Nicole Mankin
O mercado de trabalho é um lugar que reúne todas as gerações de trabalhadores de uma maneira única. A maioria das empresas emprega pré-aposentados, pessoas de meia-idade e jovens que estão no início de suas carreiras. Questões geracionais no local de trabalho são um desafio para as organizações modernas devido à diversidade de valores e motivações determinadas pela idade e status social. Como superar a diferença geracional no local de trabalho? Quais são as principais gerações de funcionários no trabalho? Leia nosso artigo para descobrir.
Superando a diferença geracional no local de trabalho – índice:
Diferentes gerações no local de trabalho
No século 21, devido à transformação digital, as diferenças geracionais se tornaram mais visíveis do que nunca. Novas tecnologias dividiram as gerações de trabalhadores com base em sua capacidade de usá-las e sua abertura para inovações técnicas. Para superar a diferença geracional, derrubar barreiras e criar uma cultura organizacional baseada no respeito mútuo, é importante conhecer as expectativas e motivações dos funcionários de cada geração.
A geração mais velha de funcionários são os chamados baby boomers. Normalmente, são pessoas que já se aposentaram ou estão prestes a se aposentar, mas ainda estão ativamente no mercado de trabalho. Os baby boomers permanecem com um empregador por vários anos, pois são extremamente leais e ligados à empresa.
A Geração X (baby busters) está atualmente dominando o mercado de trabalho. Essas são pessoas nascidas entre 1965 e 1979 que estão ligadas a contatos interpessoais tradicionais. Às vezes, elas não conseguem se encontrar na realidade digital e não sabem para onde estão indo.
A Geração Y (millennials, geração digital) são funcionários nascidos entre 1980 e 1996. Criados com videogames e moldados pelo Google, eles são resistentes a figuras de autoridade. Tendem a ser trabalhadores bem-educados que falam várias línguas estrangeiras e têm altas expectativas.
A Geração Z (pós-millennials) são pessoas muito jovens nascidas após 1995. A Internet é um valor dominante para eles, e novas tecnologias têm um grande impacto em suas vidas. Eles nasceram na era dos smartphones e computadores, então se saem bem em e-marketing e na indústria de TI.
Diferença geracional no local de trabalho
Conflitos intergeracionais são comuns no ambiente profissional. Funcionários mais velhos ficam irritados com a grosseria e arrogância dos jovens, enquanto os trabalhadores mais jovens não gostam de ser ensinados por colegas mais velhos. Cada geração tem o direito de ter seus próprios valores e opiniões, e eles não precisam ser os mesmos.
A essência é o respeito e a compreensão mútuos. O papel de um gerente é superar todas essas diferenças e usá-las para construir uma equipe harmoniosa, leal e eficaz. Para fazer isso, é necessário diagnosticar as diferenças nos aspectos mais importantes relacionados à vida profissional.
A primeira diz respeito à abordagem ao trabalho e à manutenção de um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal. A geração mais velha leva o trabalho muito a sério e isso dá direção às suas vidas privadas. Eles estão acostumados a fazer horas extras e trabalhar em seus dias de folga. Por outro lado, para as gerações Y e Z, o trabalho profissional não é uma prioridade. O tempo de lazer e a esfera privada são mais importantes para eles.
Os millennials gostam de mudar de emprego com frequência, pois acreditam que em cada lugar aprendem algo novo e ganham experiência valiosa. Eles não gostam de tédio e rotina, e precisam de desafios. Mudar de emprego e mobilidade profissional é algo natural para eles. As gerações mais velhas, por outro lado, estão mais ligadas a um único emprego. A prioridade para eles é segurança e estabilidade, e qualquer mudança os faz sentir inseguros.
Outro aspecto está relacionado às novas tecnologias, e é aqui que as diferenças entre as gerações são mais visíveis. Os trabalhadores mais velhos operam um computador e programas básicos, mas ainda confiam mais em anotações e calendários. Os mais jovens não usam post-its, os chamados “lembretes”, pois mantêm seu calendário e listas de tarefas em aplicativos móveis.
O desenvolvimento profissional e a aquisição de novas qualificações são a praia da geração mais jovem. Funcionários mais velhos não estão tão ansiosos e entusiasmados para aprender quanto seus colegas mais jovens. Eles acreditam que sua longa experiência de trabalho é suficiente. As gerações Y e Z buscam o sucesso, então o desenvolvimento profissional e um caminho de carreira claro são questões-chave para seus representantes. Portanto, eles participam de muitos treinamentos e seminários.
O aspecto salarial também é crucial aqui. Funcionários jovens, acostumados a viver bem, tendem a ter exigências exorbitantes. Eles não pensam que um alto nível de renda pode ser alcançado apenas após adquirir muita experiência primeiro. Além do salário básico, eles esperam benefícios extras: um pacote médico, um passe para a academia, almoços gratuitos ou uma zona de descanso no local de trabalho.
O último e mais importante aspecto é o relacionamento interpessoal entre colegas de trabalho e superiores. Membros da geração X tendem a acreditar que não é apropriado socializar com chefes e funcionários seniores. Lealdade e respeito pelo empregador são os valores centrais para eles.
No trabalho, eles são guiados pela ética profissional e mantêm uma certa distância. Os millennials e pós-millennials, por outro lado, preferem a integração, contatos informais e relacionamentos entre colegas. Eles se chamam pelo nome, assim como seus superiores. Eles se comportam de maneira confiante, o que muitas vezes é percebido como falta de respeito pela geração mais velha.
Diferença geracional no local de trabalho – resumo
Integrar várias gerações sob um mesmo teto não é uma tarefa simples. Isso exige que os gerentes trabalhem para melhorar a coesão da equipe no local de trabalho. Independentemente da idade, no entanto, os mesmos fatores, como atmosfera de trabalho, segurança no emprego, nível de remuneração e trabalho significativo, desempenham um papel importante para todos os funcionários. A diversidade no trabalho tem suas vantagens e desvantagens.
O principal benefício é que novos funcionários podem ser rapidamente treinados por colegas mais velhos e experientes. No entanto, a maior ameaça reside na comunicação e na compreensão mútua. Construir uma cultura organizacional baseada no respeito e na tolerância provavelmente facilitará muito a implementação eficaz das tarefas por funcionários de diferentes idades.
Você acabou de ler sobre como superar a diferença geracional no local de trabalho. Leia também: 7 fatores cruciais que influenciam a retenção de funcionários.
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Nicole Mankin
Gerente de RH com uma excelente capacidade de construir uma atmosfera positiva e criar um ambiente valioso para os funcionários. Ela adora ver o potencial de pessoas talentosas e mobilizá-las para se desenvolverem.
