7 fatores cruciais que influenciam a retenção de funcionários. Maneira fácil de calcular a taxa de retenção.

A retenção de funcionários é um dos problemas mais importantes na gestão de recursos humanos, logo após a aquisição de talentos. As dificuldades relacionadas à flutuação de pessoal, globalização e abertura do mercado de trabalho para trabalhadores estrangeiros e remotos influenciam negativamente a retenção de funcionários. É difícil reter um talento na empresa quando o mercado de trabalho global oferece não apenas altos salários, mas benefícios adicionais. Aqui vale a pena notar que o sucesso da empresa depende de seus funcionários. Essa é a razão pela qual uma política de pessoal adequada que mantenha a taxa de retenção alta é tão importante. Vamos descobrir quais são os principais fatores que influenciam a retenção de funcionários na empresa.

7 fatores cruciais que influenciam a retenção de funcionários – índice:

1. O que é retenção de funcionários?
2. Qual é o nível adequado de taxa de retenção?
3. Fatores que influenciam a retenção de funcionários
4. Resumo

O que é retenção de funcionários?

O termo retenção vem do mundo latino retention que significa prisão, interrupção, portanto, a retenção é a capacidade da empresa de manter os funcionários no lugar – especialmente aqueles qualificados e habilidosos.

A taxa de retenção de funcionários é calculada de acordo com a seguinte fórmula:

Exemplo: no início de janeiro de 2021, a empresa tinha 100 funcionários, depois verificamos quantos funcionários foram contratados em janeiro de 2022, e são 82 funcionários. Nota: os funcionários recém-nomeados não estão sob consideração. O resultado é: 82:100= 0,82 x 100 = 82%

A taxa de retenção entre 2021 e 2022 é de 82%. O cálculo da taxa de retenção de funcionários pode ser feito para diferentes intervalos de tempo.

A taxa de retenção de funcionários é a principal fonte de informação sobre o número de funcionários leais, que permanecem na empresa por um período mais longo.

Qual é o nível adequado de taxa de retenção?

Na prática da gestão de recursos humanos, nunca foi especificado qual nível de taxa de retenção é adequado. Não há padrão. Como as necessidades, cultura, estrutura e objetivos das empresas são distintamente diferentes e determinadas pela indústria, cultura organizacional e ambiente externo, é impossível estabelecer o nível de taxa de retenção. É difícil avaliar se a taxa de retenção de funcionários de 90% é satisfatória. É razoável estabelecer padrões próprios, medidos regularmente, para a retenção.

Um alto nível de taxa de retenção de funcionários que se mantém estável nos períodos subsequentes indica que os funcionários estão satisfeitos com as condições de trabalho, salários e seus caminhos de carreira, assim como que as ofertas disponíveis no mercado de trabalho não são tão atraentes para incentivá-los a sair.

Em algumas situações, uma alta taxa de retenção de funcionários pode indicar que os indivíduos estão felizes com seu trabalho, sentem-se seguros, mas não são necessariamente eficazes. Tal fenômeno pode ser observado no setor público de emprego, onde os funcionários trabalham por muitos anos nas mesmas posições, acostumados à segurança (baixo risco de rescisão de contrato), tolerância dos supervisores, tolerância a ausências frequentes e férias não planejadas.

Infelizmente, o que é frequente, a efetividade e qualidade do trabalho em tais lugares é baixa e a qualidade do trabalho e a efetividade são alarmantemente baixas. Aqui, a taxa de retenção de funcionários como uma ferramenta de medição não é confiável. Para evitar erros de julgamento, a taxa de retenção de funcionários deve ser medida em combinação com a efetividade, produtividade e satisfação dos funcionários.

Fatores que influenciam a retenção de funcionários

Os fatores que influenciam a retenção de funcionários na empresa são percebidos de maneira diferente pelos funcionários e pelos empregadores. As diferenças na percepção geralmente dizem respeito ao nível de importância de tais fatores. No entanto, como a retenção está intimamente relacionada ao comportamento dos funcionários, a opinião deles é a que mais importa. A prática de recursos humanos identifica sete fatores principais que influenciam a retenção de funcionários e são eles:

• Salário – o valor do salário não pode ser diferente da média oferecida pelo mercado na indústria em questão
• Caminho de carreira claro – o rápido desenvolvimento do mercado, juntamente com o rápido desenvolvimento de novas tecnologias, força a constante melhoria das habilidades. Treinamento e crescimento profissional são a base para a motivação adequada dos funcionários
• Confiança – funcionários que confiam em seus supervisores sentem uma lealdade mais forte à empresa, um senso de pertencimento e se identificam com a organização
• Segurança e estabilidade no emprego – são os aspectos-chave que influenciam o nível de satisfação no trabalho
• Distância entre o local de residência e o local de trabalho – os funcionários valorizam seu tempo mais do que dinheiro, um tempo de deslocamento mais curto e um acesso conveniente ao local de trabalho fortalecem o vínculo entre o funcionário e a empresa
• Relações interpessoais – intimamente ligadas à cultura organizacional da empresa. Relações positivas ajudam a desenvolver uma comunidade e fortalecem o conforto dos funcionários
• Baixos níveis de estresse – o estresse ocupacional é um dos fatores mais prejudiciais no local de trabalho, influencia negativamente o bem-estar dos funcionários e reduz a efetividade do trabalho

Para criar a estratégia certa de retenção de funcionários, o papel fundamental é o conhecimento dos fatores que motivam os funcionários a permanecer na organização. Para manter seus funcionários, forneça boas condições de trabalho e cuide de todos os fatores que foram discutidos acima.

Resumo

A gestão de recursos humanos relacionada à retenção deve ser baseada em uma análise confiável da satisfação dos funcionários e da efetividade do desempenho no trabalho. Os resultados da análise devem responder a pelo menos três perguntas básicas: O que motiva os funcionários a permanecer na empresa? O que os mantém no lugar? Por que os funcionários decidem deixar a empresa? Todas as informações coletadas permitem introduzir uma política de retenção adequada.

Vale lembrar que o salário é o fator motivacional mais eficiente que mantém os funcionários-chave na organização. A manutenção de um alto nível de taxa de retenção é benéfica para a empresa, pois ajuda a economizar tempo e dinheiro necessários para recrutamento, além de proporcionar segurança no emprego, melhores resultados financeiros e fortalecimento da imagem da marca.

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