. Em resumo, entender quem são seus seguidores ajudará você a entregar conteúdo que se relacione com eles.
• Para avaliar se suas ações estão progredindo rapidamente o suficiente, também vale a pena comparar seu crescimento com o de marcas semelhantes e aprender com os melhores.

No entanto, o mais importante é estar ciente da intencionalidade das ações que você toma. As pessoas que observam sua marca têm sempre mais chances de eventualmente se converterem em clientes do que aquelas que não têm conhecimento da sua existência. Desenvolver uma comunidade deve, portanto, servir para gerar leads e, consequentemente, se traduzir em vendas.

Como ler os dados básicos que o LinkedIn fornece?

Para acessar seu painel de analytics do LinkedIn, vá até a barra de ferramentas na parte superior da sua página da empresa, onde você verá três abas:

Página da Empresa

A página da empresa é – assim como no Facebook – o principal espaço da sua atividade, onde estão colocadas informações básicas sobre a empresa, como foto de perfil e banner (foto de fundo), descrição do negócio e todas as postagens.

O site da empresa fornece um painel interno onde você pode encontrar dados sobre:

1. Contagem de usuários (ou seja, pessoas que não são observadores de uma página, mas a visitaram de qualquer forma);
2. Contagem de visualizações (mostra quantas pessoas visualizaram suas atualizações no LinkedIn);
3. Contagem de seguidores (ou seja, o número de pessoas que são seus “fãs”).

Essas informações, embora mostrem o que estava acontecendo em um local anterior, não são uma base para tendências porque agregam dados de um período muito curto. Para aprofundar, você precisa clicar no menu de Analytics.

Atividade

Na aba “atividade”, você encontrará informações sobre:

• Curtidas
• Compartilhamentos
• Comentários
• Menções (os lugares onde o nome da sua marca aparece em conversas online)

As informações de atividade do usuário fornecem dados mais qualitativos sobre suas atividades no LinkedIn. Você aprenderá o que os usuários pensam sobre seu conteúdo e, se agregar e analisar dados ao longo de um período mais longo, o que eles esperam.

Analytics

Esta é a principal plataforma que permite monitorar estatísticas. Ela agrega três tipos de dados:

1. Usuários ou dados sobre as pessoas que visitam seu site,
2. Atualizações ou métricas de engajamento para o conteúdo publicado no LinkedIn;
3. Seguidores, que são informações numéricas e demográficas sobre as pessoas que se inscrevem em seu site.

Elas são apresentadas em cinco categorias demográficas diferentes:

• Localização
• Cargo
• Senioridade
• Setor
• Tamanho da empresa

Conhecer suas demografias é extremamente importante ao fazer marketing no LinkedIn, pois permite que você molde sua estratégia para alcançar mais efetivamente as pessoas certas. Lembre-se de que apenas conteúdo personalizado tem chance de engajar o público que você se importa.

O que observar?

Aqui é difícil responder de outra forma que não o odiado “depende”, mas infelizmente – realmente depende dos seus objetivos. Se você está planejando realizar um evento em um local específico, deve verificar suas páginas de visitantes e assinantes para ver se consegue obter interesse suficiente naquela cidade. Se você deseja construir uma marca de especialista e atrair o maior número possível de usuários para seu conteúdo, concentre-se na qualidade do seu conteúdo e observe os dados em termos de engajamento do público para ver quais são os mais populares e analisar as demografias.

O LinkedIn, assim como qualquer plataforma de mídia social, quer manter os usuários “em casa” pelo maior tempo possível, mas também permite que você redirecione usuários para sites externos. No entanto, se decidirmos fazer isso, devemos lembrar de marcar o redirecionamento com um código que permitirá que os sistemas analíticos atribuam com precisão a fonte do tráfego. A maneira mais fácil de fazer isso é usar UTM, ou seja, “colar” alguns parâmetros ao link do LinkedIn, que informarão de onde o usuário veio.

Leia mais sobre como usar o LinkedIn para marketing empresarial.

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