O marketing sustentável é o futuro? 4 estratégias de marketing sustentável

O marketing sustentável não é mais apenas uma das estratégias de marketing que você pode adotar em sua empresa, mas uma parte obrigatória da agenda. A conscientização ambiental dos consumidores e sua preocupação social estão crescendo, assim como a concorrência. Se você deseja que sua empresa tenha sucesso, precisa colocar o marketing sustentável em sua lista de prioridades. Continue lendo para saber mais.

Marketing sustentável – índice:

1. O que é desenvolvimento sustentável?
2. O que é marketing sustentável?
3. Transformação do marketing
4. O desenvolvimento sustentável é importante para os consumidores?
5. Como implementar o marketing sustentável?
6. Não é apenas uma palavra da moda
7. Exemplos de marketing sustentável
8. Resumo

O que é desenvolvimento sustentável?

Equilíbrio e desenvolvimento. Até agora, esses dois conceitos têm estado um tanto em desacordo um com o outro, especialmente quando se trata de marketing. As empresas querem subir na hierarquia, crescer a qualquer custo e marcar cada vez mais itens em sua lista de desejos. Por que, então, tem havido tanta conversa sobre desenvolvimento sustentável recentemente? É apenas uma moda ou uma nova maneira de operar que está, de certa forma, revertendo como as organizações funcionam?

Agora, nesta corrida desenfreada, não é apenas o aqui e agora que conta, mas também o que o futuro reserva. Esta é uma mudança da abordagem despreocupada que se tratava apenas de usar os recursos do planeta, sem pensar no que as gerações futuras farão. Agora é hora de reflexão e uma abordagem racional ao desenvolvimento que não comprometa as necessidades das gerações futuras.

Agir em benefício do futuro requer planejamento a longo prazo, e certamente não é uma mudança que acontece com um estalar de dedos. E esse não é o ponto. Muitas grandes empresas operam dessa maneira.

Como exemplo, temos a empresa dinamarquesa LEGO, cujo CEO Niels B. Christiansen, em uma conferência, delineou uma estratégia de longo prazo na qual estão atualmente trabalhando. A ideia é obter matérias-primas para a produção de tijolos de maneira responsável. A organização quer realizar esse plano até 2030, e anunciou isso em 2018. Isso significa que eles se deram 12 anos para implementá-lo.

Esse exemplo mostra que uma mudança não precisa ser drástica e imediata. A empresa produz tijolos feitos de plástico e não pretende desistir disso. Ela apenas quer se tornar mais consciente de seu uso e garantir a qualidade de seus produtos para que durem por anos.

O que é marketing sustentável?

Se fôssemos dar uma palavra que melhor descrevesse o lema do marketing sustentável, seria “responsabilidade”.

O marketing sustentável é um conceito relativamente novo em marketing e negócios, que está estritamente conectado com o desenvolvimento sustentável. Afinal, o marketing deve seguir e até antecipar novas tendências. Hoje em dia, é a responsabilidade social que é considerada um valor da marca. Também deve ser lembrado que o principal objetivo do marketing é aumentar o lucro. Então, como combinar esses dois valores, relativamente extremos?

O marketing sustentável trata de projetar habilidosamente todo o processo de marketing para que ele seja:

• Satisfatório para os clientes e atenda às suas necessidades,
• Uma maneira de alcançar os objetivos da empresa,
• Compatível com as necessidades do ecossistema.

A transformação socioeconômica que estamos testemunhando leva a uma conclusão – a sustentabilidade em praticamente todos os aspectos da vida e dos negócios não é mais apenas uma opção, é uma exigência.

Transformação do marketing

A questão da sustentabilidade em relação ao marketing não é apenas um trabalho árduo, mas também uma oportunidade para a organização. É um valor agregado que é especialmente importante para o cliente e pode ser a base para construir um relacionamento duradouro. Como resultado, pode beneficiar tanto a empresa, a sociedade quanto o meio ambiente.

Essa nova abordagem requer novas práticas e ferramentas. Os 4Ps do marketing (produto, preço, praça, promoção) não parecem atender às necessidades de hoje. Portanto, o modelo foi modificado e agora temos os 4Cs do marketing digital (solução para o cliente, custo para o cliente, conveniência, comunicação).

Essa mudança demonstra melhor que o marketing não é mais considerado apenas em termos de lucro e crescimento. É uma ferramenta para gerenciar o relacionamento entre a organização e os consumidores. Torna-se uma espécie de ponte cuja principal tarefa é construir relacionamentos valiosos.

