O trabalho remoto se tornou uma nova norma nos últimos dois anos e cada vez mais empregadores estão mudando para o modo home office. Vale ressaltar que trabalhar de casa continua sendo problemático, especialmente em casos de indústrias como RH. Como controlar efetivamente o trabalho dos funcionários, manter registros e realizar entrevistas? Em nossa revisão de hoje, gostaríamos de fornecer algumas dicas e truques úteis para agências de RH sobre trabalho remoto.
Anteriormente aplicadas apenas a certas profissões e freelancers, a pandemia prolongada nos forçou a todos a nos adaptar ao trabalho remoto. Devido à ameaça epidêmica, de repente quase todas as indústrias enfrentaram o desafio dessa mudança. Embora à primeira vista parecesse quase irrealista em alguns casos, a prática mostrou que o trabalho remoto é possível em quase todas as indústrias. As agências de RH provaram ser um exemplo, pois sua natureza gira em torno da comunicação.
É bom destacar os fatores que compõem o trabalho eficaz e eficiente de uma agência de RH remota. Desde uma pequena centelha de ideia, seu esboço que se ramifica em soluções e esquemas particulares, sua implementação e manutenção com os mais altos padrões e profissionalismo – tudo isso constitui uma tarefa hercúlea. Conduzir uma entrevista remota – o recrutamento online é eficaz?
Um período de isolamento social pandêmico caracteriza a transição de entrevistas diretas face a face para recrutamento remoto. Ao contrário da crença popular, isso é possível, dado os dois anos que já está em uso. Ferramentas de entrevistas por vídeo, como Teams, Skype, Google Meet ou até mesmo WhatsApp ou Messenger, são ótimas para entrevistas de emprego. Uma das vantagens inegáveis das entrevistas online é que elas geram menos estresse nos candidatos a emprego. Isso garante que as respostas às perguntas feitas sejam precisas e desprovidas da tensão estressante que é comum durante uma entrevista tradicional.
Quando se trata de conselhos estritamente técnicos sobre como conduzir entrevistas remotas, os recrutadores das agências de RH, apesar da natureza remota de tal reunião, devem permanecer totalmente profissionais. O início do bloqueio global desmascarou muitos truques tecnológicos, por exemplo, definir o fundo durante uma entrevista por vídeo ou efeitos visuais chamativos, para citar alguns. Em segundo lugar, a qualidade da conversa também é extremamente decisiva neste caso – esqueça um smartphone segurado na mão. Opte pelo melhor um tripé para estabilizar a imagem e obter a qualidade e a sensação de contato próximo para imitar a realidade o máximo possível.
A digitalização dos processos da empresa se tornou extremamente popular e simplesmente prática devido ao surto de covid e ao isolamento social. O trabalho de RH não seria possível se não fosse pela e-documentação. Isso alivia muitos fardos, como lidar com quilos de documentos para calcular salários ou completar pastas de funcionários de forma contínua.
Vale ressaltar neste ponto que as agências de RH têm à sua disposição muitos sistemas para total suporte à documentação de funcionários e e-documentos. Um excelente exemplo é firmbee.com, que fornece acesso a todas as ferramentas necessárias para manter totalmente a documentação da empresa – contas, faturas, registros de funcionários, folha de pagamento, ativos da empresa, despesas, listas de contratados.
Essa e muitas outras agências de RH têm acesso a estratégias modernas e intuitivas de CMR para manter a precisão no nível de um grande escritório. Gerenciar uma empresa em termos de documentação pode ser tão eficaz remotamente quanto no local. Isso é especialmente reconfortante hoje, quando é tão comum trabalhar em movimento.
Uma das tarefas mais importantes do departamento de RH é controlar a qualidade do trabalho dos funcionários e verificar sua eficácia. No entanto, dois anos de restrições devido à covid revelaram muitos obstáculos, como a falta de motivação e o aumento da depressão entre os funcionários, alguns resultantes da falta de comunicação direta. Trabalhar de casa se torna problemático, especialmente quando há muitas tarefas familiares para equilibrar, priorizar e agendar. É por isso que se familiarizar com dicas de trabalho remoto deve ser um item essencial.
Muitos funcionários acharam muito difícil, afirmando que o trabalho como uma instalação e localização lhes dava tranquilidade para se concentrar. Outros principais obstáculos associados ao home office estão listados abaixo:
O trabalho dos vendedores, na grande maioria dos casos, envolve viajar e se encontrar com clientes, o que, no curso das restrições epidemiológicas, simplesmente não é aconselhável. Então, os vendedores têm que mudar para o modo totalmente remoto e contatar os contratantes apenas por meio de chamadas e videoconferências. Vale ressaltar que essa forma de venda (remota) pode ser tão eficaz quanto conversar diretamente com o cliente.
Neste ponto, gostaríamos de compartilhar uma curiosidade científica – pesquisas realizadas por cientistas na área de ciência cognitiva mostraram que o cérebro humano reage igualmente a estímulos provenientes do mundo real e a imagens emitidas por uma tela de computador. Isso significa que, com a atitude mental certa, a experiência de conversar com outra pessoa por meio de comunicadores como Skype ou Teams pode ser quase idêntica à de conversar com a pessoa sentada à sua frente. É por essa razão que a negociação e vendas com clientes por meio de chamadas de vídeo podem ser simplesmente muito eficazes.
Para introduzir o departamento de vendas ao trabalho remoto, as agências de RH devem realizar algumas sessões de treinamento para apresentar os detalhes, alertar e treinar e apresentar as dicas de trabalho remoto que podem ajudar uma agência de RH a permanecer eficaz. Durante esse treinamento (realizado na forma de um webinar, é claro), maneiras eficazes de organizar o tempo de trabalho no home office.
Mas não vamos esquecer das oportunidades e do conforto que o trabalho remoto proporciona. Os funcionários do departamento de vendas verão o trabalho remoto como algo com propósito, pois com ferramentas como e-mail, mensagens, pesquisa e videoconferências, é possível realizar vendas muito eficazes.
O formato de trabalho remoto se tornou a norma devido às restrições sanitárias, e todos os sinais apontam para o Home Office permanecendo conosco por mais tempo. Não são apenas considerações pandêmicas, é claro, pois as restrições eventualmente serão relaxadas e levantadas, no entanto, a conveniência do trabalho remoto e a capacidade de realizar deveres oficiais de qualquer lugar do mundo mostram um novo horizonte. Acontece que as agências de RH podem trabalhar tão eficazmente online quanto podem com o modo tradicional e estacionário de trabalho.
A transição para o online é obviamente problemática no início, mas o mundo está avançando e esse modelo de trabalho está simplesmente se tornando a norma a ser adaptada. Esperamos que, com este breve guia, tenhamos fornecido algumas dicas úteis de trabalho remoto para agências de RH. Sinta-se à vontade para navegar por outros artigos que temos se você sentir que este valeu a pena.
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