Como criar um boletim informativo que as pessoas queiram ler?

Quando você já conhece as ferramentas de e-mail marketing e as possibilidades que elas oferecem, é hora de escrever a primeira mensagem. Esse desafio requer uma preparação adequada, afinal, depende disso se os destinatários vão querer receber e ler e-mails futuros. Hoje você aprenderá como criar um boletim informativo e como escolher o conteúdo certo para trazer o efeito desejado.

Como criar um boletim informativo – índice:

• Pense antes de escrever
• Algumas palavras sobre… palavras
• Chamada para ação – a mágica de um feitiço
• Criando um boletim informativo – passo a passo

Quer enviar e-mails para clientes, mas não sabe por onde começar? Leia como criar um boletim informativo que seja interessante e eficaz.

Pense antes de escrever

Na onda do entusiasmo e da vontade de agir, gostaríamos de nos sentar e escrever um e-mail para nossa base de contatos em poucos minutos e imediatamente esperar uma grande resposta. Infelizmente, não é tão simples – antes de escrever a primeira palavra, é preciso pensar cuidadosamente sobre o que você quer incluir em tal e-mail e por que enviá-lo. Para melhorar o planejamento da mensagem, vale a pena se fazer algumas perguntas orientadoras:

Qual objetivo quero alcançar ao enviar uma mensagem específica?

Esse é o ponto de partida para qualquer boletim informativo. Pense sobre o que realmente importa para você. Você quer notificar os clientes sobre uma nova oferta? Incentivá-los a visitar uma página específica? Informar sobre um novo produto? Oferecer conteúdo gratuito sobre um determinado tópico? Determinar o propósito no início facilitará muito a escolha do texto e dos elementos visuais mais tarde.

Que conteúdo pode interessar meus clientes?

Agora que um objetivo foi criado, é hora de encontrar os meios certos para alcançá-lo. O que atrai a atenção dos seus clientes? O que é importante para eles? Se o seu boletim informativo contém ou se refere a conteúdo que é relevante para o destinatário (por exemplo, mostra como resolver um problema específico relacionado ao seu produto ou serviço), você aumenta a chance de que o destinatário abra o e-mail, leia-o na íntegra e realize a ação esperada.

O que você precisa para criar uma mensagem visualmente atraente e informativa?

Não existe uma receita universal para um bom boletim informativo, mas você pode usar um punhado de ingredientes comprovados que, nas proporções certas, produzirão o efeito desejado. Considere o que você quer apresentar, será mais legível para o destinatário como texto ou gráficos, ou talvez mais visual como um vídeo.

Se você quiser direcionar para um site externo, pense em um botão no seu boletim informativo e uma mensagem relevante nele, ou seja, uma chamada para ação. Pode ser que uma página de destino correspondente, um site externo focado em um único objetivo, seja útil para o seu boletim informativo – escreverei mais sobre isso em um dos próximos artigos. Enquanto isso, vamos nos concentrar na substância, no texto em si.

Algumas palavras sobre… palavras

Por mais importante que seja o aspecto visual da mensagem, o texto continua sendo o principal portador de informações no boletim informativo. Vale a pena dedicar tempo e concentração suficientes a ele. O que você deve prestar atenção ao escrever?

Primeiramente, clareza e transparência. Ao escrever qualquer texto publicitário, contamos uma história que deve interessar tanto o leitor que, no momento certo, ele queira participar dela realizando a ação prevista pelo autor, como clicar em um link. Portanto, certifique-se de que todos os elementos da sua história fluam uns dos outros e que o destinatário não se perca ao ler.

Preste atenção especial à sua escolha de vocabulário. Evite usar jargões da indústria ou termos profissionais onde não é necessário – especialmente se você está direcionando a um cliente que não precisa saber como seus produtos ou serviços funcionam nos bastidores. Ao escrever, imagine que você está conversando com seu cliente. Use frases e sentenças curtas e precisas que sejam facilmente compreendidas.

