UX e UI – são comparáveis? Quais são as diferenças? | O guia definitivo de UX #2

Experiência do Usuário (UX) e Interface do Usuário (UI) – são a mesma coisa ou diferentes? Podemos até compará-las? Ambas as questões afetam o design do produto. É crucial entender a diferença entre UX e UI – especialmente se você está interessado em trabalhar nesta área. Vamos investigar quais relações existem entre essas duas áreas.

UX e UI – índice:

1. Experiência do Usuário (UX) – o básico
2. Interface do Usuário (UI) – o básico
3. Semelhanças entre UI e UX
4. Como UX e UI são diferentes?
5. Comparando maçãs com laranjas? A relação entre UX e UI

Experiência do Usuário (UX) – o básico

Neste campo, os designers trabalham na experiência que os usuários têm ao interagir com o produto. Claro, o objetivo é tornar a experiência positiva e fluida.

O designer de UX deve pesquisar as necessidades, objetivos e dificuldades dos usuários-alvo. Todo o processo de design inclui habilidades como design visual, análise, pesquisa de usuários, gerenciamento de projetos e UI!

O trabalho do designer de experiência do usuário geralmente inclui:

• planejamento estratégico,
• pesquisa de usuários (principalmente conceitual, não visual),
• arquitetura da informação (organização e planejamento do conteúdo),
• wireframing, prototipagem do produto,
• cuidar do fluxo dos usuários (sua jornada),
• testes com usuários reais,
• análise de todo o processo,
• otimização.

Interface do Usuário (UI) – o básico

A Interface do Usuário é tudo com o que o usuário interage. Normalmente, é a interface de um aplicativo móvel ou site.

Isso inclui o design de telas, teclados, efeitos sonoros e de luz, e toda a lógica por trás da navegação do produto.

O trabalho do designer de UI é otimizar a experiência de interação com (apenas) a interface – não com o produto inteiro.

O trabalho do designer de interface do usuário geralmente inclui:

• pesquisa de design (tendências, necessidades visuais),
• design de visuais (todo o layout, cores, fontes, ícones, botões, etc.),
• branding (parte do posicionamento do produto),
• diretrizes de estilo, definindo as regras visuais,
• cuidar da responsividade (ajuste suave entre as plataformas) e interatividade e animações,
• prototipagem (assim como os especialistas em UX, eles precisam testar os efeitos de seu trabalho).

Semelhanças entre UI e UX

Tanto UX quanto UI são:

• focadas no usuário (nas necessidades, dificuldades e desejos),
• baseadas na otimização da experiência (para torná-la positiva e fácil),
• exigindo habilidades como design, análise de dados ou pesquisa de usuários,
• geralmente no mundo da tecnologia.

Imagine que precisamos construir um site para uma empresa de entrega.

A experiência e a lógica do serviço são principalmente responsabilidade dos designers de UX. Eles devem pesquisar as necessidades e projetar um processo fluido e intuitivo para o cliente.

O trabalho do designer de UI é focar em uma parte do processo (geralmente trabalhando com o designer de UX) – projetando a interface que será um caminho fácil para o cliente.

Como UX e UI são diferentes?

A principal diferença entre UX e UI é a amplitude de cada campo de design.

A Interface do Usuário foca nos dispositivos digitais, especialmente na capacidade dos usuários de usá-los corretamente.

A Experiência do Usuário é um termo muito mais amplo, abrangendo produtos inteiros e a estratégia geral (não apenas a construção do elemento visual). A experiência do usuário não precisa nem ser sobre produtos digitais.

Outra coisa é que a UI está mais focada na aparência (da interface). Enquanto a UX também deseja uma experiência fluida – a lógica é mais importante do que os visuais.

Para alcançar uma UX excepcional, tanto os designers de UX quanto os de UI devem trabalhar juntos. Ambos são necessários para o sucesso da criação.

Algo que parece fabuloso, mas é difícil de operar é um exemplo de uma ótima UI e uma má UX. Algo muito utilizável que parece horrível é um exemplo de excelente UX e UI de baixa qualidade.

Comparando maçãs com laranjas? A relação entre UX e UI

Como você provavelmente notou até este ponto, UI é simplesmente parte de UX.

Essa relação torna difícil comparar essas duas áreas – é como comparar a experiência de estar em um interior bem projetado com a qualidade do sofá em que você está sentado.

A Interface do Usuário é um elemento estreito, a especialização, que (entre outros fatores) trabalha para alcançar uma boa Experiência do Usuário.

O designer de UX geralmente trabalha em um nível mais abstrato (por exemplo, trabalha em estratégia e lógica). Ao mesmo tempo, o designer de UI coloca essas ideias em prática ao projetar elementos específicos (a interface com suas fontes, cores, espaçamentos e outros).

Apesar dos contrastes, UX e UI não são coisas completamente separadas! Ambos são cruciais e trabalham juntos para determinar como um produto será visualizado e funcionará. Um sempre influencia o outro.

UX e UI – resumo

A Experiência do Usuário (UX) e a Interface do Usuário (UI) são alguns dos termos mais confusos e mal utilizados na área. As pessoas costumam misturá-los, trocá-los e confundi-los. Isso pode ser resultado de um mal-entendido sobre quão amplo é o termo UX.

Colocando de forma simples – UI inclui elementos que permitem ao usuário interagir com um produto. UX é o que o indivíduo experiencia ao interagir com o produto.

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