Como evitar a microgestão ao trabalhar remotamente?

Esse medo pode levar um supervisor a começar a micromanipular indivíduos, o que pode rapidamente resultar, entre outras coisas, em uma deterioração da atmosfera, sentimentos negativos entre os funcionários e, consequentemente, saídas da equipe. Aqui estão algumas dicas sobre o que você pode fazer para evitar o surgimento de tais efeitos negativos após a transição para o trabalho remoto.

Micromanagement – do que se trata?

Micromanagement é um estilo em que um supervisor controla e monitora as atividades de seus funcionários em detalhes, focando nos menores detalhes e tomando decisões em seu nome. Na prática, tais abordagens significam uma interferência excessiva dos líderes de equipe nas atividades e processos do dia a dia que os funcionários deveriam lidar sozinhos.

Naturalmente, a maioria dos funcionários geralmente considera esse tipo de comportamento irritante. Entre as principais características desse comportamento, pode-se notar:

• Falta de autonomia – o supervisor toma decisões em nome dos funcionários, mesmo em questões que estão dentro de sua competência (não leva em conta o conhecimento e a experiência dos funcionários, e não lhes dá espaço para realizar atividades de forma independente),
• Falta de confiança – evidente na falta de liberdade, controle excessivo (o supervisor verifica o progresso do trabalho, todas as tarefas ou o tempo de conclusão) e a incapacidade de tomar decisões de forma independente,
• Relatórios excessivos – micromanagement muitas vezes significa que um funcionário tem que relatar em detalhes cada atividade realizada, o que consome tempo que poderia ser destinado a tarefas subsequentes (foca a atenção na escrita em vez do trabalho real).

Trabalho remoto e as melhores estratégias para evitar micromanagement

Quando um supervisor controla cada etapa do trabalho e foca nas pequenas coisas em vez de olhar para o resultado geral, os funcionários podem experimentar muitos sentimentos negativos, desde negligência até baixa autoestima ou frustração. Isso pode levar a uma diminuição da motivação ou até mesmo ao abandono da empresa.

Essa situação se refletirá nos resultados das atividades, eficiência e produtividade. Os líderes devem reconhecer tais sintomas e buscar maneiras de evitar o micromanagement também (ou talvez especialmente) ao trabalhar remotamente. Aqui estão 3 estratégias que você achará úteis em tais cenários.

1. Defina metas e expectativas claras

Para evitar micromanagement ao trabalhar remotamente, um elemento chave é definir metas e expectativas claras por parte do supervisor. Acordar conjuntamente sobre tais questões (junto com a indicação de tarefas a serem realizadas e prazos para conclusão) torna possível indicar prioridades e planejar a implementação das atividades. Isso reduz a necessidade de controlar se o funcionário sabe o que se espera dele. É imperativo tentar tornar as metas mensuráveis e alcançáveis, permitindo que os funcionários avaliem seu progresso e se concentrem nos resultados.

2. Agende reuniões regulares

O monitoramento excessivo em tempo real do trabalho (por exemplo, por meio de consultas diárias de status) significa falta de autonomia e confiança para os funcionários. A melhor maneira de evitar tais sentimentos é agendar reuniões regulares para compartilhar informações, discutir o progresso e resolver problemas (não uma pessoa, mas todos os membros da equipe simultaneamente). Nesse ínterim, você pode usar um programa específico para melhorar a colaboração da equipe – como o Firmbee – que fornecerá uma visão constante do progresso do trabalho, reduzindo a necessidade de contato direto com o funcionário.

3. Confie em seus funcionários

A base para evitar micromanagement é a confiança nos funcionários, o que significa, acima de tudo, reconhecer sua competência, habilidades, experiência e capacidade de agir de forma independente. O supervisor deve demonstrar essa atitude dando aos funcionários a liberdade de tomar decisões e realizar suas tarefas designadas. Esse tipo de delegação de responsabilidade é a melhor maneira de motivar os funcionários a trabalhar de forma eficaz – e dar a eles a chance de serem avaliados com base em seu desempenho e resultados de trabalho, não na velocidade ou na maneira como completam as tarefas.

Micromanagement – resumo

Sem dúvida, a abertura das empresas em diversos setores para a possibilidade de trabalho remoto trouxe muitos benefícios (especialmente ao proporcionar aos funcionários maior flexibilidade de tempo), mas ao mesmo tempo, “criou uma oportunidade” para o controle excessivo por parte dos superiores.

Os líderes de equipe devem lembrar com diligência que o micromanagement tem um efeito prejudicial no bem-estar psicológico dos funcionários, traduzindo-se em uma diminuição da motivação para o trabalho e da eficiência alcançada, e tentar evitar esse tipo de comportamento. Afinal, em alguns casos, isso pode até levar a demissões rápidas – afinal, todos querem ter um pouco de liberdade no trabalho, sentir confiança de seu supervisor e tomar suas próprias decisões sobre questões que estão dentro de sua área de responsabilidade.

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