Se você está apenas trabalhando para levar seu negócio para o online – certamente está considerando se deve escolher uma das plataformas de marketplace ou se concentrar em desenvolver sua própria loja online. Ambas as opções têm suas vantagens e desvantagens – abaixo você encontrará suas características claras. Analisar ambas as opções permitirá que você tome uma decisão informada que melhor atenda às necessidades do seu negócio.
Marketplace é uma plataforma online que agrega ofertas de vários vendedores. Essa diversificação de ofertas funciona como um ímã para os consumidores, pois eles têm uma ampla gama de escolhas de vários fornecedores.
A vantagem dessa solução é sua implementação simples – você pode até se registrar no marketplace através da sua conta do Facebook. Isso significa que você pode começar a vender seus produtos imediatamente. Exemplos de tais plataformas são Amazon, eBay.
A vantagem dessa forma de e-commerce é a ausência de custos associados ao lançamento de sua própria plataforma. Estamos falando do investimento em domínio, hospedagem, manutenção da loja e promoção. Ao listar seus itens no marketplace, você não está sobrecarregado com nenhuma das obrigações acima.
É a plataforma alvo que cuida da manutenção do site, publicidade e oferece um sistema de pagamento seguro. Sua mediação termina no momento da finalização da transação – os bens comprados são armazenados e enviados pelo vendedor.
Os aspectos mencionados acima são certamente tentadores, especialmente para empreendedores iniciantes, que estão apenas começando sua aventura com vendas pela Internet. No entanto, a desvantagem é a necessidade de compartilhar os lucros – as plataformas de marketplace geralmente cobram do vendedor uma comissão por cada transação finalizada. Uma alternativa é uma taxa fixa de adesão. O valor dessa comissão depende do portal e varia de alguns a vários por cento.
Possuir sua própria loja online despoja o vendedor de intermediários – o empreendedor pode oferecer seus produtos a muitos clientes sem competir com outros contratantes. Também há apenas duas partes envolvidas em todo o processo – o comprador e o vendedor.
O progresso tecnológico moderno torna possível criar uma loja virtual sem nenhum conhecimento de programação. Plataformas populares oferecem muitas funcionalidades desde o início, facilitando a adição de produtos a uma loja virtual por conta própria e o uso de modelos disponíveis. Vale a pena prestar atenção às possibilidades de plataformas de e-commerce como WooCommerce, Shopify, Shopper ou Magento. Se você gostaria de saber mais sobre e-commerce, leia um artigo que escrevemos recentemente sobre este tema.
Se sua oferta é nichada e dedicada a um grupo restrito de clientes – será um passo lucrativo acumular esforços para estabelecer sua loja virtual. Cuidar do posicionamento, que encurtará o caminho para alcançar seu negócio online, é um exemplo de uma ação prospectiva que ajudará na expansão do seu e-commerce.
É também um passo econômico se você espera um grande volume de vendas – ter que compartilhar a margem com intermediários não será lucrativo para você então.
Sua própria loja online também permite que você gerencie facilmente seu estoque. Portanto, se sua marca já tem uma posição estabelecida no mercado – então basear-se apenas em soluções do tipo marketplace não é o melhor caminho. Você pode tratar essas plataformas como um suporte ao canal de vendas principal.
E-commerce vs marketplace – é difícil apontar um favorito claro nesta comparação. Tudo depende de muitos fatores. No entanto, a conclusão é bastante clara – se você está apenas começando a vender seus produtos online, esta será uma opção muito mais conveniente para você. Você não precisa se preocupar com toda a infraestrutura técnica relacionada ao lançamento de sua plataforma – você conta com uma já existente.
Ainda assim, as desvantagens são a alta concorrência e a necessidade de compartilhar lucros. Seu próprio e-commerce é sinônimo de um investimento de tempo e recursos, mas lhe dá maior autonomia e a não necessidade de pagar comissões.
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