O design e a implementação de projetos é um processo complexo que exige que o Gerente de Projetos lide com muitos aspectos do projeto. Uma dessas preocupações é a identificação e gestão das partes interessadas, ou seja, pessoas que trabalham para o sucesso do projeto, bem como outras que podem ser afetadas por ele. Essa lista é o registro de partes interessadas e hoje, vamos defini-lo e mostrar algumas dicas úteis para elaborar um bom registro.
Hoje em dia, cada vez mais projetos estão sendo implementados em um ambiente internacional. Isso não apenas aumenta o número de partes interessadas, mas também torna seu grupo mais diversificado. Portanto, para que um projeto seja bem-sucedido, o Gerente de Projetos deve identificar as necessidades das partes interessadas individuais e em grupo, e aprender a gerenciá-las de acordo com seus requisitos.
O registro de partes interessadas tem vários propósitos importantes. Primeiro, ele permite identificar todas as partes interessadas do projeto que podem influenciar o curso e os resultados do projeto. Em segundo lugar, ele possibilita determinar o grau de envolvimento e influência de cada parte interessada no projeto. Em terceiro lugar, seus dados podem ajudá-lo a desenvolver uma estratégia de gestão de partes interessadas que atenda efetivamente às suas necessidades e interesses.
O registro de partes interessadas deve incluir informações sobre qualquer pessoa, grupo ou organização que possa afetar o projeto de alguma forma. Estes incluem:
O Gerente de Projetos deve, antes de tudo, identificar as partes interessadas do projeto e coletar dados focando principalmente nelas:
O Gerente de Projetos deve então avaliar e classificar as partes interessadas levando em conta seu papel no projeto. Por exemplo, a equipe do projeto será mais importante do que funcionários que não estão diretamente envolvidos nas tarefas. Também vale a pena notar os riscos e oportunidades potenciais que acompanham seu envolvimento no projeto.
Após coletar e avaliar os dados, o Gerente de Projetos passa para uma etapa crítica: elaborar um documento de registro de partes interessadas. Ele deve conter informações atualizadas sobre cada parte interessada individual ou grupo. Precisa de atualizações constantes de forma contínua à medida que o projeto avança e a situação muda.
A etapa final é desenvolver uma estratégia de gestão de partes interessadas. O Gerente de Projetos deve determinar o seguinte:
O registro de partes interessadas é uma ferramenta indispensável de gestão de projetos. Ele permite que o Gerente de Projetos reconheça as partes interessadas do projeto, avalie sua influência e importância, e ao mesmo tempo atenda às suas necessidades e expectativas. A preparação do registro de partes interessadas deve permanecer uma prioridade chave durante os primeiros passos do projeto após a carta do projeto para evitar problemas em estágios posteriores do projeto.
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Como Gerente de Projetos, Caroline é uma especialista em encontrar novos métodos para projetar os melhores fluxos de trabalho e otimizar processos. Suas habilidades organizacionais e capacidade de trabalhar sob pressão de tempo a tornam a melhor pessoa para transformar projetos complicados em realidade.
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