No ano passado, prever tendências na indústria de RH dependia do clima pós-pandemia e dos costumes sociais. Hoje em dia, além disso, também devemos levar em conta a inflação crescente em muitos países, que está forçando as pessoas a mudarem seus hábitos e reavaliarem seu modo de vida. Então, quais tendências de RH nos aguardam em 2023? Quais mudanças o departamento de RH precisa se preparar?
No ano passado, escrevemos sobre a popularidade do trabalho remoto, que foi introduzido em muitas organizações durante a pandemia de COVID-19. Hoje em dia, as empresas se esforçam para encontrar um compromisso entre o trabalho online e presencial, oferecendo aos funcionários trabalho híbrido.
A Accenture preparou um relatório mostrando que 83% dos funcionários preferem um ambiente de trabalho híbrido. A resistência dos empregadores a arranjos de trabalho flexíveis para os funcionários pode colocá-los em uma luz negativa. Ao não fornecer esse benefício, candidatos, assim como funcionários atuais, estarão mais propensos a se candidatar a posições em empresas que adotam uma abordagem mais flexível para o desempenho das funções.
Você provavelmente já se deparou com o termo experiência do cliente, que se refere à interação de um consumidor com uma marca. Podemos definir a experiência do funcionário de maneira semelhante. Cada interação que um funcionário tem com uma empresa é importante, desde o conhecimento sobre uma oferta de emprego até o recrutamento, contratação e saída da organização. A pedra angular de uma boa cooperação é a capacidade de ouvir e responder às necessidades dos funcionários.
Cuidar adequadamente da experiência do funcionário pode trazer benefícios tangíveis para uma organização. Um funcionário satisfeito está mais disposto a desempenhar suas funções, o que influencia a qualidade dos produtos e serviços oferecidos e constrói uma marca forte.
Os últimos anos fizeram muitas pessoas desacelerarem e reavaliarem suas vidas. Cuidar do conforto mental e do bem-estar tornou-se uma prioridade. Algumas empresas decidiram apoiar seus funcionários nisso, oferecendo espaço e oportunidades para cuidar de sua saúde, tanto mental quanto física. Realizar pesquisas regulares onde os funcionários podem expressar suas opiniões, preocupações ou problemas, oferecer arranjos de trabalho flexíveis ou a oportunidade de participar de programas de saúde tornaram-se práticas populares.
Cuidar do bem-estar dos funcionários também é benéfico para os empregadores. Primeiro de tudo, isso os coloca em uma luz favorável, reduzindo assim a rotatividade de funcionários e aumentando o número de candidatos para as posições oferecidas. O bem-estar no trabalho também influencia a qualidade das funções profissionais, a satisfação com a cooperação e a lealdade.
Cada vez mais Millennials e a Geração Z estão entrando no mercado de trabalho, para os quais o desenvolvimento pessoal e a aprendizagem de novas habilidades são muito importantes. Durante a pandemia de COVID-19, foi esse grupo que foi forçado a aprender online. Esse método se mostrou tão acessível que muitas pessoas começaram a usar o aprendizado remoto para desenvolver suas competências profissionais também.
Atualmente, estamos em uma fase em que a geração mais velha está se aposentando, e dessa forma priva as empresas de funcionários experientes e leais. As organizações devem, então, lidar com o preenchimento dessa lacuna. Não é uma tarefa fácil, uma vez que muitos jovens, embora tenham conhecimento, carecem de experiência prática.
A solução é parar de recrutar novos funcionários. Em vez disso, vale a pena utilizar aqueles que já trabalham para a empresa. Seu potencial pode ser explorado oferecendo-lhes uma promoção, realocação dentro ou fora do departamento, ou comissionando projetos adicionais. Isso pode proporcionar uma oportunidade para que eles desenvolvam novas competências e se requalifiquem.
Até recentemente, pensava-se que as habilidades técnicas eram as mais importantes entre as competências do candidato. No entanto, o desenvolvimento dinâmico do mercado de trabalho mostrou que as habilidades interpessoais, que estão ligadas a traços de caráter, habilidades interpessoais ou inteligência emocional, também contam nos negócios. Como resultado, os funcionários mostram maior resiliência ao estresse e a capacidade de encontrar as informações de que precisam. Portanto, os recrutadores terão que aprender a encontrar candidatos com habilidades interpessoais e como atraí-los para a empresa.
A cultura corporativa refere-se à visão, valores, crenças e comportamentos da empresa. Ela afeta a interação entre funcionários e gestão, o que se traduz no desempenho da empresa e na lealdade e comprometimento dos funcionários. Hoje, os candidatos prestam muita atenção à cultura de uma organização ao se candidatar a um emprego.
Eles estão em busca de um local de trabalho que respeite valores semelhantes aos seus. Portanto, as empresas precisam aprender a apresentar sua marca e como a organização é por dentro – qual visão ela tem, como o trabalho é organizado, que tipo de funcionários estão procurando e por que sua oferta de emprego vale a pena escolher.
A Inteligência Artificial, graças à capacidade de reunir muitos dados e processá-los de forma eficiente, pode apoiar os departamentos de RH em suas funções diárias, incluindo o processo de recrutamento. A automação possibilita verificar candidatos de forma rápida e eficaz e buscar talentos que são valiosos para a empresa. O uso de IA, portanto, acelera o processo de recrutamento, reduz os custos associados e alivia os recrutadores de tarefas tediosas e repetitivas.
Programas baseados em nuvem que suportam a gestão de capital humano e de projetos online também ajudam a automatizar as funções diárias. No processo de recrutamento, ferramentas ATS que fornecem modelos de anúncios de emprego, oferecem multipostagem e estão integradas com mensagens instantâneas para conduzir entrevistas com candidatos são úteis.
Os recrutadores enfrentam cada vez mais o desafio de preparar um recrutamento amigável para dispositivos móveis. Os candidatos navegam nas ofertas de emprego em seu tempo livre, principalmente em seus telefones. Eles também estão mais dispostos a enviar suas candidaturas a partir desse dispositivo. O desenvolvimento dessa tendência está ligado ao fato de que os usuários agora estão procurando empregos nas redes sociais, que raramente são visualizadas em um desktop. Portanto, o departamento de RH deve levar em conta aspectos como: preparar formulários de candidatura simples e compreensíveis, otimizar a aba “Carreiras” para dispositivos móveis ou simplificar o processo de candidatura.
Como já mencionamos, essas duas gerações dominarão o mercado de trabalho. Portanto, os recrutadores devem tentar entender as pessoas dessas gerações, uma vez que elas têm prioridades diferentes da Geração X. Conhecer suas necessidades, interesses e valores permitirá que eles adaptem melhor a descrição do trabalho e alcancem candidatos de forma mais eficiente. O departamento de RH precisa se adaptar a essa nova força de trabalho para poder atrair e reter os melhores funcionários. E uma maneira de fazer isso é oferecendo horários de trabalho flexíveis, oportunidades de trabalho remoto e posições de compartilhamento de trabalho.
Existem muitos desafios que os departamentos de RH devem enfrentar se quiserem alcançar e atrair funcionários valiosos. As tendências em GRH e RH em 2023 colocam grande ênfase no bem-estar dos funcionários, que se manifesta na necessidade de cuidar da saúde mental e física das pessoas, seu desenvolvimento profissional ou sua confiança na empresa e em trabalhar para uma organização que esteja alinhada com valores pessoais.
Você acabou de ler sobre as tendências de RH em 2023. Leia também: Mídias sociais no recrutamento. 1 razão importante para usá-las.
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