A Geração Z se tornou um jogador significativo no mercado. Tão importante que grandes empresas começaram a mudar suas estratégias de marketing e adaptá-las aos gostos da nova geração. Os zoomers são um grupo único com valores ligeiramente diferentes de seus predecessores, os Millennials. Portanto, com o ano que se aproxima, faz sentido implementar novas estratégias e personalizar campanhas de marketing para o público jovem. Especialmente porque eles são extremamente resistentes às técnicas de marketing tradicionais. Aprender sobre seus valores ajudará você a encontrar maneiras de alcançá-los. Continue lendo.

Geração Z – índice:

  1. Geração Z – ou seja, quem?
  2. O que importa para a Geração Z?
  3. Por que você deve adaptar sua estratégia de marketing para a Geração Z?
  4. 5 estratégias de marketing para implementar em 2023
  5. Resumo

Geração Z – ou seja, quem?

Se você quer criar algo para a nova geração, você precisa saber quem você está realmente direcionando com seu conteúdo e o que torna esse grupo diferente. Vale lembrar que é impossível colocar a Geração Z em um intervalo de tempo específico. Cada site dá uma definição ligeiramente diferente, e algumas pessoas ainda os associam aos Millennials e os consideram um grupo de nativos digitais.

Vamos dizer que a Geração Z é a população nascida entre 1997 e 2010. Isso significa que as pessoas mais velhas já são adultas, e as mais jovens estão entrando na adolescência. No entanto, isso não é o mais importante. Ao criar estratégias de marketing, você precisa saber mais sobre como eles pensam e o que motiva suas escolhas. São esses elementos que os diferenciam significativamente dos Millennials e representam um grande desafio para os profissionais de marketing.

geração z

O que importa para a Geração Z?

Para os zoomers, os valores da empresa são muito importantes. Eles não estão satisfeitos apenas com um produto em si e têm muito mais probabilidade de comprar algo de uma marca que os cativa com uma história que está alinhada com suas crenças e estilo de vida. Esta é uma verdadeira revolução para as empresas existentes que desejam convencer a geração digital de seus produtos. Elas precisam ir mais fundo e mudar a visão e a missão da empresa se quiserem se adaptar às demandas que regem o mercado.

A maioria de suas decisões de compra é baseada nas redes sociais. É aqui que eles buscam informações, e a partir dessas plataformas eles aprendem sobre novos produtos que valem a pena considerar. Portanto, se você está fazendo um plano para o novo ano, faça do uso das redes sociais uma prioridade.

Por que você deve adaptar sua estratégia de marketing para a Geração Z?

A aversão deles à publicidade e a luta por conteúdo autêntico tornam o marketing uma tarefa difícil e, muitas vezes, de alto custo. Vale a pena? Claro! A Geração Z é agora a maior população de compradores. São suas decisões que os outros seguem. Os zoomers também são clientes leais. Pode ser um pouco caro alcançá-los, mas se eles confiam em uma marca, são leais a ela.

A Geração Z são líderes fortes que podem comunicar seus valores e persuadi-lo a segui-los. Portanto, você pode ter certeza de que eles serão ótimos embaixadores da marca entre seus amigos e familiares. Embora alguns ainda sejam jovens e não tenham seu próprio orçamento, eles podem influenciar com sucesso o comportamento da geração mais velha.

5 estratégias de marketing para implementar em 2023

Seja transparente

Esta é uma geração que quer mudança e quebrar padrões. Eles querem falar sobre questões difíceis e querem ver todas as imperfeições. Eles querem a verdade, não publicidade artificial. As empresas estão começando a notar essa necessidade e estão usando não apenas celebridades famosas ou modelos para suas campanhas, mas também pessoas comuns. Elas também mostram cada vez mais seus corpos não ideais ou diferenças étnicas.

A transparência também é importante em tudo isso. Ao criar conteúdo de marketing, você deve abordá-lo não apenas como um elemento gerador de vendas, mas tratá-lo como seu valor. A integridade é fundamental aqui. Os zoomers podem encontrar todo tipo de informação e pesquisar na Internet para verificá-la. Lembre-se de que, além das comunicações oficiais, os usuários têm acesso a fóruns online, que estão além da censura.

Não é suficiente apenas falar sobre valores e responsabilidade social. Esta geração quer evidências sólidas e igualdade entre a marca e seu público. Mostre que sua responsabilidade social não é apenas slogans espalhados na Internet, mas valores que você demonstra em suas ações.

