Se um funcionário é um cartão de visita da empresa, todos os esforços devem ser feitos para garantir que ele goste do seu trabalho, tenha condições dignas e se sinta parte integral do todo. Caso contrário, certamente terá mais de uma ocasião para compartilhar opiniões com terceiros sem ser compreendido no local de trabalho. Por sua vez, essa opinião será percebida como muito mais credível do que os slogans colocados pela entidade que o emprega, mesmo na melhor publicidade planejada.

PR Interno – índice:

  1. PR Interno – o que é?
  2. PR Interno – por que vale a pena?
  3. Ferramentas de PR Interno
  4. FAQ. Perguntas e respostas

Um funcionário subestimado certamente não se sentirá inclinado a empreender esforços em benefício de uma organização que não percebe seu valor, sem mencionar um senso de pertencimento. Para evitar isso, o PR interno foi criado. Neste artigo, respondemos às perguntas sobre o que é, quais ferramentas utiliza e que efeito pode ser alcançado ao implementá-lo em sua própria empresa.

PR Interno – o que é?

PR Interno (Relações Públicas) é entendido como um conjunto de atividades que visa gerenciar as relações entre o empregador e o empregado. Como consequência, o empregador deve aparecer na percepção do empregado da maneira desejada – por exemplo, como aquele que garante emprego estável, remuneração digna, se preocupa com a atmosfera no trabalho, cria possibilidades de desenvolvimento, aprecia o esforço, consolida a equipe como um verdadeiro líder, ao mesmo tempo em que está envolvido nas questões de responsabilidade social de seu negócio.

Para que tudo isso? O principal objetivo certamente não é bajular o ego do empregador, mas alcançar resultados comerciais mensuráveis, calculados em lucros e perdas. Sabe-se há muito tempo que um empregado satisfeito é um empregado eficiente. Também conhecemos o poder do chamado marketing sussurrado, no qual sentimentos pessoais, análises, recomendações ou avisos incorporam a capacidade de influenciar as decisões dos outros. Ao mesmo tempo, é a forma mais confiável de promoção ou anti-publicidade porque não é motivada por lucros.

Portanto, os empregadores se esforçam para reforçar sentimentos positivos sobre a organização enquanto previnem a escalada de potenciais crises. A chave para o sucesso nesse aspecto é uma comunicação eficaz, que assume uma forma de mão dupla. O empregado deve ser notado, e sua opinião deve ser não apenas ouvida, mas escutada. O capital mais valioso já está disponível – você só precisa alcançá-lo.

Além disso, enquanto palavras sozinhas podem ser suficientes quando se trata de relações públicas externas, os empregados que estão no centro dos eventos da empresa sentem que as decisões tomadas precisam de passos concretos em sua implementação. Uma discrepância entre as declarações e as ações reais certamente será notada em pouco tempo – é por isso que o PR interno exige das pessoas responsáveis por ele máxima transparência em palavras e ações.

PR Interno – por que vale a pena?

Atividades eficazes de PR interno possibilitam explorar plenamente o potencial que está adormecido nos empregados. Aqueles que estão satisfeitos com suas condições de trabalho trabalharão de forma mais eficiente para a organização, percebendo sua importância para ela, apego a ela e a finalidade de suas ações. Todos se esforçando pelo seu próprio desenvolvimento e pelo da empresa.

Esse efeito pode ser maximizado através da sinergia alcançada pela integração dos empregados. Uma boa atmosfera de trabalho é um dos fatores mais importantes aos olhos dos empregados. Se isso for alcançado, os membros da equipe estarão totalmente focados em suas obrigações, não distraídos por possíveis conflitos no grupo e mais dispostos a trocar informações entre si; um senso de pertencimento os mobilizará ainda mais a trabalhar pelo bem comum.

A satisfação do empregado também reduz o risco de postos vazios, custos associados à recrutamento e ao processo de introdução de novas pessoas em suas responsabilidades. O conhecimento da organização é um ativo extremamente valioso que pode ser utilizado para melhorar a organização ou mitigar seus riscos – desde que se ouça aqueles que enfrentam diversos problemas cotidianos e podem gerar ideias. Afinal, um empregado que se identifica com a empresa para a qual trabalha será sua melhor publicidade. As informações que vêm de dentro da organização são as mais valiosas do ponto de vista dos destinatários.

infográfico de pr interno

Ferramentas de PR Interno

Entrando em detalhes, existem muitas ferramentas para construir PR interno. Elas possibilitam a circulação eficaz de informações dentro da empresa, motivam as pessoas a trabalhar e constroem o espírito de equipe com o qual até mesmo os objetivos mais distantes podem ser alcançados. Entre elas estão:

  • mailings,
  • boletins informativos,
  • materiais de treinamento,
  • painéis,
  • videochamadas,
  • briefings,
  • estações de rádio,
  • concursos,
  • caixas de ideias,
  • conferências,
  • almoços juntos,
  • viagens de integração,
  • eventos.

Leia também: como se comunicar no trabalho para ser mais eficaz e alcançar metas mais rapidamente?

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Zofia Lipska

Com mais de 10 anos de experiência em marketing digital, Sophia não apenas conhece as regras dessa indústria, mas acima de tudo sabe como quebrá-las para alcançar resultados excepcionais e criativos.

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The most important questions

  1. O que é PR interno?

    A PR interna é um conjunto de atividades voltadas para a gestão das relações entre o empregador e o empregado para satisfazer este último.

  2. Por que a PR interna é importante?

    O PR interno permite construir uma força de trabalho mobilizada e equipes integradas que fornecem a melhor propaganda para as ações do empregador.