Como combater o viés de proximidade no local de trabalho?

O trabalho remoto tem sido uma prática amplamente adotada por quase três anos, no entanto, seus benefícios e desvantagens ainda são debatidos entre os líderes empresariais. Por um lado, permite que as empresas acessem um pool de talentos maior, promove a satisfação dos funcionários e não tem um impacto negativo na produtividade, como apoiado por pesquisas. No entanto, por outro lado, pode levar a uma supervisão limitada e ao surgimento do viés de proximidade. Neste artigo, explicaremos o que é o viés de proximidade e exploraremos estratégias para mitigar seus potenciais efeitos negativos. Continue lendo.

Como combater o viés de proximidade no local de trabalho? – índice:

1. O que é viés de proximidade?
2. Consequências do viés de proximidade
3. Como enfrentar o viés de proximidade?
4. Resumo

O que é viés de proximidade?

Sem dúvida, a maior vantagem do trabalho presencial em relação ao trabalho remoto é a possibilidade de interagir com outros funcionários, o que não pode ser totalmente substituído pela comunicação online. Construir relacionamentos é muito mais fácil quando os colegas de trabalho se veem todos os dias e trabalham no mesmo espaço físico. No entanto, relacionamentos amigáveis podem, às vezes, se transformar em favoritismo, que é, sem dúvida, um fenômeno negativo no local de trabalho. Quando os trabalhadores de escritório são tratados melhor do que os trabalhadores remotos em uma empresa, o viés de proximidade pode surgir.

É importante notar que o viés de proximidade, também chamado de viés de distância, não se limita a um nível específico dentro de uma organização e pode afetar tanto funcionários de nível inferior quanto aqueles em posições gerenciais ou executivas. Esse fenômeno pode se manifestar em vários aspectos das operações diárias dentro de uma empresa. Alguns dos resultados negativos mais frequentes resultantes do viés de proximidade incluem:

• negligenciar trabalhadores remotos quando se trata de promoções,
• reter informações importantes de funcionários remotos,
• excluir trabalhadores remotos de reuniões relacionadas à sua área de trabalho,
• oferecer oportunidades adicionais, como cursos, benefícios e vantagens exclusivamente para trabalhadores de escritório fisicamente presentes,
• dar avaliações de desempenho mais baixas a funcionários remotos sem justificativa adequada, como KPIs não atendidos ou outras evidências de produtividade significativamente inferior à dos trabalhadores de escritório,
• não envolver funcionários remotos em decisões importantes relacionadas à equipe ou à empresa, dependendo de sua posição dentro da organização.

Consequências do viés de proximidade

O que o viés de proximidade pode levar? O viés de proximidade pode ter consequências sérias. Disparidades óbvias entre os funcionários podem impactar muito a saúde mental daqueles que são tratados de forma injusta, levando a uma diminuição da moral, do engajamento no trabalho e da eficiência diária. Como consequência, muitos funcionários podem pedir demissão. Isso, por sua vez, pode resultar em altas taxas de rotatividade, o que significa custos aumentados devido à necessidade de recrutamento, uma equipe enfraquecida e produtividade reduzida.

Como enfrentar o viés de proximidade?

O viés de distância é, sem dúvida, um fenômeno negativo que deve ser prevenido. Como combater o viés de proximidade? Vale a pena começar construindo a conscientização entre os líderes empresariais sobre a questão e suas potenciais consequências, ao mesmo tempo em que se incentiva todos os funcionários a se comunicarem por meio de canais online. Também é necessário estabelecer regras para a cooperação entre os trabalhadores de escritório e os remotos. Uma boa solução poderia ser rastrear métricas de desempenho dos funcionários que se aplicam igualmente a todos os funcionários, permitindo que os empregadores avaliem seu trabalho de forma objetiva.

Resumo

Sem dúvida, o viés de distância é um resultado direto da pandemia de COVID-19, que mudou consideravelmente a forma como as pessoas desempenham suas funções, permitindo que trabalhem de casa ou de qualquer outro local. Pode ter uma série de consequências negativas, especialmente quando se trata da saúde mental dos funcionários, do desenvolvimento empresarial ou da reputação de uma empresa. Portanto, é tão importante conscientizar as pessoas sobre esse fenômeno e buscar maneiras de preveni-lo. Vale a pena implementar estratégias para combater o viés de distância em sua organização e observar se elas trazem os resultados esperados.

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