Chamada para ação – a mágica de um feitiço

Estou trazendo isso à tona agora, mas isso não significa que seja menos importante do que os outros elementos do boletim informativo. Eu diria até que o planejamento do conteúdo da mensagem deve começar com a chamada para ação. É um slogan curto que deve desencadear um comportamento específico no destinatário, por exemplo, visualizar um determinado conteúdo ou participar de um concurso.

O slogan deve ser curto e preciso, então esqueça o misterioso “Mais” ou “Próximo”. Seja específico. O que acontece quando o destinatário clica no botão? Ele verá novos produtos? Comparar ofertas? Baixar conteúdo gratuito? Assistir a um vídeo? Nada impede que seja uma chamada para ação: “Assista ao vídeo”, “Baixe o tutorial”, “Veja a oferta”. Assim, o destinatário sabe o que esperar e pode ir para a próxima página com interesse.

Criando um boletim informativo – passo a passo

Se você já tem um objetivo e os meios para expressá-lo – é hora de começar a escrever. É moleza – dizem aqueles que acham que escrever é a sua praia. E se você não é um deles, não se preocupe, você pode conseguir seguindo estes passos.

Esboce um plano para o texto em si com três elementos: introdução, corpo principal, conclusão. A primeira parte apresenta o destinatário ao tema do boletim informativo, a segunda contém informações mais detalhadas, e a terceira pede uma ação predeterminada. Esta é uma receita comprovada para um texto claro e eficaz.

Adicione outros elementos ao plano de conteúdo, por exemplo, gráficos, links, vídeos, botões. Certifique-se de que, junto com o texto, eles formem um todo coerente e se complementem. Escreva o primeiro rascunho do seu texto, adaptando a linguagem do seu boletim informativo àquela com a qual seu público o associa. Se você dirige um escritório de advocacia e mantém uma comunicação formal, mantenha esse estilo. Se, por outro lado, você dirige um negócio menos formal e se comunica com seus clientes de maneira mais casual, não há necessidade de mudar esse estilo.

Certifique-se de que os elementos da sua mensagem estão organizados. O texto deve ser colocado em um fundo que não dificulte a leitura. Gráficos e vídeos devem ser exibidos no tamanho e qualidade adequados para que a visualização seja um prazer. Preste atenção ao tamanho apropriado do botão que leva à página externa e à mensagem de chamada para ação apropriada.

Não envie o boletim informativo imediatamente – espere pelo menos algumas horas, e preferencialmente um dia, se puder. Após esse tempo, revise e leia tudo novamente. Você certamente notará lugares que precisam de correções e mudanças, oportunidades para encurtar o texto ou adicionar informações importantes. Isso é completamente normal – bons textos levam tempo para serem escritos e o primeiro rascunho raramente é o melhor.

Antes de enviar um boletim informativo para sua base de contatos, envie um e-mail de teste para sua conta. Verifique se todos os elementos estão exibidos corretamente e se os links funcionam e levam às páginas corretas. Faça correções se necessário, teste novamente e só então envie para seus destinatários.

Antes de enviá-lo, certifique-se de que sua mensagem não inclua erros menores, como gráficos deslocados. Além disso, verifique novamente a clareza, gráficos atraentes e mensagens precisas.

Espero que este breve guia lhe dê confiança ao escrever futuros boletins informativos. Deve ficar mais fácil a cada mensagem subsequente – não apenas porque a prática leva à perfeição, mas também porque você está conhecendo melhor as preferências do seu público. As reações deles a conteúdos específicos facilitarão a criação de e-mails mais eficazes.

Leia também nosso artigo sobre 5 detalhes de boletins informativos que realmente fazem a diferença e junte-se à nossa comunidade no Facebook para ficar em contato!

Autor: Kasia Kramnik – é especialista em mídias sociais e marketing de conteúdo. Em seu trabalho, ela combina sua paixão por escrever, comunicação e novas mídias. Ela ama a diversidade, o que pode ser visto no portfólio das marcas para as quais trabalhou – desde marketing e mídias sociais até a indústria farmacêutica e de cosméticos. Privadamente, é fã de bom cinema e ficção, entusiasta de dança e artes visuais.