O growth hacking é uma técnica de marketing cada vez mais popular que permite acelerar o desenvolvimento do seu negócio. Como ele é diferente do marketing tradicional? Onde ele funcionará e em quais atividades ele se concentra? Qual é a profissão de um growth hacker e quais habilidades ela requer?
Antes de começarmos a explicar o que realmente é o growth hacking, queremos convidá-lo para a nossa comunidade no Facebook. O growth hacking é um conceito relativamente novo de estratégia de marketing que visa estimular o desenvolvimento dos negócios. Seu objetivo é alcançar o crescimento e os lucros da empresa mais rapidamente, recorrendo a soluções não convencionais. Como resultado, o crescimento da empresa é mais rápido do que quando se investe em atividades de marketing tradicionais.
A tarefa de um growth hacker é usar ações escaláveis que permitam aumentar o número de clientes e os lucros gerados.
É uma estratégia de marketing projetada para maximizar seus lucros no menor tempo possível.
O objetivo do growth hacking é alcançar crescimento mais rápido e mais barato do que por meio de atividades de marketing regulares.
Inicialmente, esse método era usado principalmente em startups, hoje ele funcionará onde você precisar de um aumento rápido e dinâmico nas vendas e no reconhecimento.
Primeiro, na área de mídias sociais, marketing de conteúdo eficaz, análise e otimização.
A ideia do growth hacking é baseada em desenvolver atividades mais baratas do que o marketing digital típico. Não pressupõe a exclusão de métodos existentes, mas sim um uso mais eficaz deles. Por exemplo, estamos falando sobre automação de marketing, monetização da presença nas mídias sociais ou segmentação mais precisa.
Identificar com precisão seu público-alvo e criar características de leads (persona) é o ponto de partida para ações posteriores que ajudem a reduzir o custo de aquisição de um lead.
Independentemente do que a empresa faz, os clientes impulsionam seu desenvolvimento posterior. Coletar meticulosamente contatos de pessoas que no futuro podem se tornar leads pagantes é o objetivo principal do growth hacker. Uma maneira de reunir o público envolvido é criar conteúdo gratuito dia após dia. Para alcançar seu objetivo, ele também deve abordar os problemas que afetam os representantes do grupo-alvo e descrever questões que são atraentes para ele.
Originalmente, essa tática foi usada avidamente por startups americanas, que não tinham grandes quantias para atividades de marketing. Para elas, era essencial aumentar dinamicamente o grupo de clientes maximizando os resultados de seus esforços.
Atividades de conscientização da marca são substituídas por segmentação precisa e análise no caso do growth hacking para direcionar seus anúncios a um público mais específico. Construir alcances extensos, mas ineficientes, não proporcionará os mesmos resultados que alcançar o público-alvo certo com uma mensagem.
Atividades eficazes de growth hackers são possíveis ao reconhecer:
Quais outras habilidades um growth marketer deve demonstrar?
Primeiro – ter interesse em inovações tecnológicas e ser um bom vendedor. Isso permitirá que ele ouça as necessidades e problemas do grupo-alvo e, assim, desenhe métodos e comunicações que atraiam clientes.
A acumulação sucessiva de uma base de leads deve ser o ponto de partida para qualquer negócio. Como atrair efetivamente pessoas que podem se tornar clientes regulares no futuro?
Uma dessas táticas é desenvolver materiais gratuitos (eBook, ferramentas, acesso a materiais em vídeo), que são um valor real para o usuário. O objetivo de criar tal produto digital é atender às expectativas de um cliente potencial em algum grau restrito – um guia que resolve um problema ou uma ferramenta online. A perspectiva de longo prazo é aumentar a chance de monopolizar tal empreendimento por meio de um compromisso construído na linha marca-cliente.
Não existem hacks universais que funcionem para todas as indústrias. Copiar a concorrência ou as atividades de vendas de startups bem-sucedidas pode não produzir os resultados esperados. Acompanhar as novidades e tendências é bom para inspiração, mas determinar o curso final de ação em seu nicho deve ser precedido por testes A/B e verificação de suas adições. Desenvolver “hacks” eficazes leva tempo e dedicação.
Com mais de 10 anos de experiência em marketing digital, Sophia não apenas conhece as regras dessa indústria, mas acima de tudo sabe como quebrá-las para alcançar resultados excepcionais e criativos.
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