Como se preparar para uma entrevista de triagem por telefone?

Sem dúvida, um processo de seleção bem projetado e executado é a base para contratar o melhor candidato para uma posição. Isso se torna especialmente importante quando sua vaga recebeu muita atenção e você está sob pressão para contratar um novo funcionário no menor tempo possível. Entrevistar cada pessoa pode ser difícil e demorado, então vale a pena realizar uma entrevista de triagem por telefone e escolher o melhor dos melhores. Abaixo, explicamos como funciona na prática. Continue lendo.

Entrevista de triagem por telefone – índice:

1. O que é uma entrevista de triagem por telefone?
2. Benefícios das entrevistas de triagem por telefone
3. Como conduzir uma entrevista de triagem por telefone? 4 dicas úteis
4. Resumo

O que é uma entrevista de triagem por telefone?

Uma entrevista de triagem por telefone é geralmente uma chamada de 15 a 30 minutos. Durante a entrevista, o recrutador deve fazer perguntas básicas para verificar se a pessoa é um candidato adequado para a posição para a qual se inscreveu e se a empresa atenderá suas expectativas. Assim, as questões levantadas devem incluir as habilidades necessárias para a posição, disponibilidade de tempo, condições de trabalho esperadas (especialmente salário) ou experiência na indústria.

Benefícios das entrevistas de triagem por telefone

Uma entrevista de triagem por telefone será o primeiro contato com um potencial candidato que participará do processo de recrutamento. Com base na conversa telefônica, você decidirá se deseja convidar a pessoa para uma entrevista de recrutamento conduzida com o responsável de RH e o chefe do departamento. Uma entrevista de triagem por telefone é, então, sua chance de, antes de tudo:

• verificar as habilidades básicas incluídas no currículo (certifique-se de que as informações corretas foram fornecidas e elimine quaisquer imprecisões, se houver),
• verificar se as condições de trabalho que você oferece atendem ao candidato (conhecer suas expectativas em relação ao pagamento, modo de emprego etc.),
• apresentar a cultura organizacional prevalente na empresa (o que permitirá que o candidato saiba se o ambiente de trabalho será adequado para ele).

No entanto, uma entrevista de triagem por telefone não deve ser confundida com uma entrevista de recrutamento por telefone – o método descrito não visa tomar uma decisão de contratar uma pessoa, mas sim conhecer o candidato da melhor forma possível, verificar como ele se encaixará em nossa empresa e equipe, e verificar se ele tem experiência e habilidades suficientes para apoiar nosso negócio da maneira que esperamos.

Como conduzir uma entrevista de triagem por telefone? 4 dicas úteis

Os processos de recrutamento funcionam em ambas as direções. Os candidatos sempre querem se apresentar da melhor maneira possível. As empresas devem ter a mesma motivação. Uma entrevista de triagem por telefone é uma chance de mostrar seu profissionalismo e a atitude correta – por essa razão, é necessário se preparar para isso da maneira certa. Abaixo estão algumas das dicas mais importantes que você deve ter em mente.

Agende uma entrevista com o candidato

Você pode pensar que é apenas uma entrevista curta, mas o candidato deve ter a chance de se preparar para esta etapa do processo de recrutamento e não responder às perguntas de um potencial recrutador no trabalho, durante uma viagem ou entre as aulas da tarde. Defina uma data específica e ligue na hora certa – isso é importante tanto para você quanto para o entrevistado. Além disso, dessa forma você minimizará possíveis problemas de comunicação.

Leia o currículo do candidato com atenção

Ler o currículo de um candidato deve ter como objetivo confrontar a experiência, habilidades ou conhecimento de ferramentas descritos com os requisitos indicados pelo gerente de contratação. Para cada posição, alguns requisitos são essenciais (enquanto outros não são obrigatórios e podem ser adquiridos durante o emprego), e nosso objetivo durante uma entrevista de triagem por telefone é verificar se o candidato os possui. Portanto, concentre-se nessa área ao analisar o currículo e destaque os elementos que despertam sua curiosidade ou incerteza (por exemplo, mudanças frequentes de posições, estudos não concluídos, lacunas de emprego etc.).

Prepare as perguntas que você deseja fazer

As perguntas que você faz devem ser tanto de verificação (relacionadas à experiência e habilidades, por exemplo) quanto exploratórias sobre as motivações do candidato. Claro, a entrevista muitas vezes assume a forma de uma conversa espontânea, mas ainda assim você deve preparar as perguntas que deseja fazer. Afinal, você não gostaria de esquecer de perguntar sobre as condições financeiras esperadas, disponibilidade ou outros termos de cooperação, gostaria?

Prepare as informações mais importantes sobre a empresa que você gostaria de transmitir

Mesmo que você tenha listado a maior parte disso no anúncio de emprego, vale a pena entrar em mais detalhes aqui. Além disso, deixe espaço para responder a quaisquer perguntas que o candidato possa ter. Por fim, lembre-se de enviar uma mensagem agradecendo pela entrevista e informando como proceder. Se você souber imediatamente que não deseja oferecer ao entrevistado a participação no processo de recrutamento, informe-o já nesta mensagem para que ele não fique esperando em incerteza.

Resumo

Já mostramos a você quais benefícios uma entrevista de triagem por telefone pode trazer para você como recrutador e como você deve conduzi-la para alcançar os resultados desejados. Se você acha que adicionar essa etapa ao processo de recrutamento da sua empresa permitirá atrair os melhores talentos, siga nossas diretrizes.

Leia também: Mídias sociais no recrutamento. 1 razão importante para usá-las.

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