Um princípio básico do marketing é que sua marca deve ter uma personalidade com a qual o destinatário possa se identificar. Ao construir uma personalidade de marca forte, você será capaz de permanecer consistente em suas atividades de conteúdo. Como isso pode ser feito? 12 arquétipos de marca serão úteis aqui. Abaixo explicamos por que você deve encontrar seu arquétipo e usá-lo em sua estratégia de comunicação. Continue lendo.
Um arquétipo de marca é um certo conjunto de características e um padrão de comportamento em todas as atividades realizadas pela empresa. Sua principal tarefa é mostrar o caráter da marca e os valores que ela respeita em suas atividades diárias, e seu objetivo é garantir uma comunicação consistente em todos os canais (tanto online quanto offline). Assim, o arquétipo é o ponto de partida para uma compreensão mais profunda do que nossa marca é e para definir sua personalidade.
Uma marca pode ser atribuída a mais de um arquétipo – algumas marcas optam por combinar vários em suas comunicações. No entanto, deve-se ter em mente que alguns deles podem ser mutuamente exclusivos, o que, quando combinados, pode resultar em inconsistência nas atividades realizadas.
Determinar corretamente qual é o nosso arquétipo de marca nos permite garantir uma comunicação consistente em canais online e offline e, assim, construir reconhecimento e lealdade à marca. No entanto, isso não é tudo. Acima de tudo, escolher e descrever um arquétipo de marca fornece um ponto de partida para criar uma história de marca (e hoje em dia, contar histórias traz os melhores resultados). Também ajuda a estabelecer as outras questões mais importantes do ponto de vista do marketing, que são essenciais para a comunicação, como:
No marketing, definimos 12 arquétipos de marca básicos com características específicas, que são mostradas em vários tipos de criações de conteúdo (comerciais de TV, postagens, vídeos, etc.). Abaixo estão suas descrições e as marcas mais populares que se encaixam nos padrões organizados.
Retorno à infância e à tradição, pureza, cuidado – essas três frases são a base deste arquétipo. As marcas que o utilizam se concentram em retratar a vida cotidiana fácil e feliz, focando em emoções positivas. Também é importante cuidar da segurança do público – proporcionando isso por meio dos produtos oferecidos.
Exemplo: Gerber, Coca-cola, Dove
Revolução – isso é o que os Órfãos estão tentando realizar no mundo, pois se preocupam em trazer uma nova e melhor ordem por meio da anarquia. O que importa para eles é a liberdade e a capacidade de tomar suas próprias decisões. Conformismo, regras e regulamentos não são para eles.
Exemplo: Apple
Marcas que mostram como superar obstáculos no caminho para o sucesso adotaram o arquétipo do Guerreiro. Elas promovem trabalho duro, ação proativa, coragem e determinação, além de lutar contra suas próprias limitações. Elas se recusam a aceitar o status quo e se esforçam para estabelecer sua própria ordem.
Exemplo: Nike, Leroy Merlin
Os Cuidadores se concentram em cercar seus destinatários com cuidado – assim como uma mãe ou pai cuida de seus filhos pequenos. Eles enfatizam segurança, apoio constante (por exemplo, no desenvolvimento) ou a eliminação da sensação de solidão. Eles se comunicam usando uma linguagem simples e gentil.
Exemplo: Volvo
Os Buscadores gostam de experimentar coisas novas e criar um espaço que lhes dê uma sensação plena de liberdade. Eles buscam novas soluções, são curiosos sobre o mundo e gostam de experimentar. Aventura e ultrapassar limites são as palavras-chave para marcas com esse arquétipo.
Exemplo: Harley Davidson, Red Bull
Os Amantes enfatizam a representação da beleza e da sensualidade em suas criações de conteúdo. Eles frequentemente se referem a relacionamentos amorosos ou amizades. Eles estão cheios de todo tipo de emoções fortes e positivas. Um arquétipo ideal para marcas de joias, moda, cosméticos ou confeitaria.
Exemplo: Kinder Bueno, Apart
O que importa para os Sábios são fatos e dados – não opiniões e fantasias. Eles mantêm os pés no chão, guiados pelo conhecimento que possuem. Eles tentam constantemente entender o mundo e depois explicá-lo ao seu público, guiando-os pela vida. Para eles, a objetividade é a base das ações que realizam.
Exemplo: Google
O que é mais importante é o aqui e agora, o que mais importa é se divertir – tais mensagens são promovidas por uma marca que utiliza o arquétipo do Tolo. Os Tolos desempenham o papel de otimistas despreocupados que sempre aproveitam a vida. As mensagens (especialmente as criações publicitárias) estão cheias de cores alegres e motivos lúdicos.
Exemplo: Old Spice, Skittles
Os Criadores estão focados na inovação e em proporcionar ao público experiências que eles nunca encontraram antes. Não há limites para eles e eles não acham que nada é impossível de fazer. Eles inspiram as pessoas a agir.
Exemplo: Lego
Qualquer marca que utilize o arquétipo do Governante deve ser associada a esplendor, riqueza, sucesso, poder. Os Governantes estão no controle do mundo, marcados pela disciplina e pela ordem. Ideal para marcas premium ou aquelas que atuam como líderes de mercado indiscutíveis.
Exemplo: Mercedes, Rolex
Os Mágicos se concentram em proporcionar aos destinatários momentos mágicos que os absorvem completamente, permitindo que relaxem, descontraiam e se sintam melhor. Eles se preocupam em fortalecer o corpo ou o espírito, embora não expliquem como isso pode ser alcançado – assim como verdadeiros mágicos, eles nunca revelam seus truques.
Exemplo: Disney
Os Regulares querem estar próximos dos destinatários em todas as suas lutas – por isso tentam ser o mais reais e focados na vida cotidiana possível. Eles não impõem nada ao destinatário, mas visam conquistar sua confiança. Eles se escondem na multidão sem usar mensagens barulhentas.
Exemplo: Ikea
Você acaba de aprender sobre os 12 arquétipos que são a base para construir uma estratégia de marca – você consegue agora identificar “quem é sua marca”? Para isso, pergunte a si mesmo sobre os objetivos, valores ou natureza da marca que você criou e, em seguida, confronte as características listadas para determinar a que melhor se encaixa. Lembre-se, sua marca pode se encaixar em mais de um arquétipo.
Leia também: Estratégia de branding para startups.
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Com mais de 10 anos de experiência em marketing digital, Sophia não apenas conhece as regras dessa indústria, mas acima de tudo sabe como quebrá-las para alcançar resultados excepcionais e criativos.
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