Cuidar das redes sociais

É um fato que as redes sociais vendem. Tanto pequenas empresas quanto gigantes da indústria sabem disso. Ao procurar seu lugar na web, vale a pena aprender as especificidades de cada canal. Dessa forma, você determinará onde está seu público potencial.

Além disso, a Geração Z trata as redes sociais como as gerações anteriores tratavam o Google. É onde eles buscam as primeiras informações sobre um produto usando hashtags e tags. Portanto, lembre-se das palavras-chave e torne-se pesquisável.

Não importa qual plataforma você escolha, você precisa saber que vídeos chamativos vendem hoje. Você tem apenas alguns segundos para atrair o cliente. Se você conseguir fazer isso, pode esperar que eles se aprofundem e visitem seu perfil ou aprendam mais sobre seus produtos. No entanto, você precisa causar uma boa primeira impressão.

Esqueça vídeos chatos e sem expressão. Eles desaparecerão nos cantos e recantos da Internet e não atrairão ninguém. Não tenha medo de criar vídeos engraçados, irônicos ou intrigantes. Seja bobo, siga tendências e brinque com as redes sociais. É isso que a Geração Z espera. Se você chamar a atenção deles, eles passarão horas seguindo o conteúdo que você compartilha. Trate esses vídeos curtos como um ponto de partida para mostrar tópicos mais importantes.

Construa uma comunidade engajada

Não se trata apenas de administrar um perfil nas redes sociais. Concentre-se em construir uma comunidade engajada. Embora esse seja um processo que consome tempo e exija algum comprometimento, definitivamente vale a pena. A Geração Z apreciará o senso de comunidade e conexão entre o cliente e a marca, e retribuirá espalhando suas opiniões. Também vale mencionar aqui que o conteúdo criado por outros usuários, suas avaliações sobre um produto ou opiniões interessantes, vendem muito melhor do que publicidade paga.

Concentre-se em criar um relacionamento com seu público, não no conteúdo em si. Mostre que eles podem contar com sua ajuda ao escolher o produto certo ou ao responder a sua pergunta. Dê uma olhada na seção de comentários – discussões interessantes muitas vezes acontecem lá. Responda, compartilhe e comente. Seja parte da comunidade.

Coopere com influenciadores

Este é um tema que a maioria das marcas já conhece. Muitas delas reconheceram e apreciaram o poder dos influenciadores e confiaram a eles a promoção de seus produtos. Não é surpresa, afinal, a grande maioria da Geração Z observa vários influenciadores que se adequam a eles em termos de opiniões ou da forma como transmitem informações.

É uma ferramenta de marketing realmente poderosa que oferece grandes oportunidades. Com uma colaboração bem direcionada com um influenciador, você pode ganhar mais do que apenas favorabilidade da marca e vendas de produtos. Tudo depende do que você realmente precisa. Lembre-se de que os influenciadores têm públicos engajados que responderão ansiosamente às suas perguntas, e os dados que eles obtêm mostrarão o que a Geração Z realmente espera e permitirão que você adapte seu produto ou serviço a essas expectativas.

Comece a ver o potencial em ações de longo prazo. Não se trata apenas de promover um produto e fazer uma venda. Tente implementar estratégias de marketing pensadas e adaptar as ferramentas às suas necessidades.

Otimize seu site para dispositivos móveis

Os zoomers adoram usar redes sociais, mas ainda finalizam a compra no site da loja. Obviamente, tudo isso é feito a partir de um celular. Portanto, se você quiser minimizar o número de carrinhos de compras abandonados, você precisa garantir que seu site esteja totalmente otimizado para dispositivos móveis. Pode parecer que isso não é uma novidade, mas ainda muitas empresas não têm sites responsivos. Se você decidir realizar uma campanha nas redes sociais, não se esqueça de vinculá-la ao seu site.

Resumo

Você não pode negar que a Geração Z é um público exigente que rejeita absolutamente o marketing tradicional. Eles colocam conteúdo transparente, divertido e leve acima de campanhas de grande orçamento. Eles querem autenticidade e apreciam marcas que estão envolvidas em atividades sociais. Eles prestam muita atenção aos valores que uma empresa professa, e este é um elemento chave que influencia suas decisões de compra. A comunidade é importante para eles. Eles querem pertencer a ela e se sentir parte dela. Portanto, se você está planejando sua estratégia de marketing para o próximo ano e deseja alcançar a Geração Z, leve em conta seus valores.

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Zofia Lipska

Com mais de 10 anos de experiência em marketing digital, Sophia não apenas conhece as regras dessa indústria, mas acima de tudo sabe como quebrá-las para alcançar resultados excepcionais e criativos.

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