Dropshipping e cumprimento de terceiros. 2 ótimos métodos de cumprimento para o seu negócio de e-commerce.

Dropshipping e fulfillment de terceiros são as formas de métodos de fulfillment utilizados no e-commerce. Começar uma nova empresa vem com a apreensão de que nem tudo pode correr bem. Perguntamos a nós mesmos: será que será bem-sucedido? Terei recursos financeiros suficientes para permanecer no mercado? Novos empreendedores buscam soluções que lhes permitam economizar dinheiro sem ter que tomar decisões radicais. A terceirização de processos logísticos na forma de dropshipping e fulfillment de terceiros é uma das soluções mais benéficas para empreendedores iniciantes.

Dropshipping e fulfillment de terceiros – índice:

1. Dropshipping – dois modelos
2. O risco do dropshipping
3. Fulfillment de terceiros
4. Vantagens e desvantagens do fulfillment de terceiros
5. Fulfillment de terceiros e dropshipping
6. Resumo

Dropshipping – dois modelos

Geralmente, a ideia de dropshipping significa que para nossas operações o armazenamento está sendo alugado. Existem três partes na transação – vendedor, comprador e o proprietário da loja (geralmente o distribuidor, atacadista ou produtor do item). A transação começa com o contato do comprador e do vendedor e termina no momento da entrega do produto. O que é importante, o vendedor não tem acesso aos itens físicos que estão sendo comprados. O item é entregue ao comprador pelo distribuidor.

O dropshipping tem duas variações diferentes de acordo com o tipo de atividade do vendedor. No primeiro modelo, o vendedor fornece serviços de intermediação, o que significa que o vendedor se encarrega de buscar clientes e entrar na transação, mas não se ocupa da compra do produto. A mera transação de venda – tanto formalmente quanto em termos de entrega – é feita entre o distribuidor e o comprador.

No segundo modelo, o vendedor está envolvido no comércio de bens. Sua atividade lembra a típica e padrão operação de uma loja – ele compra mercadorias e as vende aos clientes. Há uma diferença, aqui o vendedor não tem contato direto com o produto e comissiona a entrega ao distribuidor, que entrega os bens diretamente aos compradores.

O risco do dropshipping

A principal vantagem do dropshipping é sua conveniência e custo-eficiência em comparação com a distribuição feita pela própria empresa.

 

Há muitas economias relacionadas ao fato de que a empresa não possui seu próprio armazenamento, como: custos de aluguel, preço dos materiais necessários para o envio e salários dos funcionários que trabalham no armazenamento. O custo de armazenamento é ainda maior no caso de materiais específicos, como alimentos ou produtos químicos que requerem condições especiais de armazenamento.

 

Dropshipping significa economia de tempo e energia relacionadas à gestão de entregas: preparação de pacotes e controle de estoque. Esses processos são difíceis de gerenciar, especialmente no início da operação de um negócio próprio, quando o empreendedor geralmente trabalha sozinho.

Ao decidir usar o método de dropshipping, deve-se lembrar dos riscos. Em primeiro lugar, deve-se prestar atenção especial às possibilidades da nossa própria empresa de identificar o momento em que o dropshipping se tornará desnecessário. Vale a pena estar preparado para o momento em que nossa empresa deixará de depender dos outros. Além disso, ao escolher um contratante para cooperar, é necessário fazer tudo para encontrar um distribuidor confiável e competente, que possa garantir produtos de alta qualidade e entrega de alta qualidade. Isso é importante porque um produto que não está de acordo com o contrato, assim como uma entrega desorganizada, prejudica a reputação do distribuidor e do vendedor.

Fulfillment de terceiros

O fulfillment de terceiros é um tipo de entrega que é realizado por uma empresa externa. A empresa externa é responsável por parte de todo o (dependendo do modelo escolhido) processo de manuseio de pedidos. Praticamente, tudo isso significa que o vendedor não precisa se preocupar com o recebimento do fornecedor, entrega ao cliente, manuseio de reclamações e devoluções, ou contato com os clientes. Todos esses serviços são geridos pela empresa externa.

O vendedor não precisa pagar pelo armazenamento do estoque – existem custos de aluguel de armazenamento, maquinário, amortização ou contratação de pessoal.

Vantagens e desvantagens do fulfillment de terceiros

As principais vantagens do fulfillment de terceiros são:

• O vendedor não paga pelo armazenamento dos produtos.
• O vendedor paga apenas pela área que utiliza.
• O prestador de serviços de terceiros assume total responsabilidade pelas condições de armazenamento (temperatura, segurança, umidade).
• Os pedidos podem ser embrulhados individualmente, e bilhetes personalizados podem ser facilmente adicionados.
• Os vendedores economizam nos custos de entrega – os prestadores de serviços de terceiros têm melhor posição para negociar preços com empresas de entrega.
• Sistemas de e-commerce podem ser integrados com sistemas de armazenamento – todos os processos podem ser monitorados.
• O vendedor economiza tempo – sua empresa não precisa lidar com o atendimento de pedidos e pode se concentrar nas atividades promocionais de sua loja.

As principais desvantagens do fulfillment de terceiros são:

• O fulfillment de terceiros, como qualquer outro serviço, não é gratuito.
• Alguns prestadores de serviços de terceiros exigem pagamento por um número mínimo de pedidos para iniciar a cooperação.
• A lealdade e a honestidade do prestador de serviços são particularmente importantes, uma vez que suas operações influenciam diretamente a imagem da marca da empresa entre os clientes.

Fulfillment de terceiros e dropshipping

O dropshipping é um modelo de fulfillment, no qual a loja atua como intermediária e cobra uma pequena taxa por cada item vendido. A loja é responsável pelo processamento do pedido, mas o produto é enviado do armazenamento do distribuidor.

A principal diferença entre o fulfillment de terceiros e o dropshipping é que a loja de terceiros é a proprietária do produto e apenas aluga um espaço de armazenamento, onde o produto é mantido, enquanto no caso do dropshipping o sortimento não pertence à loja.

Resumo

A escolha do método de fulfillment é uma questão de escolha. É bom conhecer todos os prós e contras de ambos os tipos de fulfillment. Alguns proprietários de lojas decidem combinar ambas as opções. Não é fácil, mas os resultados são muito satisfatórios.

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