O desenvolvimento sustentável é importante para os consumidores?

De acordo com pesquisas, novas gerações de consumidores se tornaram mais racionais e estão revisando cuidadosamente suas necessidades. Eles estão dispostos a pagar mais por marcas cuja missão e visão coincidem com sua visão de mundo e valores. Não apenas o meio ambiente é importante, mas também a ética ou o uso de práticas sustentáveis.

Como implementar o marketing sustentável? Estratégias de marketing sustentável

Como você já sabe, o marketing sustentável não é uma escolha, mas uma necessidade hoje. Então, como colocar essa estratégia em prática e por onde começar? Abaixo, delineamos algumas diretrizes para ajudá-lo a implementá-la no local de trabalho.

Ajude uma boa causa

Aqui queremos enfatizar que o marketing sustentável não está em desacordo com a geração de receita. Trata-se mais de introduzir um critério adicional e promover uma boa causa. Cabe a você decidir qual será essa missão. No entanto, certifique-se de que esteja alinhada com a estratégia da sua marca.

Coloque seus clientes em primeiro lugar

O cliente sempre desempenhou um papel importante no marketing, mas o marketing orientado para o consumidor trata de seguir as necessidades dos clientes e ajustar suas estratégias de acordo.

Planeje a longo prazo

O marketing sustentável não traz benefícios imediatamente. Aqui você precisa ser persistente e consistente. Ao usar o marketing sustentável, você deve esquecer um ROI imediato.

Não é apenas uma palavra da moda

Ser transparente é tão importante quanto a missão e a visão da empresa em linha com o desenvolvimento sustentável. As relações com os clientes não podem ser baseadas em mentiras. Algumas marcas, no entanto, se envolvem em “greenwashing”, ou seja, enganam os clientes fazendo-os acreditar que se preocupam com o meio ambiente. Na verdade, é apenas uma tentativa de capitalizar sobre a crescente demanda por produtos ambientalmente corretos.

Exemplos de marketing sustentável

Aqui poderíamos apresentar muitas empresas que abraçam a sustentabilidade. Não apenas pelo fato de que entendem o problema, mas também porque querem promover uma imagem positiva da marca. Campanhas enormes como “vamos plantar 1.000 árvores” ou “troque resíduos eletrônicos por mudas” são exemplos interessantes.

Outro exemplo pode ser a Patagonia, uma varejista americana de roupas para atividades ao ar livre. A empresa está envolvida na proteção ambiental há anos. Claro, esta é uma empresa bem estabelecida com uma situação financeira estável. Nem toda marca pode se dar ao luxo de fazer isso, mas devemos admitir que tal atitude pró-ambiental, especialmente na indústria da moda, é bastante rara.

Em 2018, a empresa lançou um site de segunda mão, e algum tempo depois o próprio CEO admitiu que perseguir os interesses dos acionistas não era o principal objetivo da marca, e deliberadamente interrompeu seu crescimento. No entanto, isso não significou parar a produção, pois isso teria impedido a empresa de adquirir recursos para ajudar ainda mais o planeta.

Em 2022, o fundador da marca deu um passo adiante. Ele anunciou que doaria sua empresa, que vale $3 bilhões, para duas organizações: Patagonia Purpose Trust e Holdfast Collective.

A segunda é uma organização sem fins lucrativos que ajuda a resolver a crise climática. Curiosamente, 98% dos lucros irão para lá, ou seja, tudo o que não será reinvestido na marca. Isso não é apenas uma promessa vazia, mas uma verdadeira revolução e uma abordagem completamente inovadora.

Resumo

Mudar a abordagem é necessário, mas nem sempre fácil. A melhor estratégia é dar pequenos passos, mesmo que, a princípio, ações individuais pareçam insignificantes em termos globais. A autoeducação e uma compreensão profunda da sustentabilidade também são importantes.

Se você deseja seguir as tendências, precisa garantir que sua marca esteja associada ao ativismo ambiental e social. Essas questões são muito importantes hoje em dia quando se trata de decisões de compra dos clientes, razão pela qual vale a pena lutar por sua posição e se destacar da concorrência. Lembre-se, no entanto, que não se trata apenas de slogans da moda ou palavras da moda. Trata-se de mudar sua abordagem e estar ativamente engajado.

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