O que é a matriz de Ansoff?

O que é a matriz Ansoff?

A matriz Ansoff é outra ferramenta útil no planejamento da estratégia de operações da empresa. Ela pode ser usada para analisar ideias que têm o potencial de gerar grandes lucros. Foca em quatro possíveis direções para o desenvolvimento de produtos e expansão de negócios.

4 elementos da matriz Ansoff

1. Penetração de mercado

Envolve aumentar as vendas de produtos ou serviços já existentes para aumentar sua participação no mercado.

2. Desenvolvimento de mercado

Uma vez que o produto esteja maduro, a empresa deve se concentrar em introduzi-lo em novos mercados. Isso significa que o produto permanece o mesmo, mas estamos direcionando para um tipo diferente de consumidor.

3. Desenvolvimento de produto

Pressupõe a introdução de um novo produto/serviço em um mercado existente.

4. Diversificação

Neste modelo, você está introduzindo um novo produto em uma área de mercado previamente desconhecida. Diferentes estratégias envolvem diferentes graus de risco – o menos seguro é a diversificação devido à falta de experiência e informações sobre o novo mercado. Por outro lado, a penetração em relações econômicas já conhecidas pode ser considerada a mais segura.

Como você pode usar a matriz Ansoff em sua empresa?

Dependendo da direção tomada, há muitas maneiras de implementar uma determinada estratégia.

Penetração de mercado

• Tente atrair novos clientes desenvolvendo uma nova campanha de marketing, mudando ou expandindo canais de comunicação,
• Ofereça promoções de vendas e descontos atraentes,
• Introduza um programa de fidelidade, destacando os benefícios de usá-lo,
• Você pode fazer parceria com outra empresa com base em uma aliança estratégica,
• Você também pode usar a matriz BCG para determinar quais produtos valem a pena investir,
• Esta é uma boa linha de ação se você estiver apenas testando o mercado em um determinado setor. À medida que ele se torna saturado, você deve fazer mudanças em seu plano escolhido,
• Pode haver riscos e ameaças, como concorrentes dentro do setor reduzindo preços, condições econômicas desfavoráveis ou regulamentações que podem restringir seu negócio de alguma forma.

Desenvolvimento de produto

• Invista em pesquisa e desenvolvimento para criar novos produtos e aprender sobre as necessidades dos consumidores,
• Introduza diferentes variações de um produto existente,
• Ofereça bens ou serviços adicionais para facilitar o uso do produto principal,
• Garanta alta qualidade dos bens oferecidos e do atendimento ao cliente,
• Introduzir as mudanças acima requer muito dinheiro para financiar o suporte tecnológico.

Desenvolvimento de mercado

• Direcione sua mensagem para diferentes públicos. Realize segmentação de mercado para entender a demografia, necessidades e estilos de vida do seu público, diferenciando canais de vendas,
• Realize uma análise PEST para ver quais fatores externos representam oportunidades e ameaças,
• Você pode expandir o escopo de atividade no mercado interno ou externo – neste caso, o desafio pode ser diferentes requisitos para rotulagem e embalagem dos bens oferecidos, aos quais você precisa se adaptar,
• Uma possível ameaça está relacionada à incerteza do sucesso das mudanças feitas, devido à imprevisibilidade do ambiente de negócios,
• Pode levar muito tempo e dinheiro para alcançar os resultados desejados, que podem não ser necessariamente bem-sucedidos.

Diversificação

• Primeiro, verifique se você tem capital suficiente para criar uma nova categoria de produto – caso contrário, o risco de falha é alto,
• É uma boa solução se o mercado se tornar saturado,
• Abra canais de distribuição adicionais para atrair clientes.

A matriz Ansoff − exemplos

Aqui está uma visão de como algumas das empresas mais conhecidas do mundo usaram cada uma dessas soluções em suas estratégias de gestão.

Netflix − penetração de mercado

A empresa usou a estratégia de preços de penetração, uma estratégia de oferecer um produto ou serviço a um preço mais baixo por um tempo limitado. Ao final do período de teste, o desconto é removido, mas os consumidores que estão satisfeitos com o serviço estão dispostos a pagar o preço mais alto.

Apple − desenvolvimento de produto

A Apple usou o sistema operacional desenvolvido para expandir sua linha de produtos oferecidos. Como resultado, é possível sincronizar todos os dispositivos da marca entre si – iPod, iWatch, iPhone, etc.

Spotify − desenvolvimento de mercado

O sucesso do Spotify é baseado em sua expansão geográfica, que foi alcançada com sucesso ao entrar em mercados estrangeiros. No caso dos países asiáticos, a empresa ajustou as taxas à renda média da população. Também introduziu a opção de pagar pelos serviços em dinheiro nas Filipinas e na Indonésia, onde o uso de cartões de crédito é raro.

Disney − diversificação

Originalmente envolvida na produção e promoção de filmes de animação, a Disney expandiu suas ofertas para incluir uma ampla variedade de categorias de produtos – parques temáticos, uma plataforma de streaming e produtos de consumo, como brinquedos e acessórios associados a personagens de desenhos animados conhecidos.

Prós e contras da matriz Ansoff

Prós

• Simplificar a análise em quatro elementos permite que você se concentre em aspectos específicos que afetam realisticamente o sucesso dos negócios,
• Um plano estratégico bem desenvolvido baseado na matriz e a determinação de colocá-lo em prática oferecem uma boa oportunidade de crescimento.

Contras

• Ao simplificar a análise, riscos e fatores externos podem ser negligenciados,
• Pode se mostrar impreciso se o estudo se limitar a apenas uma ferramenta – você alcançará os melhores resultados combinando vários métodos.

Resumo

O modelo Ansoff apresentado aqui é uma ferramenta útil que você pode usar para encontrar maneiras de gerar mais lucros e expandir sua participação no mercado. A chave para usá-lo de forma eficaz é identificar seus mercados atuais e potenciais e implementá-lo efetivamente em sua estratégia de gestão.

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