Como se comunicar no trabalho para ser mais eficaz e alcançar metas mais rapidamente?

Cada um de nossos dias é preenchido com comunicação. Enviamos milhares – se não milhões – de sinais de comunicação verbais e não verbais para aqueles em nossas vidas. Como falamos e respondemos resulta, em última análise, nos resultados que vemos. No entanto, não é difícil perceber que, às vezes, a comunicação falha em ser eficaz. A má comunicação muitas vezes nos causa frustração e conflito, e nos sentimos impotentes para fazer algo a respeito.

Comunicação no trabalho – questões discutidas:

1. Soluções começam com fazer as perguntas certas
2. Construa uma cultura de comunicação aberta e transparente
3. Aprenda a se comunicar de forma eficiente
4. Realize reuniões periódicas – e valiosas –
5. Ouça seus colegas de trabalho
6. Aproveite as ferramentas certas de gerenciamento de projetos
7. Incentive o feedback de funcionários e colegas de trabalho

Um lugar onde a comunicação parece ter dificuldades é no local de trabalho.

Se você é um trabalhador remoto ou está em um cubículo entre centenas de colegas, a comunicação acontece – e nem toda ela é eficaz.

A má comunicação entre colegas de trabalho, clientes e executivos pode deixá-lo frustrado, decepcionado no trabalho e com prazos se aproximando.

Como podemos mudar esse problema que aflige tantos escritórios e equipes? Como podemos aprender a nos comunicar de forma mais eficaz no trabalho para sermos mais felizes, mais produtivos e alcançar nossos objetivos de forma mais eficiente?

Soluções começam com fazer as perguntas certas

Conhecer o método certo para pedir atualizações de projetos ou tarefas pode ser complicado. Em uma pesquisa recente no Twitter, perguntamos aos seguidores como eles fazem o acompanhamento com colegas de trabalho ou funcionários e implementam suas tarefas designadas no trabalho.

De forma esmagadora, os entrevistados disseram que recorriam a um “empurrão amigável” ao buscar atualizações sobre trabalhos com prazos apertados.

Por que um empurrão amigável supera e-mails formais ou mensagens orientadas para a ação? Talvez seja devido a incertezas relacionais que existem no local de trabalho. Ou talvez a falta de ferramentas de comunicação produtivas dificulte a comunicação das necessidades de uma maneira que seja eficaz, mas ainda amigável e encorajadora.

Ninguém quer ser aquele colega que constrói uma reputação de ser insistente ou severo. No entanto, a má comunicação e as expectativas não atendidas continuam a atormentar as empresas todos os dias.

Talvez a solução não seja ser mais comunicativo, mas sim comunicar-se de forma mais eficaz. Com os métodos e ferramentas adequados à sua disposição, você pode aprimorar sua comunicação no local de trabalho, evitar dramas inesperados e alcançar seus objetivos juntos – mais rápido.

Aqui estão algumas maneiras de melhorar sua comunicação no local de trabalho:

1. Construa uma cultura de comunicação aberta e transparente

A melhor maneira de começar a evitar a má comunicação no local de trabalho é com uma cultura forte.

Isso leva tempo e requer que você invista em algumas ações de alto valor. Comece toda comunicação impressa, digital ou presencial com o objetivo de ser direto, honesto com seus funcionários (colegas) sobre quaisquer metas ou projetos da empresa.

Com essa estratégia, você pode facilmente confirmar novas prioridades e metas finais para as tarefas de negócios – isso ajuda a fechar lacunas entre a gestão e os funcionários rapidamente. Faça acompanhamentos regulares com atualizações habituais para que os funcionários possam estabelecer prioridades para si mesmos e ter uma visão clara do futuro.

2. Aprenda a se comunicar de forma eficiente.

Uma boa comunicação é uma forma de arte.

A maneira certa de se comunicar no trabalho é expressar claramente e abertamente suas ideias, pensamentos, desejos ou problemas que você está enfrentando com uma pessoa que deve ajudá-lo com isso.

Evite conflitos encontrando a melhor solução para ambos os lados. Você também pode pedir a um terceiro imparcial para ajudá-lo em situações em que você ou outra pessoa não conseguem se comunicar de forma eficaz devido às emoções envolvidas.

3. Realize reuniões periódicas – e valiosas -.

Não tenha medo de realizar reuniões frequentes – apenas mantenha-as valiosas.

Reuniões consistentes com seu gerente e membros da equipe podem ajudá-lo a construir confiança e comunidade. Elas também são críticas para verificar o progresso das tarefas designadas, metas, projetos e quaisquer problemas que surgiram.

Juntos, vocês podem analisar e desenvolver uma lista de prioridades para os próximos períodos.

4. Ouça seus colegas de trabalho.

Nunca subestime o poder da escuta ativa. Ouvir é essencial para melhorar a comunicação no trabalho e resolver problemas que possam surgir em qualquer negócio.

Comprove suas palavras com ações. Dessa forma, você ganhará respeito da gestão, membros da equipe ou funcionários e poderá conquistar rapidamente a confiança deles.

5. Aproveite as ferramentas certas de gerenciamento de projetos.

Existem muitas soluções de gerenciamento de projetos e rastreamento de tarefas que você pode escolher para ajudar a aumentar a comunicação e a sinergia da equipe.

Outra pesquisa no Twitter que nossa equipe realizou descobriu que soluções tecnológicas podem ajudar as equipes a evitar a má comunicação mais do que você pode imaginar:

Com a ferramenta de comunicação certa, torna-se mais fácil criar cronogramas de trabalho para seus funcionários e ver onde eles estão em qualquer momento. Dessa forma, você pode coordenar e discutir facilmente os movimentos estratégicos de sua empresa.

6. Incentive o feedback de funcionários e colegas de trabalho.

Sem feedback, você não pode melhorar sua comunicação ou reduzir a má comunicação. Isso pode ser alcançado implementando um sistema de feedback simples em seu local de trabalho.

Os funcionários saberão exatamente o que se espera deles em suas tarefas diárias. Isso também ajuda a manter os membros da equipe atualizados sobre o processo de trabalho atual e o que está acontecendo com projetos ou atribuições designadas.

Dar espaço para feedback é uma ótima maneira de construir uma cultura de confiança no local de trabalho. Confiança e encorajamento são um bálsamo para quase qualquer má comunicação – e talvez a melhor medida preventiva em seu kit de ferramentas.

Se você gostaria de melhorar seu trabalho em equipe, leia sobre facilitação e sua contribuição para o ambiente de trabalho.

Agora, lembrando o que é importante na comunicação adequada, você pode nos dar um feedback deixando um comentário abaixo! Também junte-se à nossa comunidade no Facebook para manter contato.