Como vender produtos digitais no Shopify? – Crie e venda produtos digitais #41

A Shopify se torna uma plataforma de e-commerce cada vez mais popular a cada ano. Este serviço canadense é utilizado por milhões de pessoas em todo o mundo. Graças ao modelo SaaS (Software-as-a-Service), os vendedores têm acesso enquanto pagam a assinatura selecionada (anual ou mensal). Muitos empreendedores, que oferecem não apenas produtos físicos, estão transferindo suas lojas para o mundo online. É por isso que vamos discutir aqui como vender produtos digitais na Shopify.

Como vender produtos digitais na Shopify? – índice:

1. Registro na Shopify
2. A criação e desativação do envio do produto digital
3. Aplicativo de Downloads Digitais
4. Configuração de modelos de e-mail
5. Limites de download
6. Pedido de teste

Registro na Shopify

A Shopify permite que os usuários testem a plataforma gratuitamente por 14 dias. Graças a isso, o vendedor pode se familiarizar com o sistema e as funções disponíveis. O trabalho neste sistema não requer ter um grande conhecimento técnico, portanto, até mesmo os empreendedores iniciantes podem lidar facilmente com isso. Informações detalhadas sobre como abrir uma loja na Shopify podem ser encontradas em outro artigo.

A criação e desativação do envio do produto digital

Os vendedores que oferecem produtos digitais em sua loja devem desativar a função de envio na plataforma. Todo o processo envolve quatro etapas:

1. Deve-se ir a “Produtos” no painel administrativo
2. Em seguida, clicamos em “Criar um produto”
3. Depois, deve-se desmarcar a opção “Este é um produto físico” na seção “Envio”
4. Então, clicamos em “Salvar”.

Como resultado dessas etapas, os consumidores não serão obrigados a preencher o endereço de entrega ou o método de entrega ao comprar seu produto.

Aplicativo de Downloads Digitais

Atualmente, a Shopify não possui uma função que permita a transferência de produtos digitais para os clientes. Para tornar a transferência possível, deve-se baixar o aplicativo dedicado na Shopify App Store.

Uma das soluções disponíveis é o Downloads Digitais. Este é um aplicativo gratuito que permite vender arquivos de até 5GB. Ele tem uma classificação de 3/5 estrelas na Shopify App e possui mais de 300 avaliações.

Adicionar produtos digitais com este aplicativo requer, em primeira instância, criar um produto e, em seguida, adicionar um anexo digital (no aplicativo Downloads Digitais) à página de detalhes do produto digital.

A outra alternativa é Ativos Digitais Baixáveis, que oferece uma versão de teste gratuita de 7 dias. As características frequentemente enfatizadas desta solução são a entrega automática de produtos digitais aos consumidores e o sistema inteligente de download que impede os clientes de compartilharem arquivos com outros. O aplicativo tem uma classificação de 5/5 estrelas, mas, ao contrário das posições anteriores, possui apenas mais de 40 avaliações.

Configuração de modelos de e-mail

O vendedor que usa o aplicativo Downloads Digitais pode configurar modelos de e-mail, graças a isso, pode incluir todas as informações necessárias para que os clientes não tenham dúvidas sobre o que esperar do pedido. Existem dois modelos de e-mail disponíveis, que estão vinculados a produtos digitais:

• o primeiro, que informa que o produto está pronto para download,
• o segundo, que informa que o produto digital foi atualizado.

Para configurar os modelos de e-mail, você deve:

• Ir para a aba “Configurações” e escolher “Aplicativos e canais de vendas”,
• Clicar em “Downloads digitais”,
• Clicar em “Abrir aplicativo”,
• Clicar em “Configurações”,
• Escolher o modelo de e-mail que deve ser editável, escolhendo seu nome,
• Introduzir todas as alterações,
• Clicar em “Salvar”.

Limites de download

Os vendedores que têm sua loja no serviço Shopify, que usam o aplicativo Downloads Digitais, podem determinar limites de download. Isso pode ser configurado seguindo o caminho:

“Configurações” -> “Aplicativos e canais de venda” -> “Downloads Digitais” -> “Abrir o aplicativo” -> escolher o produto digital específico -> “Configurações” (o botão com um ícone de engrenagem) -> “Limite total” -> especificar o número que informa quantas vezes o cliente pode baixar o arquivo -> “Enviar”.

Se você deseja permitir um número ilimitado de downloads, deve inserir 0 como o número ao configurar o limite.

Pedido de teste

Qualquer pessoa que venda um produto digital deve testar se sua oferta funciona perfeitamente. Para verificar isso, pode-se fazer um pedido de teste, após o qual uma mensagem, semelhante à que o cliente receberia, será enviada para o e-mail privado.

Os vendedores que usam o Shopify Payment podem iniciar um modo de teste. Para escolher essa opção, você deve:

• Ir para “Configurações”,
• Clicar em “Gerenciar” em “Shopify Payments”,
• Escolher a opção “Ativar modo de teste” na seção “Modo de teste”,
• Então clicar em “Salvar”.

Os vendedores que não usam o Shopify Payments podem fazer um pedido de teste usando o gateway fictício da Shopify. Mais sobre isso pode ser lido no link aqui.

Resumo

Como vender produtos digitais na Shopify? Como você pode notar, não é um processo complicado. Tanto os vendedores iniciantes quanto os jogadores avançados de e-commerce podem usar a plataforma para oferecer produtos digitais aos seus clientes. No entanto, se o serviço SaaS não for para você, confira nosso artigo anterior, do qual você aprenderá como vender produtos digitais no Etsy.

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